『データ書き込み動作が途中で止まってしまう現象』のクチコミ掲示板

[i_tristan]

他のハードディスクから本製品へのデータコピー(書き込み動作)が途中で止まってしまう現象が出ました。数百MBぐらいのデータ量ならばオッケーでしたが、「数GB以上＆数千から数万ファイル」を一気にコピーしようとすると、コピー動作が途中から進まなくなりマウスポインタが砂時計になってファイルやフォルダの操作ができなくなるので、本製品がハングアップしたように見えました。

USBコントローラはインテルのICH4、WindowsXP Home SP3、遅延書き込み設定はOSデフォルトのOFF、電源コンセント変更、USBポート繋ぎ変え、USBケーブル交換、クイックフォーマット(NTFS)、標準フォーマット(NTFS)を試しましたが現象は変わりませんでした。製品初期状態のFat32や別パソコンでは未確認です。

ちなみに同じパソコンにつないでる500GBのUSB外付けハードディスク（アイオーデータ製）と、250GBのIEEE1394外付けハードディスク（バッファロー製）は快調に動作しており、そこに３台目の外付けハードディスクとして本製品を接続したらこのような現象が出たのです。他の外付けハードディスクやUSB機器を外して、本製品だけをパソコンに接続しても現象は変わりませんでした。

アイオーデータ社のサポートに相談して、本製品を送付し検査して貰ったところ、特に異常は見つからず正常であるということでしたが、念のためハードディスク本体やUSBインターフェース基盤を交換して返却されました。ファームウエアは変更していないということでした。

いまのところ不具合なく快調に動作しています。

ご参考まで。

書込番号：10479554

[田園都市線]

状況がよく似ていますね。
同じ状況になられた方がいたこと、メーカがきちんと対応してくれたことを聞いてホッとしました。
明日早速、アイオーデータ社に問い合わせてみます。

ありがとうございました。

書込番号：10483768