『バージョン05不具合?』のクチコミ掲示板

[タツオZZZ]

先日バージョン05になってからフリーズの不具合が多発していましたが、
同時期より「放送が受信できません...ｺｰﾄﾞE202」も多発しています。

フリーズ問題はバージョン06で解決したみたいですが、放送が受信エラーは治っていません。

先日までの症状として、ｴﾗｰE202が出たら一旦電源OFF→ONで復帰で何日かは
問題なったのですが、昨日からｴﾗｰE202連発、一旦電源OFF→ONで一旦復旧して2.3分後にｴﾗｰに
なる様になりました。

昨日、発生後3回目のｲﾝﾌｫﾒｰｼｮﾝｾﾝﾀｰに確認の電話をしましたが同様な不具合は他からは連絡は
ありません、修理に出してくださいと言われました。

皆さは同様な不具合出ていませんか？

書込番号：13258960

[Ｔプードル]

同系機で、最近不具合がありますが↓
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13253885/
この症状とは違いますか？

あと、ﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟはレコをネットに接続するか、
サポートダイヤルでCDを送ってもらうか、HPからFAXの申込書を印刷し記入して送るか
HPからもCDの申し込みができます。
http://www3.toshiba.co.jp/hdd-dvd/support/RD-S1004KRD-S304K.html

書込番号：13259553

[タツオZZZ]

バージョン6への変更は完了しています。
今朝、修理に出しました。

書込番号：13259715

[silver-bulldog]

２０１０年２月に購入、１０月ごろにフリーズの現象がありサポートに連絡すると初期化しろと・・・録画済のものをあきらめて泣く泣く初期化しました。
その後もたまにフリーズしていましたが、だましだまし使ってきました。保証期間の切れた今年の春ごろから症状がひどくなり、修理に出そうか、あきらめて買い換えるかと思案しておりました。そのころにバージョンアップを知り期待してみたのですが、結局、バージョンアップでも症状は改善しませんでした。

だめもとで、ヨドバシ経由で修理見積もり依頼をしたところ・・・￥６３０００也　「修理なんかせずに新しいのを買え！」ってことですね。

送り返されてきましたので、買い替えの前に悪あがきを・・・昨日ＨＤＤを換装してみました。今のところ、正常に作動しています。これで、直ってくれるとラッキーなのですが・・・ちなみにＨＤＤは約４千円で購入できましたし、換装作業もカバーをはずして普通に交換するだけ、ドライバーだけで完了します。しかし、６万円の見積もりって何なんでしょ？

書込番号：13368537

[Ｔプードル]

＞しかし、６万円の見積もりって何なんでしょ？

デジタル基板＋ＨＤＤ＋出張料金ではないでしょうか。
http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/ryokin/digital_02.htm

東芝サポートの対応は「HDDの初期化と工場出荷時に戻してください」と
言うのが日常茶飯事です。私の経験では言われたとおりにしても直った事がありません。
メーカー1年保証期間以内なら、ドンドン出張修理を頼んだ方がいいですよ。
あとは東芝RD機は延長保証が必須です。

書込番号：13368913

[タツオZZZ]

修理に出しましたがメーカーより再現せずの連絡がありましたが、

過去の書き込みを参考にメーカーにチューナーユニットの交換を依頼し交換しました。

修理後約1週間経ちますが快調に使えています。

書込番号：13387566