『ＣＤトレイの吸い込みでプリンターエラーが直りません。』のクチコミ掲示板

[muku0]

初めて書き込みします。
同じ症状の方はいらっしゃいませんか？
ネットの上新で購入して１年間近ですが、トレイを吸い込んだ後、ガリっと言う嫌な音の後、エラーになりました。
「スキャナユニットを開けて用紙が詰まっていないか確認し、電源を入れなおしてください。詳しくは、マニュアルをご覧下さい」となります。
何枚か連続して印刷した時になって、それまで２枚以上は印刷したことが無かったように思うので購入１０ヶ月目くらいの事件でした。その後、何度も紙詰まりも無いかチェックして電源を入れなおしてもガリガリっと言う嫌な音で同じプリンターエラーになったまま使用は出来ません。
仕方なく、サポセンに電話してドアｔｏドアで運賃は払って１年以内の故障と言うことで無償で修理して戻ってきました修理報告書には「トレイが本機から外れていました」とだけ書かれていました。何をしたら外れるのだろう？・・・と思いつつもそれが先週。
今日、またもや同じ現象でエラーが起こりました。全く直りません！酷くない？
どうやら複数枚連続して印刷すると起こるのか？
色々調べてみたら以前、PM-A890でそっくりの症状があったようです。
EP-802Aでは、わたしだけなんでしょうか？
とりあえず明日、サポセン連絡します、運賃も２回目になったら馬鹿にならないので交渉するつもりです。
ちゃんと修理して欲しいです。て言うか初期不良の可能性もあるかも?
説明も何も無いし、泣きそうです。
ちなみに前のプリンタもリコールでした。ついていないです(ToT)

書込番号：11947686

[ペペレ]

私も購入１０ヶ月めでまったく同じ症状です。
使用頻度は、かなり少ない方だと思います。がっかりしました。

書込番号：11953263

[Canon AE-1]

たぶん購入してから40〜50枚、CDラベルの印刷をしていますが、そのような症状には
まだ出くわしていませんね。個体差なのか、根本的な欠陥があるが、たまたま私の機種では、
でないのか・・・？！

書込番号：11953461

[rilakuma]

上の方と同様、DVD盤面をがんがん印刷しておりますが
ご指摘のような症状は出ていません。
いたって普通に作動しております。
また、給紙においてもトラブルが出る方と
なんのトラブルもない方がいるようで。
どうやら、個体差がかなりあるようですね。
これだけの機能がつまってこの価格なので
どこかにストレスがかかっているのでしょうね。
２大プリンターメーカーなわけですから
その辺はしっかりしていただきたいところですね。

書込番号：11956684

[muku0]

ペペレさんも同じ症状なのですか?
みなさんの話だと個体差と言うか、ロッド単位とかで起こっている症状でしょうか?
ちなみに私のは紙詰まりも酷い気がします。
ペペレさんは、修理には出されたのでしょうか?
続けて２度も３度も修理に出すようなことになりましたか?
私ははとりあえず前回の修理伝票を見たら修理３ヶ月以内で同症状の場合は、無償でもう一度見ますと言うので修理工場に連絡してまた修理に出しました。
次こそはトラブルなく直って来ると信じたいです。

書込番号：11959630

[アヴェンシス]

私の書き込みも読んでください。購入後６ヶ月目の修理の後にエプソン印画紙（クリスピア？）と裏に何も印刷されていない印画紙両方とも４枚が同梱されて帰って来ました。

しかしまた同じ症状がでました。エプソンと印刷されたものもそうですが当然裏が白紙のものは薄手でしたがすぐ紙ずまりのサインが続きました。

私の仕事の関係から私と同じ問題を抱えている事があとからの調査でわかりましたが、多数の人が購入時にはＦＵＪＩフィルムの印画紙が無料で着いてきた場合もあり、現実に本日ここの新聞チラシにはＦＵＪＩの印画紙無料（画彩２０枚）でコジマが販売しています。

しかし再度問題起きた場合の連絡先の松本修理工場に電話した所８０２Ａについては、エプソン以外の印画紙は保証できないし、そういう風に取り扱い説明書にも書いてあるとのことでした。「待って下さい同梱のエプソンのものも同じ症状がまたでますよ」と言ったところ、それは「紙のセットの仕方に問題があると思います」紋切り型の女性の返答でした。

しかしこういう純正以外の印画紙使用時の問題発生の可能性についての記述は取り説を注意して読みましたが一切ありません。ましてや取り説は”購入後”に読めるものです。

私の場合は偶然ですが仕事柄エプソンの情報が手に入りますので、購入店に８０２Ａを引き取ってもらい差額を払い９０３Ａのメカ構造が強力なものに変えました。これで８０２Ａについての最期の記述にします。「印画紙引き込みできず」ではじまっていますので、読んでください。

結局は６−１０ヶ月で問題が発生する事が多く、欠陥品？であったことが（メカ＝ローラーの力弱くの不具合、紙片の粉がたまりやすい）はっきりしていて８０３Ａの新製品の開発発売を早めた事も有るようです。

書込番号：11965768

[＃９０１２５]

muku0さん、はじめまして。

もうとっくに解決してると思われるのですが、私も最近になって全く同じ症状に陥りました。
トレイが本体に戻ると「ギギ」っと異音がして、エラー停止。
因みに新品でこのプリンターを購入して、初めて使ったところでした。
トレイが外れているような感じには見えませんが、いずれにせよ、
電源を入れなおしても繰り返しエラーで止まってしまうので全く使い物になりません。
つい数か月前に高い修理代を払って別件で修理して戻ってきたばかりなのに。
その別件は給紙ができないトラブルで、巷でたくさん出ている苦情と似たような症状でした。
いろいろ調べてみると、お約束のように同じような症状でトラブルが起きているようですね。
これだけわかりきったトラブルを出しておきながら一向に改善せずに放置するメーカーの姿勢に疑問です。
ろくに安定動作しないくせに、無理矢理機能を詰め込んで何のメリットがあるのだ、と。
勿論、何ら故障トラブルに至っていない方も多くいるとは思いますが、
ちゃんと動く人もいるんだから、なんていうのは大企業の言い訳としては残念すぎました。
結局、プリンターは本体も随分安くなってきているので、壊れたら新しいのを買った方が良い、
といった思考となって、メーカーは新製品が売れてホクホクでしょうが、ゴミを増やすばかりで
これまた大企業としての姿勢を疑いたくなります。商売だから当然と言えばそれまでですが。

書込番号：16514720