『追っかけ再生ができません』のクチコミ掲示板

[テレビ大好きクン]

購入から１年半が経過、「追っかけ再生」ができると知らず、使わずにいました。
つい先日、取扱い説明書をながめていたら、わが家のテレビも、この機能がある
ことを知り、やってみたら、まったく追っかけ再生ができませんでした。

三菱のサービスセンターに電話すること２回、ようやく故障と判断され、修理の係員
がわが家までやってきたのは年の暮れでした。

ソフト改修で改善されると思っていたのが甘かった。メインの基板（パソコンのマ
ザーボードのようでした）の取り替えという大がかりな修理となり、それでも症状
は回復せず。

次はハードディスク（3.5インチ）の取り替えでようやく追っかけ再生ができました。
ところが、これまで使っていたハードディスクには、年末年始の休暇中に見られる
ように取り貯めしたビデオがたくさんあり、ハードディスクを取り替えらては大変。

結局、年を越して適当な時期にハードディスクを取り替えましょうと言うことで、
テレビはもとのままにしてサービスの人は帰っていきました。
ハードディスクからは異音がするらしく、もうあまりもたないなどと恐ろしい言葉を
残していったので、年末年始は心休まりません。

これまで１千件ほど修理してきたけど、こんなケースは初めてのこと。もし、同機種
をお持ちでしたら、追っかけ再生を試してみましょう。

サービスの人は丁寧に時間をかけて対応してくれ、ハードディスク交換も無償とのこと
でしたから、やはり国内の有名メーカーはアフターサービスで安心できますね。

書込番号：13940305

[川chan!]

＞テレビ大好きクンさん

基板交換料はおいくらだったですか？
自分はリモコン受光部不良と思いきや、基板不良との事で近々交換予定です

書込番号：20033169

[テレビ大好きクン]

保証期間中でしたので、いっさい無料でした。
基盤やハードディスクの交換料も、出張料もすべてタダでやってくれました。
そのときは、さすが三菱と思ったものです。

書込番号：20033537

[川chan!]

＞テレビ大好きクンさん

返信ありがとうございます。
そうでしたか〜自分は既に保証期間外です。
ちなみにリモコンが効かなくなり、電池を替えてもダメ・純正新品リモコンを買ってもダメで
おそらく本体リモコン受光部不良との事で、受光部交換をしたのですが、それでもダメでした。
（レアケースらしいです）
よって基板交換しかないでしょうと言われました。
（まあ、2万位で…との話だったのですが…）

書込番号：20035612