『物理メモリ使用率が100%近いです』のクチコミ掲示板

[bodyboarder]

みなさんに質問があります。
1/18頃よりCPU使用率・物理メモリ使用率がどちらも100%近い状態が継続します。起動してしばらくは30から50%程度ですが、20分ほどで上記状態となります。
最近導入したソフトはなく、変更はwindows及びvaio　updateのみです。
また、インストールされていたマカフィで新着情報更新後にウイルス検索をしましたが何もひっかかりません。スパイウエア検索ソフト（インストールされているもの）でも検索しましたが何も引っかかりません。
常駐ソフトはデフォルトのもの以外ではitunesくらいです。
原因と対策について教授お願いします。

書込番号：10807118

[KAZU0002]

タスクマネージャー→プロセスから、何がメモリを食っているのかを確認してください。

書込番号：10807133

[bodyboarder]

お返事ありがとうございます。現在自宅ではないのでPCが目の前になくきっちりとしたお返事はできませんが、メモリを多く消費しているのはgiga　pocket　degital・IEくらいだと思います。またきっちりと書き込みますが、ひとまずです。

書込番号：10807143

[bodyboarder]

×degital→○digital

書込番号：10807152

[yamayan.5]

msconfigで不要なサービスのスタートアップを止めればいいです。

書込番号：10807155

[bodyboarder]

ありがとうございます。msconfigで不要なものは止めています（実際はいくつかチェックを外しただけですが）。
昨日より急に重くなり物理メモリとCPU使用率が１００％となったのでウイルス感染をしたのかと考えマカフィで検索をかけたりしました。しかし異常なしとの結果でどうしたものかと思っています。何かが悪さをしているかと思い、システムを2日前に復元（update前）しましたが変化ありません。
ただメモリ管理ソフトを使うと一時的にはメモリ使用率は低下します。ウイルス感染やシステムの障害でなければこのまま様子を見ようかと思ってはいます。

書込番号：10807182

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

ウィルス検索の案ですが、大手メーカー複数でのオンラインスキャンを試す手もあります。
感染済みPCでのスキャンだと発見出来ない質の悪いモノもあると聞きますし。

書込番号：10807587

[bodyboarder]

Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さんありがとうございます。
オンラインスキャンでもし見つかった場合は削除はそのウイルスに対応しているか確認してアンチウイルスソフトで駆除でいいでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：10807616

[カーディナル]

　bodyboarderさん、こんにちは。

　Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さんが書かれたオンラインスキャンについては、下記のページが役立つかと思います。

「無料オンラインスキャンサイト一覧」
　http://lhsp.s206.xrea.com/misc/onlinescan.html

書込番号：10808276

[ゲームは卒業]

ウィルス対策ソフト毎に検知率が違うので他のウィルス対策ソフトで検知できる可能性はありますが、さまざまな対策ソフトで試して果たして検知できるかどうか。。。検知できるソフトに出会えずに徒労に終わる可能性もあります。

ウィルスやスパイウェアが原因と判明した訳ではないので、どのプロセスが原因かの特定をまずした方が良いのではないでしょうか？

自分が使っているのは XPS One (Vista) なので操作方法が違うかもしれませんが、

　コントロールパネル → システムとメンテナンス → パフォーマンスの情報とツール → 詳細ツール → システムの正常性のレポートを生成

を選択すると、60秒間のシステムのパフォーマンス情報を収集して、パフォーマンス改善の診断をしてくれます。
実行後、約60秒で結果が表示されるので、CPUとメモリの右の▼記号をクリックすると、CPUやメモリを多く消費していたプロセスが分かります。

また、
　コントロールパネル → システムとメンテナンス → パフォーマンスの情報とツール → 詳細ツール → パフォーマンスの詳細をイベントログで表示
を起動し、エラーや警告マークをクリックすると、過去に起こった異常なイベント （たとえば Firefox が大量にメモリを消費している）を表示できます。

また、もう一つ調べる方法は、
　タスクマネージャ → 「パフォーマンス」タブ → リソースモニタ
で起動し、CPU と メモリの右の▼をクリックすると、プロセスごとにCPUとメモリの消費が大きい順に情報を表示してくれるので、こちらはリアルタイムでのCPUとメモリの消費が大きいプロセスが分かります。

上記の「詳細ツール」から起動できるツールには、さまざまなパフォーマンスに関する情報を取得できるツールが集められているので、これらのツールで異常がないか調べてみた方が良いと思います。


また、VAIO の診断ツールである VAIO Care
　http://www.vaio.sony.co.jp/Products/Solution/Care/
は試してみましたか？
VAIO Care で異常が見つかったなら、Sony のサポートに問い合わせできますよ。


118FJ/Sは物理メモリを4GBも積んでいるので、通常の使い方をして物理メモリ＆CPU使用率100%は異常だと思います。
私の XPS One は2GBメモリ搭載で、CPU 43%、メモリ83%です。
メモリが不足ぎみなので、Ready Boost対応のフラッシュメモリを挿して補っています。本当は増設メモリを挿した方が良いのですが、応急措置として。

もしメモリ大量消費のプロセスが動作している、あるいはメモリが故障している、などの理由でスワップが異常に発生していれば、CPU使用率もスワップのために高くなるので、メモリ増設 (Ready Boost対応のフラッシュメモリ) で状況が改善するかもしれません。根本的な解決策ではありませんが、とりあえず使い続けたいのであれば。


プロセスで異常が見つからなければ、念のため以下を試してみてください。
・ Cドライブのプロパティ → エラーチェック 「チェックする」を実行 (再起動が必要？)
・ Cドライブの空き容量が十分ない場合に不要なファイルを削除
・ Cドライブのプロパティ → 最適化 「最適化する」を実行　（デフラグの実行）

それでも改善しないなら、最終手段としてOSの再インストール(工場出荷時の状態にする)ですが、自分で実施するくらいなら iTunes など必要なデータを増設ディスクやCD/DVD-Rにバックアップし、修理に出した方が良いのではないでしょうか？
通常の使用で、スレ主さんの報告する症状が出るのは考えにくいので、修理に出した方が良い気がします。

書込番号：10808522

[bodyboarder]

ゲームは卒業さん返信ありがとうございます。
ウィルス対策ソフトについてはオンラインスキャンではメモリが少なくなっている関係上確かに異常に時間がかかり辟易としています。

＞ウィルスやスパイウェアが原因と判明した訳ではないので、どのプロセスが原因かの特定を＞まずした方が良いのではないでしょうか？

一度システムの正常性のレポートのチェックなど行ってみます。

＞また、VAIO の診断ツールである VAIO Care
＞　http://www.vaio.sony.co.jp/Products/Solution/Care/
＞は試してみましたか？

まだ試してませんでした、というか知りませんでした^^;
試してみたいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：10808955

[bodyboarder]

カーディナルさんありがとうございます。
オンラインスキャンも時間があれば再検討します。
ただなかなか時間かかるのが難点ですね^^;

書込番号：10808964

[KAZU0002]

大量にRESする前に、先に何がメモリを食っているのか調べなさいよ。無駄になるので。

書込番号：10809011

[bodyboarder]

KAZU0002さんお気を悪くされたならすいません。
ただ上の自己resにも書いてますが、現在自宅ではなく調べれません。
ただお返事をいただいている方に早くresをつけたいと思い大量にresをしてしまいました。
またVAIOでチェックしてからにします。

あと、メモリ管理ソフト(びーめむ)でメモリを解放すると物理メモリ使用率が下がり安定するのですが、これはウイルス感染でも起こりえるのでしょうか？
わかる方いらしたらご教授お願いします。

書込番号：10809077

[kenwoodvictor]

これは、たぶんですがギガポケットが解析をしているため、多くのメモリーを使用しているのではないかと思います。最近以前より頻繁に録画するようになっていらっしゃいませんか？

書込番号：10809987

[U.B.C.]

あの〜マカフィーは大丈夫なんですか？


今年度…出来悪いみたいですから…

書込番号：10810689

[bodyboarder]

昨日症状が改善しましたので報告します。
結論としては、ファイル共有ソフトの重複と思われます。

タスクマネージャーから起動しているサービスを確認しましたが、CPUとメモリを50%程度消費していたのがwmpnetwork　svcでした。msconfigでwindows media player sharing seiviceを停止してからプロセスのwmpnetwork　svcのチェックをはずすと動作が軽くなりました。

私はホームネットワークを構築していて、バッファローのメディアプレーヤー（LT-H91）を使ってTVでgigapocket　digitalで録画した番組を視ています。そのため、wmpnetwork　svcを停止したままだと困るため、対策としてバファローの製品に添付されていたBuffalo Media Serverとwindows　media　playerのファイル共有を停止し、vaio　media　plusのみファイル共有可としました。その後にmsconfigとタスクマネージャーのwmpnetwork　svcを元に戻すと動作は改善しました。
バッファローのBuffalo Media Server、windows　media　playerが裏でファイル共有のための検索などしていたため動作が重くなっていたようです。

また念のため別角度からはウイルスなどの可能性も考え、シマンテックのオンラインスキャンもしてみました。結果としては感染ファイルが検出されました。Bloodhound.Exploit.13が検出されました。しかしjpeg画像の破損ファイルでも検出されるようですし、マカフィーのHPでの情報ではBloodhound.Exploit.13は認識はされているので、マカフィーで検出されないなら、異常ないかと考えそのままにしています。

Bloodhound.Exploit.13の削除など含め対応したほうがいいのでしょうか？シマンテックのHPでは危険度低とはなってます。

書込番号：10816652