『電源が入らなくなりました』のクチコミ掲示板

[ken&tai]

２００９年１２月中旬に当製品を購入しました。

私のＢＤレコーダーの使用用途は、ほとんどＴＶ番組を録画する事はなく、
ビデオカメラで撮影したフルハイビジョンの動画をＵＳＢケーブルで接続し、
ＨＤＤに一時保存し、ＢＤ−ＲＥにデータをコピーし、
パソコンでＢＤのオーサリングをする事です。

先日、ビデオカメラのＨＤＤ内のデータがほぼ満タンになったので、
ＢＤレコーダーのＨＤＤにコピーしようと思い、
リモコンの電源ボタンを押しましたが、本体の電源が入りません。
本体側の電源ボタンを押しても、電源が入りませんでした。

本体背面の各種接続を確認したところ異状はなく、
本体の電源ケーブル（コンセント）を抜き、約１待って電源ケーブルを差し込みました。
そうしたら、本体のディスプレイに「ＷＥＬＣＯＭＥ」と表示されましたが、
いつまで待っても「ＰＬＥＡＳＥ ＷＡＩＴ」にならず、起動しません。

仕方がないので本体前面のリセットボタンを押したところ、
今度は「ＷＥＬＣＯＭＥ」の表示が消えてしまいました。
それからリモコンや本体の電源ボタンを押しましたが、本体の電源が入りません。
リモコンの「ホーム」など、あらゆるボタンを押しても本体の電源が入ることは
ありませんでした。

翌日、購入から９ヶ月での故障ということで、メーカーに問い合わせ、
本体をメーカー修理に出しましたが、本体を取り外す際、
待機電力だけしか掛かっていなかったと思われるのに、
若干、熱を持っているように感じました。

本体のＨＤＤ内には、まだＢＤ−ＲＥにコピーしていないデータも多く含まれ、
今は「何とかデータが無傷であってくれ」と願うばかりです。

このような事象、私以外にも経験した方は居りますか？

書込番号：11984111

[オギパン]

接触不良です。修理無料ですので修理出した方が良いですね。

書込番号：11984196

[無知蒙昧Limited]

落雷の影響も考えられますが、
そのあたりの対策はされていますか？

書込番号：11984344

[ken&tai]

昨日、メーカーの技術部門から連絡がありました。

「メーカーで初期動作を点検したところ、何の異状もなく
スムーズに電源も入り、ＨＤＤ内のデータも無傷でした」

私からすると、まるでそんなことは無いと思います。
何度、リモコンや本体で電源を入れても入らなかったのに、
メーカーの初期点検で異状が無かったなんて。

いちおう「落雷や接触不良」の件も確認したところ、
「点検の結果、大きな電圧が本体に入った形跡もなく、
すんなり電源も入ることから、異状なしです」と言うのです。

「もしも心配であれば、電源基盤の交換を無償でやっておきます」
「ただし、ＨＤＤ内のデータは失われますが…」と言われたので、
大切なデータをまだバックアップしていないため、断りました。

とりあえず最終点検を行い、異状のないことを確認し、発送します」
とのことなので、とりあえず受け取って確認しようと思います。

『何か、メーカーにとって不都合な故障が見つかったのかな？』とか、
少し考えてしまいます。

書込番号：11995409

[無知蒙昧Limited]

状況だけなら以下の可能性が考えられます。
（あくまで可能性です）

１．ハンダ不良により回路が熱を持つと部品が浮いてしまった。
　１．１ 運搬時に通電が切れたので回路が冷えて接触が復活した。
　１．２ 運搬時の振動で接触が復活した。
２．単に電気的に回路がフリーズした。
　２．１ 通電が切れて数時間のうちにコンデンサの電気が抜けて
　　　　 回路が正常に動作する様になった。

いずれにしろ保証期間内に一度サポートに出しているわけですから
保証期間が過ぎて壊れても無償になる可能性があります。
また同症状が発生したらコンセント抜き１晩放置も試してみては
どうでしょうか。
（復活したらメディアに退避して修理ですね）

書込番号：11998486

[ken&tai]

さまざまな回答ありがとうございました。

返送されたレコーダーをさっそく始動したところ、
電源も入るし、ファイルも異常は見られないし、
不具合を発見する前の状態そのままなのです。
でも、確かに何度やっても電源は入らなかったはずなのに。
ちょっと気持ち悪いですが、このまま様子を見ます。

書込番号：12040679

[ayakira.gsg]

私も昨日まったく同じ現象が起こりました。昨日修理依頼はしましたが、年末のこの時期に故障とは・・・ken＆taiさんはその後レコーダーの調子はどうですか？解決済みではありますが皆様にもお伺いしたいのですが・・・何か情報お願い致します。

書込番号：12432623

[ken&tai]

ayakira.gsgさん

やはり私と同じような現象ですか！？
私の場合、購入から１０ヶ月なので無償で修理となりましたが、
「送られて来た製品を点検したところ異状なしです」
と言った言葉があまり信じられないのです。
その疑う気持ちは今でも変わりません。

修理（点検）後、当製品は問題なく作動しています。
何なんでしょうね。

早く直って手元に戻ると良いですね。

書込番号：12471158