『印刷が途中で止まり、最後まで印刷できません。』のクチコミ掲示板

[MRT_815]

今年の春頃、購入しました。無線LANで2台のPCを接続し、つい先日までは大変快適に使用していたのですが、ある時から、印刷を開始しても途中で止まり、最後まで印刷されない現状が起こるようになりました。

印刷を開始すると、用紙の頭から３分の１くらいのところで動作が止まり、しばらく静止した状態が続き（5〜10秒くらい）その後は印刷されずに、排出されます。
印刷された部分の画質は、頭の方は濃く綺麗に出力されていますが、徐々に薄くなってかすれた状態になり、その時点で印刷が止まっています。

CANONのHPのサポートに「最後まで印刷されない」場合の対処法のQ&Aが載っていましたので、その通り試みましたが、解決しません。
また、プリンタードライバの再インストールや無線LANの再接続も試してみましたが、同じ現象が続きます。
USBケーブルで有線にしても、全く同じ症状です。

PCは2台接続していますが、どちらのPCから印刷しても症状は同じなので、プリンター側のトラブルのようです。
OSはウインドウズXPです。

ちなみに、コピーは正常に動作し、画質にも全く問題なく綺麗に印刷されます。

年賀状印刷の途中で、このようなトラブルが起こり、大変、困っています。

どなたか原因と解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご回答よろしくお願い致します。

書込番号：12437919

[ＢＲＤ]

MRT_815さん　こんにちは。　　焦りますね。　　試しに有線接続、パソコン１台だけ接続で印刷してみてください。
必要ならばヘッドクリーニングも。
　正常終了してくれると良いね。

書込番号：12437987

[MRT_815]

早々に、ご回答ありがとうございます<m(__)m>　有線接続とPC1台だけの接続、試みましたが、やはり、同じ症状です（｡･ﾟ･(ﾉД｀)･ﾟ･｡　CANONのカスタマーサービス窓口も年明けまでお休みですし、途方に暮れています、、、

書込番号：12438294

[saka-]

＞コピー機能は正常に
印刷済みの年賀状からコピーとか
メモリーカードに保存して印刷とかでしのげないですかね?

書込番号：12438561

[かごめソース]

問題の切り分けとして・・・

Windowsのテストプリントは出ますか？
ドライバは最新ですか？
文字だけの印刷はできますか？

稀にUSBの不具合の場合もあるようです。

USBハブを使ってる場合は、直付けで試す。
直付けの場合は別のポートを使う。
プリンタ側のUSBがダメだと手が打てないですが・・・

あと、有線LANではどうですか？

以下憶測ですが・・・
無線LANなどデバイスがプリンタ内部で
USB接続されていた場合、プリンタのUSB不具合で
有線のUSB、無線LANなど通信が途中で途絶え
印刷が途中で止まってしまうことが推察されます。

プリンタで上記のことがあるか分かりませんが
ノートPCでは、ブルートゥース、無線LANが内部でUSB接続だった経験がありました。

だめもとで無線LANなど設定をすべてリセットしてみてはいかがですか？


私は今、未開封のMP640を目の前に、年賀状のデザインに悩み中です（笑

書込番号：12438728

[ＢＲＤ]

腹を括って、年開けてから返信されますか？　幕の内に投函されればＯＫですよ。

こちらは2003年製のプリンターです。
春に補充インク使ったときは良かったけれど数日前TESTするとイエロータンクのインクが変色。マジェンタもおかしくなってました。
純正カートリッジ（４本セットで3268円）買ってクリーニング数回して回復したので急いで印刷済ませて投函したばかりです。
昨日の朝刊のチラシにヤマダ電器とＫ's電気共Cannon PixusIP2700が「先着5名様限り3980円」が出ていました。
元旦の朝刊に同様のお買い得が出るかも知れません。

年賀状未だの方へ。
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/xmas-sinnen/nenga2010.html

書込番号：12439044

[けんちん999]

私も現象としては全く同じ状況に遭遇しています。

有線LAN接続のために本機を購入しましたが、プリンタ電源ONの後の最初の印刷で現象発生率が高いです。（つまり、必ず失敗するわけでは無いです）

その場合は、
問題発生時にはプリンタの電源をOFF->ONで再起動し、しばらく時間がたってから印刷するとOKとなります。（年賀状印刷の季節は何とかなりました）

ちなみに、
USB接続では全く問題ありません。

ヤマダ電気で購入（まだ１年たっていません）したため、ヤマダ電機経由でキヤノンに修理に出しましたが、故障ではないとのことで診断のみで返却されてきました。
※どこまで診断して下さったか疑問です。

また、キヤノンのメールベースでのQ&Aも長いこと対応していただいていますが、USB接続で問題が無いことを理由に、プリンタの問題ではなく、当方のLAN環境の問題であるとの切り分けに終始し、一向に解決に向かいません。

固定IPアドレス設定、ドライバの再インストール、BonjourパケットのOFF設定、等いろいろと試しましたが、根本解決には至っていません。

毎日プリンタを使っているわけではありませんが、しばらく時間がたってからの「久しぶりの印刷」で問題発生する確率が高い気がします。
これは結構イライラしますので、何とかしたいです。

以上、情報共有まで。
根本的な改善方法（私のケースにおいて）が見つかったら、ここに情報連携させていただきます。
よろしく。

書込番号：12447002

[けんちん999]

PCのウィルスバスターのファイアウォール設定を変更（家庭２→家庭１）し、例外ルール（プロトコル）で送受信両方の許可設定を行ったら、印刷が急に安定しました。
もし、ウィルスバスターをお使いでしたら、トレンドマイクロのサポートに詳細の設定方法を確認してください。

書込番号：12488924