『ソニーはサポート体制が全くなっていません。』のクチコミ掲示板

[SONYはだめだ！]

4年前の2007年4月、ICD-SX66というICレコーダーを買いました。
その機種が、Windows7に全く対応しない。

サポートセンターに電話したところ、ソフト・ハード両面で何も
対応する気はない、会社の決定の一点ばり。

機械は正常に動いているのに。全く納得がいきません。
ICレコーダーは4年で買い換えなければいけない、消耗品でしょうか。
全く異なる機種の話で恐縮ですが、SONYのICレコーダーのご購入を
検討されている方に、ご忠告申し上げます。

私はSONYのオーディオ機器は2度と買いません。

書込番号：13082283

[at_freed]

仮に私が作った1万円もしない品物を、4年間も“面倒見ろ”と私が言われたら嫌だね。
買い替えでは？

書込番号：13082303

[新規一点]

＞その機種が、Windows7に全く対応しない。

まぁしかたないですね
ただご自分でわかっているように機種が違う場所に
書き込みする行為もここではあまりよくないですよ

書込番号：13082324

[SONYはだめだ！]

確かに他の機種の書き込みをすることは、ルール違反です。
反省しております。ただICD-SX66に書き込んでも誰も見ない、
という現実があり、投稿させて頂きました。

私が購入した当初は、確か1万5千円位していました。
ひとによっては端金かもしれませんが、値段うんぬんよりも、
正常に動いている機械を捨てなければいけない、ということが、
理不尽に感じられてなりません。それも4年で。

それが商いだと言われれば、それまでですが。

書込番号：13082360

[ちょんび〜ん]

Windows7に対応しない購入しとい何言ってんだか・・・


Windows7に対応しない製品ということを知りながら、あえてパソコンをWindows7にしたんでしょ？
要は、自分で使えなくなる環境を作り出したんでしょ？



どうしても使いたいのであれば、パソコンを元に戻せば？

書込番号：13082402

[じんぎすまん]

＞ただICD-SX66に書き込んでも誰も見ない、
＞という現実があり、投稿させて頂きました。
実際にICD-SX66に書き込んでいませんから、事実と異なります。

価格．ｃｏｍの掲示板の仕組みでは、機種毎ではなく同じ「家電」や「ＩＣレコーダー」の
カテゴリーに書かれた新しい書き込みから順に表示される仕組みですから、ICD-SX66に
書き込んでも家電全般やＩＣレコーダーに興味のある人なら全員見てもらえるでしょう。

書込番号：13082403

[新規一点]

金額云々は自分もどうかと思います

例え5000円で買っても使えなければ意味がありませんから
ただos対応は自己責任で判断するものであって
ソフトの作り方によって全てのosに対応できる場合と出来ない場合があります

今生産していてwin7に対応していないならば
メーカー酷いとなりますが2007年発売機種でしたら
最新OSに対応していないのも仕方ないかと考えます

すでにレスありますが
機器を買い換えるか
それが嫌なら対応しているosのpcを確保しておくか
ユーザーの判断次第です

別視点で言えばwin7を出す必要はない、ずーーとXPでいいじゃないか
マイクロソフトが悪いとなります
しかもwin764bitってなんだわかりにくすぎるとなります

書込番号：13082433

[SONYはだめだ！]

みなさん温かい書き込みをどうもありがとうございました。
はじめての投稿で、クチコミ掲示板の仕組みを把握していませんでした。
今度からは該当機種のページに書き込ませてもらいます。

Windows7に買い換えた自分の責任ではないか、というご意見も尤もと、
反省しました。ただ、パソコンは会社等で一斉にOSが変わったりする
こともあるので、自分だけ古いOSを使い続けるのは、ある程度の
気構えが必要になってきますね。それはともかく、

ソニーのサポートセンターで感じた割り切れなさが、解消されました。
書き込み頂きましたみなさまに、深く感謝します。
ユーザーも賢くなければならないと、学びました。

書込番号：13082510