『仕様と違っていた』のクチコミ掲示板

[ぱんで]

当初、640x480 30フレーム/秒、音声付で録画できる小型カメラとのことだったので、小型で高性能と思い、興味を持ち購入しました。
しかし、この製品で「640x480 30フレーム/秒」で録画することはできませんでした。

仕様には「映像解像度 ＶＧＡ ( 640 X 480 at 30 frames / sec )」と書かれていましたが、実際に録画された映像は20フレーム以下となりました。
メーカーに問い合わせました。

【メーカーの回答】
　　　　当社でも確認した。
　　　　30フレームとなるのはWebカメラ使用時。通常は19〜20フレーム。
　　　　当社の認識では仕様のVGA〜表記は通常Webカメラを指定したもの。

メーカーホームページでは「ビデオカメラ」として紹介しているのにWebカメラ扱いというメーカー認識には驚きです。
また、Webカメラとして30フレームで録画できるのかどうかを試してみたところ、これもできませんでした。
附属CDのツールを使い、640x480、30フレームの設定で録画すると、ファイルのプロパティが640x480、30フレームとなったファイルが出来上がります。
しかし、実際に再生してみると、再生中のフレームレートは20フレーム以下となっています。
回答と異なるのでこの点についてもメーカーに問い合わせましたが、このことについて明確な回答はまだありません。


今現在、メーカーホームページにはこのことについてなんら告知されていません。
しかし製品仕様のページを見ると、当初書かれていた「映像解像度 ＶＧＡ ( 640 X 480 at 30 frames / sec )」の項目が密かに削除されています。
一般の販売店等で、商品紹介にまだ「映像解像度 ＶＧＡ ( 640 X 480 at 30 frames / sec )」という仕様を表記しているところが多数見受けられますので、メーカーはアナウンスしていないものと思われます。
購入をお考えの方はご注意ください。

音声付で録画できる小型カメラという点はいいと思います。
私は仕様の表記と異なる性能が不満だったので、メーカー、販売店と相談のうえ返金してもらいました。
メーカーの窓口とはいろいろとやり取りをしましたが、謝罪の言葉は一切ありません。

書込番号：9664027