『料金について』のクチコミ掲示板

[k2082]

２/２８に　ム-バから換えました。
事前の説明では、Iモ-ドは使えなくなるので、新しいメ-ルアドレスになる
　　　　　　　　ＰＣと同じで　検索するたびに　パケット料金がかかる
　　　　　　　　但し、上限の金額５、＊＊＊円で　あとは使い放題

この知識で、使いはじめました。
ところが　３月後半に、ドコモからの「請求書」を見て、ビックリしました。
パケット料が　５，６９９円になっておりました。
取り替えたその日１日だけで、上限に達していたのです。
自分の記憶では、操作法などで、いじってましたが
特に「検索」など　３〜５ヶ所位で
メ-ルも　５件位です
早速　ドコモに　電話してみました
２月２８日　一日のパケット料金の明細を知りたいと
しかし　相手からは　アクセスした先の明細は判らないとの返事が
納得いきません
どうしたものでしょうか
アドバイス　お願いいたします

書込番号：11186721

[いかがいたす]

スマートフォンはバックグラウンドで勝手に通信したりしますからね。
初日と言うことでファームウェアのアップデートとかしてませんか。

書込番号：11186784

[k2082]

返信　ありがとうございます。
「ファームウェアのアップデート」・・・・？
教えて下さい。

書込番号：11187098

[Йё`⊂らω]

上限に達するのは仕方ないですよ。
それが嫌なら、無線LANのみの運用がいいですね。

書込番号：11187190

[Йё`⊂らω]

「ファームウェアのアップデート」・・・・？
OSのバージョンアップですよ
出だし１.5なので。1.6になってませんか？

書込番号：11187196

[文明]

ドコモショップでしたか？

買ったときの書類に「1.5」とか「1.6」とか「パケット」とか
書いてある紙が入ってませんか？

僕は機種変したときにファームウェアのアップデートについては
耳にタコほど言われましたよ（笑）

書込番号：11187328

[いかがいたす]

初月のアップデートはそこそこ大きいと思いますので。
来月も様子を見られては。

書込番号：11187618

[k2082]

みなさんから　アドバイス頂きありがとうございます。

購入は　「ケ-ズ電気」です

「ファームウェアのアップデート」・の　1.5/ 1.6　書類みてみたんですが・・・
この数値は　何んですか

　みなさんからの　メ-ルから　パケット料の上限は仕方なさそうですね。

書込番号：11187672

[いかがいたす]

簡単に言えば「Windowsの更新」みたいなものです。
OSを最新状態にするために、差分を適用します、と。
初回起動なので比較的大きなファイルをダウンロードしたのでしょう。
しょっちゅうあるものでもありません。

でも遅かれ早かれ、普通に使っていれば毎月上限は確定だと思いますよ。

書込番号：11187736

[あげぽん]

OSのバージョン1.5の物がたくさん出回ってて、ケーズ電気が手続きしてる間に、勝手に最新バージョンの1.6にアップグレードされちゃったということです。つまり、あなたが受け取った時点で、すでに上限に達していたわけです。このことの苦情に対処するため、契約時に、たくさんサインしたと思います。

この機種は、無線LANのみで使って0円に収めるか、普通に使って、パケホー＆モペラで6300円払うかという選択になるんです。中間はないと思ったほうがいいです。ドコモにとっては、普通に使ってもらえれば、ドル箱の機種なので、高機能に対し機種代が異常に安いのです。0円でしたか？

書込番号：11189793

[WULONGCHA]

ドコモでもパケ死になった人は、その回線契約につき原則１回のみ、パケホ・ダブルのMAX金額の請求で勘弁してくれるみたいです。どっかの雑誌で読んだことがあります。日経トレンディーだったかな？？
ですから、数十万円になって青くなっても実際に支払った人は、原則一回が出来てからいないはずです。

書込番号：11193538

[WULONGCHA]

去年、ビックカメラで買ったとき、Ver.1.6にする場合には、Bizホ・ダブル（当時）に入らないと３万数千円請求されますのでご注意下さいとか書かれた紙を貰いました。

書込番号：11193567