『F99?夜の間になにが？』のクチコミ掲示板

[電子の要塞]

本日、電源入れると起動しなくてF99の表示が、電源長押し、コンセント抜き放置も効かず。
それも970、2台共にです！

ファームUPかなんかで失敗したのか？今、店に連絡しましたが…
何方か同じ症状の方いませんか？

書込番号：10119291

[ブンガク]

今度のＢＷ９７０は何か変ですよ。

８月初旬に注文して、３０日に取りに行きました。（ケーズデンキ・東京多摩地区です）

私は１台購入です、昨年、ＢＷ９３０を２台購入したため今回は１台です。

本日（８日）、交換でした。
これを書いている時に配送業者来ました。

自分のＢＷ９７０のみの初期不良か、分かりませんが録画一覧から番組表にはいると番組表が表示されず白画面のまま、小画面は出ます。
リモコンボタンは一切受け付けず、フリーズ状態です。３回発生し、１回目の時は電源をＯＦＦにして復帰。何故か電源ボタン（リモコン）のみ作動しました。
２回目は、２分ほどじっとフリーズ画面を見ていたら、番組表が表示されました。

３回目は番組表から決定ボタンを押して、予約しようとしたらフリーズ。
やはり、２分ほどで予約画面が表示されました。

１日に１回電源を入れて予約操作などしているので、毎回（毎日）発生しています。
昨日、ケーズデンキに連絡して、在庫有りと言う事で今日、先ほど交換して貰いました。
昨日夜から今日の深夜、スターゲイト２本録画して残りの予約を削除していたら、また、フリーズです。
これも２分〜３分で復帰です。
内部で処理に時間かかっている様な感じですが、２分以上、リモコンボタンの操作受け付けないとは異常です。

交換品はまだ、箱の中にあるので２台目のチェックは夜になると思いますが、２台目も同じ状況でしたら返品を考えます。

書込番号：10119588

[kaju_50]

とりあえずうちの850は今朝元気でした。

書込番号：10119790

[万年睡眠不足王子]

ご愁傷様です…＿|￣|○

ちなみにぼくのBW730も今朝は問題ありませんが
それだけに気になりますねえ…
当然のことながら（？）パナサイトに情報ありませんし…＿|￣|○

情報通（？）ののら猫ギンさんのレスを待ちたいところです

書込番号：10119838

[hiro3465]

うちのBW770は大丈夫で午前中の「ディロンの犬」録画してました。
ソフトウェア更新は最新になっています。

書込番号：10120124

[電子の要塞]

コンセント抜き、午前中放置のち裏確認するとBSアンテナ線（出力）刺さってるけど反対側そのまま刺さってない！
と言うことで安全装置作動と憶測してます。
（パナサービスめ！入れ替えで刺し忘れたな！！！！）
行き先がプラズマで普段モニター状態でBSじかに見ないので気が付きませんでした。…orz
と言うことで現在、電源入りました。

良かったのか？でも、ブンガクさんの件も有りますし…本当にBSケーブルの原因かな？
970に問題があるのか？
引き続き、情報お待ちしてます。
とりあえず本日、夕方パナサービス来るそうですがどうなる事やら？

書込番号：10120137

[のら猫ギン]

電子の要塞さん

取りあえず電源が入るようになったようで良かったですね。
心配されているファームUPは、昨日に限らず発売してからまだないはずですよ。
私が28日に870を入手したのはご存知でしょうが、まだ一度もファームUPに関する
メールも届いていないですから、購入当初のソフトバージョンの1.09のままです。
パナサービスの配線ミスも凄いですが、当日に来てくれるのも凄いですね。

＞情報通（？）ののら猫ギンさんのレスを待ちたいところです

ご期待に添えられず申し訳ありませんが、今回の事に関しては
全く何も知りません。
私が知ってるのは、ディモーラでローマ字入力できても
DIGAでは？表示になる事だけで、現状では連絡待ちです。

書込番号：10120362

[電子の要塞]

情報通（？）ののら猫ギンさんでも情報無いですか…

本当に修理に来ました。
それも新品970を2台持って！
（流石にビックリ！販売店で借りて来たそうです。…やるなパナサービス！）

でも動いてしまったので、そのまま保留にしました。
（予約等またやるのは大変ですし…録画中だし…ロットも同じ様ですし…原因も分からないようですし…）

再発、しない事を祈りましょう！

ちなみに970ブラザーズのソフトバージョンも1.09ですのでやはりファームUPは行われてないですね。

書込番号：10120836

[万年睡眠不足王子]

＞再発、しない事を祈りましょう！

ぼくもかげながらお祈り申し上げます

ところで…
どうでもいいことですが

BW900では特に問題は聞いてなくって
BW930ではHDD搭載誤りがあって
BW950では大きな問題は何もなくって…（電子の要塞さんのマシンは問題あったけど）
BW970では何かしら問題があったら

これって一種の都市伝説ですかねえ？（笑）

書込番号：10120920

[ブンガク]

午前中に交換品が配送され、午後に設置して取りあえずスターチャンネルのブルーサンダーを録画して、不具合の有った内容を何度も確認しましたが、全く発生しませんでした。

１週間ほど様子見ですが、交換前のＢＷ９７０ならば最低１回はフリーズしたものが出ないので今のところ安心しています。
ＢＷ９００・ＢＷ８００、ＢＷ９３０（２台）、ＢＷ９７０とＢＤレコーダーは５台目ですがパナソニック製で初期不良は初めてでした。

失礼しました。

書込番号：10121104

[電子の要塞]

＞ぼくもかげながらお祈り申し上げます
万年睡眠不足王子さん、ありがとう御座います。

＞最低１回はフリーズしたものが出ないので今のところ安心しています。
ブンガクさん、良かったですね。
（初期不良みたいですね。）

うちも今の所、何も無かったように動いてます？
（昨日の夜までもそうでしたが…しかし2台同時は驚きましたが？）
此方も様子見です。

書込番号：10121233

[のら猫ギン]

電子の要塞さん

ホントに来たんですか、凄いですね〜
私が先月に呼んだときなんか、今の時期はエアコンの修理依頼が殺到してて
22〜23時まで出張しても追いつかないくらいだから、お宅に行けるのは
3日後だと言い出したので、販売店の方から大至急と依頼されてるはずなので
なんとかなりませんか？と言ってるみると、検討してみますと言い出し
結局翌日になりました。

心の声が、出来るなら最初からしろよと聞こえてきました（笑）
何はともあれ、何も無かったように動いてるようなので良かったですね。

万年睡眠不足王子さん　

＞BW950では大きな問題は何もなくって…（電子の要塞さんのマシンは問題あったけど）

私が言うのもアレなんですが、電子の要塞さんは50系はスルーしてて
所有してなかったはずですよ…

書込番号：10121794

[万年睡眠不足王子]

のら猫ギンさん

そういえば…（汗）

のら猫ギンさんのほかに
どなたかひとりいたような気はしてたんですが…（気のせいかな？）

まあそれは置いといて
都市伝説にならないといいんですが…
とりわけBW9x0系ですし…

書込番号：10121837

[電子の要塞]

＞私が言うのもアレなんですが、電子の要塞さんは50系はスルーしてて
＞所有してなかったはずですよ…
さすがに950はないですが、実は…最近、姉の＃液晶が壊れてたついでに姉用にTV＋BR550を購入してたりして…（＾＾；）
そうするとBW200/900/930/550/970で続いてるよBDレコ…orz

姉用の550なのであまり参考になりませんが…
（最初の設置、設定と古いVHSの取り込みDVD作製のみで後はいじってないので…）

パナサービスは前回の修理の後、連絡等で不備があってかなりゴタゴタしたので多分、それもあって無理したと思います。
（この時は久しぶりにキレました。）

書込番号：10122493

[電子の要塞]

またF99になりました。…orz
どうもで電源入れる時になんかのタイミングでエラーしてるような？
2台ほぼ同時にリモコンにて電源入れてるとなってる様な？
なので2台、同時にエラー？するのか？

そしてコンセント抜き、長時間放置後、普通に戻ります。…orz
（前回で覚えた！）
パナ連絡して確認、調査、依頼するしか…orz
（自分ではもうやりたくない！）

引き続き、情報おまちしてます。
*70系の方パナ他のレコと2台お持ちの方、連続でリモコンにて電源入れて*70系エラーした方居ませんか？
ちなみにリモコンコードは１と２です。
リモコンコードは旧型も一緒なので…*70系と*30系を持ってる方とか…

まだ憶測ですが…とりあえずまた明日、パナに連絡します。…orz

書込番号：10123736

[hiro3465]

>…*70系と*30系を持ってる方とか…

部屋が別なので試せないです。
うーん、でも2台いっぺんに初期不良って言うのも考えにくいですね。

書込番号：10123752

[ブンガク]

私の方は、交換後は全くフリーズなく調子良いです。

メーカーのＨＰにも、Ｆ９９が書かれてますね。
http://panasonic.jp/support/bd/faq/dmr_bw770_870_970/bw770_870_970_1.html

電源を切り/入りしても、ダメな場合は購入店に相談して下さいと。

私のＢＷ９７０もラックにＢＷ９３０と入れていますが、９７０も９３０も全く問題ないです。
昨日からも、両機種を同時に電源入れたり、切ったりしていますが問題ないです。
上下に２０ｃｍ位しか離れていないので、リモコン・コードがお互いに表示しますがエラー表示はないです。

Ｆ９９の内容から本体の不具合と思われますが、２台同時とは・・・。
購入店に電話して、交換してはどうでしょうか。

私のＢＷ９７０は交換後と交換前の製造番号見た限り、同時に生産された同じロットだと思います。製造番号はほとんど、同じほど近い番号でした。

購入店（ケーズデンキ）で担当者（売り場の責任者）に聞きましたがＢＷ９７０は売れてないそうで、私の件が最初だと言ってました。
その日にソニーのＲＸ１００注文しに行ったときですが。

書込番号：10123780

[万年睡眠不足王子]

ご愁傷様です
ぼくの祈りは通じませんでしたか…＿|￣|○

1台だけならまだしも
2台ともとなるとヘコみ度UPですよねえ…
（気の短いぼくだったらキレますが^_^;）

ブンガクさんのBW970が交換後まったく問題ないとなると…
とりあえずお姉さんのBR550がノートラブルであることを祈ります
でないと都市伝説がひとつ出来上がりますから…

結果報告お待ちしております

書込番号：10124049

[電子の要塞]

hiro3465さん
＞部屋が別なので試せないです。
いえいえわざわざやって頂かなくてもいいですよ。
本当になっても困りますから…（＾＾；）

ブンガクさん
度々有難う御座います。
＞昨日からも、両機種を同時に電源入れたり、切ったりしていますが問題ないです。
起きないですか…

＞その日にソニーのＲＸ１００注文しに行ったときですが。
エッ！…ソニーの新型もですか…羨ましい…スカパー！HD用かな？
私は今回もソニーはパスです。
（予算的にも無理！）

今のところのまとめ
・F99は2回とも電源入れるまでは正常に動いている。
（前回も電源入れる前までの予約は録画されている。今回も電源切って5分ぐらいで予約確認しようと電源、両方入れたらF99）
・リモコンで2台連続で電電を入れている。
（２台ともなる。が押すタイミングか？毎回では無い）
・HALLOままで数分するとF99になる。
（他のエラー今の所無い）
・コンセント抜き、長時間放置後、普通に戻る。

初期不良とも考えにくいし、２台同時に発生するので操作が関係してそうですが…
SONY NORM-PLZ510Dリモコンが悪い？
（これも考えにくいBW900/930コンビの時から使ってるが起きてない。）

引き続き、情報おまちしてます。

書込番号：10124129

[ろっきろき]

電子の要塞さん、こんにちは。

２台同時にF99エラーという件、何となく気になってこのレスを見続けています。
「２台同時」ということがポイントのような気がして、２台同時に起きることは何だろうと考えてみました。
たとえばＡＣ電源はきちんと100V来ていますでしょうか？電圧降下は起きていませんか？
ＡＣ電源周りに何がしかの異常があって、970が起動できるぎりぎりの状態で起動した後に電源がふらつくと、エラーが起きていてもおかしくはないと思うのですが。

たとえば、夜中になると深夜電力で動く設備がご自宅にあって、その影響で電圧低下が起きているとか。あるいは、それに類することが部屋の中で起きているとか。

的外れかもしれませんが、思いつきましたのでご参考までに。

書込番号：10124154

[電子の要塞]

万年睡眠不足王子さん

＞ぼくの祈りは通じませんでしたか…＿|￣|○
駄目でした。…orz
有難う御座います。ご心配お掛けしてます。

＞でないと都市伝説がひとつ出来上がりますから…
使用者の姉は殆ど使用頻度が無いに等しいので…あっても気が付かない恐れがあります。…（＾o＾；）

訂正
誤：SONY NORM-PLZ510Dリモコンが悪い？
正：SONYのRM-PLZ510Dリモコンが悪い？

書込番号：10124199

[電子の要塞]

ろっきろきさん

レス有難う御座います。
＞たとえばＡＣ電源はきちんと100V来ていますでしょうか？電圧降下は起きていませんか？
元々、消費電力が970より大きい900/930との入れ替えですので…考えにくいです。
（ノイズカットタイプのタップもそのままです。）
それに普段、同時使用でBDレコ3台＋DVDレコ＋AVアンプ＋50プラズマ＋PJ同時に電源入れてる時ありましたので…
ブレーカーも私の部屋のみですし…他は別途になってますし…

起きた時間も
1回目は早朝で家で使われている電気は他に皆無に近いです。
（父、姉はまだ寝てる時間です。）
2回目は深夜です。この時も家で使われている電気は他に皆無に近いです。
（父、姉はもう寝てる時間です。）
電源的には安定してる時間だと思います。
（憶測ですが…）

本当の所は分かりませんが…お気遣い有難う御座います。

書込番号：10124251

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

2台同時が偶然じゃないのなら
それが繋がってる部分
TV・・・電源・・・アンテナのどれかだと思います
同時にエラーまで出るって事はTV（HDMI）が一番怪しいような・・？

HDMI以外でTVに繋いで起動させてみるとか
アンテナ線を地デジ・BSって順番に外して起動させてみるとか

書込番号：10124699

[ろっきろき]

専用のブレーカーまであるのでしたら、電源周りは大丈夫なんでしょうかね。
気休め程度に、電圧を確認してもよいかと思います。通常は100V±10%程度だそうです。

あとは、ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さんもおっしゃっていますがHDMI関連か、LANも怪しいかもしれません。
LANの場合には、スイッチングHUBとかDHCPまわりです。ありえないと思いますが、２台が同じMACアドレスになっていたらおかしくなるかも？

不思議な症状ですね・・・

書込番号：10124832

[のら猫ギン]

電子の要塞さん

再発しちゃったですか、困りましたね。

＞*70系の方パナ他のレコと2台お持ちの方、連続でリモコンにて電源入れて*70系エラーした方居ませんか？
ちなみにリモコンコードは１と２です。

今現在は違いますが850を返却するまでの間は、850と870を一緒のラックに置き
リモコンコードも1・2で振り分けて使用していました。
ですが今回の電子の要塞さんのように、ほぼ同時に電源を入れても
F99と表示する事もなく、問題なく利用できていましたよ。

これが970だけの不具合だとしたら、全く参考にならないと思いますが
70系と他系との組み合わせでも不具合は出なかった参考例として受け取って下さい。

問題が出てるのでしたら、交換してもらって再度同じ状況になるかを
確認する事になると思うのですが、もしも再現するようなら暫くは片方ずつ
時間を開けて電源を入れるしか対処策はないのかも知れませんね…

書込番号：10124954

[電子の要塞]

皆様、ご心配お掛けしてます。ｍ（＿）ｍ

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さん　
＞同時にエラーまで出るって事はTV（HDMI）が一番怪しいような・・？
片方先に起動しから、もう一台起動させた時は今の所なりません。
それと2回目は音がいらないのでHDMIが繋がっているAVアンプは使わず、D端子とプラズマで970に同時にリモコンで電源入れたときになってます。
それと2台同時にリモコンで連続して電源を入れないと今の所なりません。
本体操作での電源同時に押して今の所なりません。

ろっきろきさん
電圧は10５Vで安定してます。
LANもすでにリセットしてますし両方ともdimora/acTVila等も正常に繋がってます。

上にも書きましたが本体ボタンでの同時起動では今の所エラー起きません。
（これ重要だと思います。）

パナに詳細報告を本日行いましたので、また返事が有り次第、ご報告させて頂きます。

書込番号：10125041

[電子の要塞]

のら猫ギンさん

心配お掛けしてます。ｍ（＿）ｍ
本体ボタンだと同時起動でも今の所、起きないんですよ。…（＾〜＾；）
もうパナの報告を気長に待つしか無いです。
その間は、時間差攻撃か本体ボタンで凌ぎます。

書込番号：10125081

[ブンガク]

電子の要塞 さん。

もし、他の部屋でアンテナ端子の付いている所があれば、１台または２台とも移設して動作確認（Ｆ９９の表示がでるか）確認してみてはどうですか。
アンテナ端子が無くても、本体を他の部屋に移して電源を入れて、Ｆ９９の表示が出るかみた方が良いです。確認時は、１台ずつ電源をいれて確認が必要。
もし、１台ずつでＦ９９が表示しなければ、最後は２台同時に電源を入れる。
この時は本体に添付のリモコンで操作した方が良いです。

原因が電源系かアンテナ系か、ＢＷ９７０本体の異常（２台）か切り分けた方がよいと思います。
アンテナはまず、無いと思いますが。

当方もＢＷ９７０追加でＢＷ９３０を１台、メインで使用するラックから出して、テレビ台の中に移設、そこに有ったＢＷ９００が追い出されて、隣のメタルラックにＢＷ９００とＢＷ８００を２段重ねで置いています。

アンテナの分配数が足らず、ＢＷ８００はアンテナに接続していません。（ＢＳ・ＣＳ、ＵＨＦ共）
ＢＷ８００にはＢＳ２・ＮＨＫのハイビジョン放送の映画が録画してあるので見ていますがエラー表示は出ません。（ＢＷ９７０もアンテナ無しでもエラーは無いと思います）

ソニーのＲＸ１００はご指摘の通り、スカパー！ＨＤ用です。（チャンネルＮＥＣＯ・ＨＤ録画用です）

失礼しました。

書込番号：10125151

[きらりSU]

これってBW970だけの問題なんでしょうか？
自分はBW870ですが特に問題は起きてません。
ちょっと気になりますねぇ。
つい先日、BW200のダビングが出来ない症状があり修理に出していましたが、
ソフトのバグがあったらしく、こちらはアップデートで直って返ってきました。

書込番号：10132020

[電子の要塞]

きらりSUさん

＞これってBW970だけの問題なんでしょうか？
どうなんでしょう？

＞こちらはアップデートで直って返ってきました。
ファームUPで対応してなかったのかな？

現状は全く問題なく使ってます。
気おつけてるのはリモコンで１，２と連続で電源ボタンを押さないだけです。
（パナは起動早いので本の数秒待ってもう一台電源入れるだけです。）
同時に電源入れたければ本体のボタンを同時に押せばいいですが…此方も問題ないです。
あくまでもリモコンによる連続で電源ボタン操作以外では症状出ません。
パナからの連絡もまだです。どうなる事やら？

それよりもシアターモードの良さに…多少の事はっと思うほどです。
（現状の使い方分かったので…前任者930と違い録画失敗も皆無ですし）

書込番号：10132327

[~Soi]

全く関係ないかもしれませんが，
電源の極性は合っていますか？
バラバラだと機器間でGNDレベルに差が発生してノイズ源になります．
通常はあまり気にしなくて良いのですが，HDMIやLANで他の機器と繋いでいると問題になる場合が有ります．

書込番号：10135851

[BLAZE2043]

自分は9月9日に購入しました。
F99のエラーではないのですが、EPGから番組を選択すると一時的にフリーズします（3〜10分位）。930の時に買ってすぐに同じ現象が起き、サポートに電話したら「とりあえず本体をリセットかけて下さい」と言われリセットしたら直りましたが、今回は何回リセットかけても完全には直りません・・・
サポートに連絡して来てもらいましたが「新商品でまだ部品が用意できないので新品交換します」と言われ、1週間後に新品交換をしましたが同じ現象が未だに度々起きています・・・
2台ともソフトウェアバージョンは1.10です。

同じような現象が起きている方はいますでしょうか？
それとも運悪く2台とも初期不良だったのでしょうか・・・？

書込番号：10426117

[のら猫ギン]

＞2台ともソフトウェアバージョンは1.10です。

最新のアップデートが丁度昨日から行われていますから
改善される保証はございませんが、ダメ元で行ってみて様子見をしては如何でしょうか？
それでも改善しないのであれば、購入店に連絡し修理ではなくて再度新品交換を
お願いしてみるのも一考です。

書込番号：10426409

[のら猫ギン]

補足　

最新のアップデートとは、970でのことです。

書込番号：10426439

[BLAZE2043]

のら猫ギンさん


今確認したところ、昨夜に「1.14」に更新されていました。
自分の気のせいかもしれませんが、今までのリモコン操作がワンテンポ遅れている様な感じが
少し改善されている様な気がしました。
暫く様子を見てみようと思います。

因みに、自分は当時このサイトの最安値で販売していたショップで購入したのですが、
「購入してから1週間後以降は、メーカー対応となります」と説明書きがあったので
もう販売店のサポートは受ける事ができません・・・

書込番号：10426585

[電子の要塞]

うちもメール来てましたが、1台は1.14で1台は録画中なのでまだ更新されてないのか1.13です。
連絡ないので私のが改善されてるかは分かりません？
（わざわざ使用できなくするのも困りますので…）

BLAZE2043さん、も直るといいですが？

書込番号：10427422

[BLAZE2043]

電子の要塞さん

自分は、のら猫ギンさんに言われて初めて1.14になっていたのを知りました。
自動更新に設定してあるのですが、現在もまだ1.10のままだと勘違いしていましたので・・・（汗）

これで直ればやっと安心して使用できるんですけどね。
自分も最初にサポートに電話した時「そのような症状の報告はまだありません」と言われました・・・未だにパナはそういう対応なんですね。
始めから何らかの問題があるからこの短期間にこれだけのファーム更新しているんだと思うのですが・・・

書込番号：10427676

[のら猫ギン]

＞未だにパナはそういう対応なんですね。

酷いもんですよ。
放送メールを見たことがあるかは分かりませんが
放送メールに例えば今回で言えば、「番組表の動作安定性改善」等のと
記載してるので、等という事は他にも改善項目があるのですか？
と質問したら、例えあっても公開する義務がありませんといい
挙句は不服なのでしたら、第三者機関に訴えてくださいという始末です。
これは一般のオペレーターの発言ではなくて、役職のある責任者の発言なのです。

他にもアップデートの公開情報を、HPに記載する物と記載せずに機器の
放送メールだけで情報を流すだけと分けてるのはどうしてですか？
世の中には地デジを受信したくても受信できず、BSも設置できずに
地アナのみしか受信できないユーザーがいると思うのですが、
その方たちはどうやってアップデートが行われているかを知れというのですか？
と質問すると、地アナのみのユーザーは多いですか？
という始末だったりします。

はっきりいってパナのサポート品質は、アテにできないただのお飾りなのですよ。

書込番号：10429358

[BLAZE2043]

ファーム1.14に更新してから、今のところフリーズは起きなくなりました。
もっさりしていたEPG等も少し改善されています。

ただ今頃になってから重要な事に気が付いたのですが、パナのサポートから初期不良交換した970は放送メールが正常に受信できません・・・受信できたのはファーム1.14の「ダウンロード成功」の一つだけです・・・
交換前の970は同じ環境で正常に受信できていました。説明書を見てもこれといった事は
特に書かれていません・・・

自分と同様の症状が出ている方はいますか？

書込番号：10441238

[のら猫ギン]

＞受信できたのはファーム1.14の「ダウンロード成功」の一つだけです・・・

何を持って正常・正常ではないの判断をされてるのでしょうか？
アップデートに関する放送メールは、最新の1つしか残りませんので
ファームも1.14に更新されてて、DL成功メールが来てるのでしたら
正常だと思いますけど…

書込番号：10441519

[BLAZE2043]

そうだったんですか！知りませんでした・・・
ファーム更新前の告知メールもファームが更新された後に自動消去されるのですか？
交換前の970は事前の告知メールが来ていたのですが、交換後の970は一度も来ていないので
気になっていたので・・・
それと最近スカパー！e2と再契約したのですが、衛星メールが確認できないのですが・・・？

書込番号：10441606

[のら猫ギン]

＞ファーム更新前の告知メールもファームが更新された後に自動消去されるのですか？

そうです。
最新の物しか表示されませんからファームが更新された後は、DL成功メールが
表示され、新たなアップデートがある際は、告知メールが届きますので
DL成功メールは消去されるのです。

＞交換前の970は事前の告知メールが来ていたのですが、交換後の970は一度も来ていないので気になっていたので・・・

ファームを更新するには、「手動」と「自動」があり手動にしていた場合は
告知メールが来るのは把握していますが、自動にしていた場合は定かでは
ないので憶測なのをご承知下さい。

もしかしたら、自動にしていてもファームUP前だと告知メールが読め
その後ファームが更新されると、DL成功メールが届きますので放送メールを
見るタイミング合わなくて、届いていないと思われてるのかも知れませんよ。
もしも事実と異なっていた場合には、ご容赦願います。

＞衛星メールが確認できないのですが・・・？

私のにもWOWOWの無料体験のメールが届いていなかったです。
もっとも、必要がないので気にしてませんでしたけども…

書込番号：10442497

[万年睡眠不足王子]

＞「自動」にしたとき

告知メールは来ます

「スタート」を押したときに
メールマークが表示されるって以前レスしたことがありますが
まさにそれでファームUP前なら内容が読めます
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000013807/SortID=9604621/
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=9541116/

ちなみに以前ぼくのBW730において
ファームウェアアップデートがあったときに
具体的な内容をパナにメールで問い合わせた結果はこちらで（番号9546145）
http://bbs.kakaku.com/bbs/20274010405/SortID=9530137/
一応最新の1件しか残らない理由はわからなくもないんですが
せめて2件は…って気は今でもしています

書込番号：10442562

[のら猫ギン]

万年睡眠不足王子さん　

ありがとうございます。
確認しようにも、すぐには出来ませんでしたので助かりました。

メールでの問い合わせの件も、電話では答えてくれた内容のものでも
回答を拒否されましたので、パナの珍対応ぶりにはホトホト困っています。

最近では電話での質問で、他の改善項目はないんですか？
と質問すると、公開する義務はありませんと言い出す始末なのです。
例え話で、医者から処方された薬が何に聞くのですか？
と質問し、医者から答える義務はないと言われても薬を飲むのですか？
と質問したら、私は飲みませんが今回の質問に答える義務がないのには
変りはありませんという体たらくなのです。

ほんっと、最近のパナのサポートは逝かれてます。

書込番号：10442736

[BLAZE2043]

のら猫ギンさん
万年睡眠不足王子さん　

別スレも確認させてもらいましたが、パナの対応は本当に酷過ぎますね。
今のパナは、創業者の経営理念と間逆の事をしていると思いました。
お客様重視で何十年とやってきたメーカーが、2〜3流メーカーのような対応を取っていったら
今後どうなるのか想像すらしていないのでしょうか。

来年出るであろう東芝製ブルレコにかなり期待しています。

書込番号：10443634

[電子の要塞]

久しぶりにＦ９９が出ました。…orz

本日、朝に1台はBD-REにムーブでもう一台は？（電源オン？、なにおしたか曖昧？）中に発生！
復帰も出来なく関係しそうなLANのハブ電源OFFで970が起動しました。
でパナに連絡でこのまま原因が分からないようなら新型が出た時点で交換してもらう事になりそうです。…orz
930みたいに録画の失敗は皆無なので先代よりはずっとマシですが…

BLAZE2043さんは直ったのかな？

書込番号：10508890

[電子の要塞]

追記です。

昨日は、LANお繋げると起動しない状態に2台共なってましたが、本日、朝に繋いだら何事も無いように起動してます？
今回の970はパナにしては、やはり安定性に疑問が残りますね…orz

ファームで直らず、新型発売後の交換になりそうな気がします。

書込番号：10513148

[のら猫ギン]

電子の要塞さん

＞ファームで直らず、新型発売後の交換になりそうな気がします

ご苦労されてるようで、悩みが尽きず大変ですね。
今のとこ私の環境ではF99は出現していませんが、例のアレは輝き続けております。
今度も一緒に機種変をしましょう（笑

書込番号：10513750

[万年睡眠不足王子]

＞新型発売後の交換
＞今のとこ私の環境ではF99は出現していませんが、例のアレは輝き続けております。

なんともいえないですねえ…

とりあえずぼくのBW730は
何のトラブルもなく元気だったりしますが…
それだけに複雑です（マテ

ちなみに余談ですが
妹に贈るレコは三菱で決定ですが
母に贈るレコをどうしようか考えてます

三菱BZ230を贈るか
BW730を進呈しBW770を買うか
でも今回の場合は前者にしたほうがいいのかなあ…とも考えていたりします

書込番号：10513982

[のら猫ギン]

＞でも今回の場合は前者にしたほうがいいのかなあ…とも考えていたりします

私たちの不具合は少数派らしいので、BW770で良いんじゃないでしょうか。
私にも何か進呈して下さいよ（笑

書込番号：10514177

[電子の要塞]

のら猫ギンさん

まだ光ってるようですね。…これに関してはうちでは相変わらず2台とも症状、出てないです。

＞今度も一緒に機種変をしましょう（笑
もうパナサービスとは交換の同意は貰ってありますので多分、改善は無理そうです。
本当に一緒に新型になりそうですね。
（新型は2月かな？）


万年睡眠不足王子さん

心配おかけしてます。

＞でも今回の場合は前者にしたほうがいいのかなあ…とも考えていたりします
でも私の場合は使用頻度が相当高いので、普通に使用してる方ならこんなにエラー遭遇しないと思います。
（現在も予約128一杯です。BDも月10〜20枚位焼きますし…）

書込番号：10514249

[のら猫ギン]

＞もうパナサービスとは交換の同意は貰ってあります

私も店長レベルの話ですが、新機種発売までに改善できなければ
サービスマンが症状の確認を取った上で、交換させて頂きますと確約貰ってます。

書込番号：10514485

[BLAZE2043]

電子の要塞さん

久しぶりに覗いて見ました。
ファーム1.14になってからはトラブルはありませんが、パナに対してかなり疑心暗鬼になり
今も安心できない自分がいます・・・
先ほど他スレでパナの対応に対しての小競り合いを見かけました・・・
本当に現在のパナがユーザー重視の対応なら、こんな悲しい争いは起きないのではないでしょうか・・・

書込番号：10526173

[のら猫ギン]

＞本当に現在のパナがユーザー重視の対応なら

重視なんてとんでもないです。
絶対に軽視してると言い切れます。
やっかいものは適当に回答して追い返すのがサポートの仕事のようですよ。
都合の悪い事は、印籠ばりに仕様と言い切って回答を終わらせたりしますしね。

最近ではアップデートの内容は、公開してる以外にもありませんか？
と質問すると、ありますが公開する義務はないと考えられてるとあっさり言われたりもしました。

パナのサポートはお飾りで完全に終わっています…＿|￣|○

書込番号：10526224

[BLAZE2043]

のら猫ギンさん

今の大手メーカーはまるで政治家のようですね。
ソニーもパナ程ではないですがあります。
MDR-DS7100のノイズ問題を未だに誤魔化して売っていますし。
サポート窓口は問題を知らない→修理担当は知っている→修理しか方法がない・・・
本当はサポート窓口でも問題を知っているのは明らかなんですけどね。
ブランドっていつからメーカーだけの物になったのか・・・

書込番号：10526330

[電子の要塞]

のら猫ギンさん

新型は安定するといいですが…？
＞パナのサポートはお飾りで完全に終わっています…＿|￣|○
私は窓口とは話さない事にしてます。
販売店に連絡して、修理に来たサービスマンに直接、連絡もらうように言ってます。
（量販には絶対逆らわないですから…サポートも連絡先も違うメーカー多いですし）


BLAZE2043さん

＞ファーム1.14になってからはトラブルはありませんが、パナに対してかなり疑心暗鬼になり
＞今も安心できない自分がいます・・
取り合えずよかったですね。
サポート、修理は兎に角、販売店を通した方がいいです。

書込番号：10528520