『ウチも、CS-710CXR2で、２回交換しました。』のクチコミ掲示板

[＊ぐるみっと＊]

８月１日、古いエアコンが壊れたので、ヨドバシドットコムで、注文しました。翌日取り付けと書いてあったにも拘らず、猛暑の中、３日待たされました。

待ちわびて、やっと取り付けてもらったのに、室内機が、タタタタ・・とヘリコプターのような音がして、付けた業者もおかしいですねと言いつつ、これは機械の初期不良で、ウチは取り付け専門なので、関係ないと、そのまま帰ってしまいました。仕方なく、自分でヨドバシに電話しましたが、繁忙期のため、業者が見つからず、さらに２週間待たされました。

そして、違う工事業者で、２台目（同じ機種）をつけたのに、１台目と
全く同じ音が。。

２台とも、業者がリモコン操作してつけた途端に鳴ってるので、ウチに
落ち度はないのですが、ヨドバシに言ったら、２台続けてのケースは珍しいと言われ、なんだか疑われてるようだったので、パナソニックのエンジニアに見てもらうことにしました。

パナソのエンジニア曰く、シャフト部分に問題があるようですが、このような不良報告は来ていませんと言うのですが、現に、ウチの１台目がある訳で、それはウソだと思いました。挙げ句に、取り替えるのが、一番の得策ですと言われました。そんな素人でもわかることを言われるために、一日待ってた（朝電話きて、夕方来た）のかと思うと、がっかりしました。

最初、ヨドバシは２回目の交換は有料とか言ってたのですが、ウチには
なんの落ち度もないどころか、３日も使って不良品を取り付けられたまま、猛暑に耐え、高い買い物なのに、いい加減にしろ！と怒鳴ったら、やっとこちらの言い分を聞いてくれました。

パナソニックのエンジニアが、もう少し専門的っぽかったら、もう一度と思ったけれど、あの対応に呆れたので、メーカーを変えました。

結局、東芝の大清快RAS-712UDRにしましたが、まさに大正解でした。
リモコンも高級感があるし、お掃除ロボットはないけれど、それに近い
システムもついてるし、お掃除中の音もパナソよりは静かだし。

そして、室外機がパナソよりも小さいので、ベランダでも邪魔にならず
最初からこちらでもよかったかもと思ったくらいです。

ただ、やっと付いたのが、9月の半ば。もう涼しくなってしまって、
出番がありません。猛暑の間は、パナソの不良品を使ってましたが、
カタカタと異音がうるさいから、弱で使ってたため、広いリビングには効かず、エアコンの意味がありませんでした。

しかし、２回というのは珍しいと、ヨドバシにも業者にもパナソにも
何度も言われたので、こちらでSATOCATさんの投稿を見て、あら？と思い投稿しました。

今まで寝室で使ってたパナソのエアコン（18年も使ってる）がとても
静かでよかったので、次もパナソと思ってたけれど、今回の結果で、
凝りました。

今はエアコン寿命は10年と言われてるので、寝室のも変えないといけないのだけれど、お掃除ロボつきはやめておこうと思います。

エアコンごときに、１ヶ月半も振り回されました。。

書込番号：11986131

[みなみだよ]

一番使いたかった時期に
快適に使えなかったこと、心中お察しします。

冷房としては特に問題はなかったのでしょうが
音が鳴り続けるのはいかんともしがたかったでしょうね。
しかも71という数字から察するとリビング使用なんでしょうが
テレビの音とかにも影響したんじゃないでしょうか？

まぁ、とりあえず東芝に変えて
事なきを得たようですが・・・

ところでUDRって上位機種だったはずですが
お掃除機能、なかったっけ？

書込番号：11992175

[＊ぐるみっと＊]

レス頂き、ありがとうございます。

仰る通り、UDRは上位機種なので、お掃除機能はついてるのですが、
パナソのロボのように、それを売りにしてるようではないので、
それに近いシステムと書きました。

涼しくなってついたため、まだそれほど使ってないので、
フィルターの汚れ具合がまだわかりません。
ただ、前に書きました通り、お掃除中は、パナソよりとても静かなので
満足しています。（パナソの掃除は、冷房中よりもうるさく感じた）

パナソの室内機の異音は、冷房の強弱に比例して、大きくなり、
２台とも、前面のプラスチックのある部分を手で押さえると、
少しよくなったりしていたので、何かに共鳴していたのか、
パナソエンジニアの言う通り、シャフト軸が少しずれてて、どこかに
当たっていたのか、どちらなのかは、わかりません。

TVの音についてですが、普通に冷やそうとすると、カカカカ・・と
耳につく音だったので、TVにも集中できないため、弱にしてました。

今回、３回も工事業者が来ましたが、三者三様なのには驚きました。
最終的に、東芝をつけてくれた業者が一番よかったので、結果オーライでしたが。。

なぜなら、３回目の業者だけ、基盤取り付け時、水平器を使っていたからです。若干、ホース側を下げないと、中に水がたまるそうなので、
見た目ちょっと平行でないけど、心配しないようにと説明受けました。

しかし、最初の２回とも、職人の勘で、少し斜めにしたのか、
いやいや、跡を見る限り、平行についていたし、説明すらなかったし。

まあ、とにかく、取り付け業者もピンキリということだと思います。

こういうことでもない限り、エアコンの使い比べってできないですね。
売り場では、リモコンすら置いてないことも多いし。。

パナソのリモコンは、プラスチックが、おもちゃっぽく感じて、
東芝は、触り心地は高級感があるのも、ネットではわからないこと
でした。

長々とすみません。読んで頂いてありがとうございました。

書込番号：11995755