『HDDに異物が・・・(T_T)』のクチコミ掲示板

[パートおばさん]

母がDVDを視聴する際にDVDについていた３CM四方のメモ用紙をくっつけたままHDDに入れてしまいました。
その後DVDはでてきましたが、勿論メモはでてきません。

やはり修理に出さないと取り出す事はできませんか？

書込番号：11813866

[電産]

意味がよく分かりませんが、”DVDの挿入口に、メモ用紙を貼り付けたDVDを挿入したら、メモ用紙が中に引っかかって残ってしまい、どうしたものか"という意味でしょうか。
HDDは密封されたままで機器の内部に取り付けられて使うことが多く、ましてや中に何か入り込むなど(分解しない限り)ありえません。いずれにしても修理に出す必要があるでしょうが、用語を間違えて使うと、サービスセンターの担当者が理解するのに苦労しますのでご注意ください。

書込番号：11813961

[maybex]

この手のドライブから無理に取り出すのは危険ですので、やめておいた方がいいと思います。

今は問題ないようですが、何かの拍子にレーザー部と重なって再生不可に or 変なところに入り込む等将来的な不安要素になりえますので、早めにサポート連絡し対応を仰ぎましょう。修理に出す必要があるかどうかは状況に応じてということになると思います（簡単な作業ならサービスマンが来て自宅で済ませてしまうこともあります）。

書込番号：11813973

[万年睡眠不足王子]

ご自分ではどうすることもできません
サービスマンに来てもらってください

書込番号：11814670

[ＢＤは便利]

ＤＶＤドライブの間違いですよね？

この場合、自力で取り出すことはできません。
サービスマンに来ていただいた上で事情を話し、サービスマンになんとかしてもらうしかないです。

書込番号：11814930

[パートおばさん]

皆様、理解しがたい文章力にもかかわらずアドバイスありがとうございます。

高齢の母は領収書・保証書ともに紛失してしまい。（webでの長期保障のみあります）

メモを混入させた事さえも言い出せずに困っていました。

有料になることを覚悟させたうえでメーカーに頼むことにします。

書込番号：11814933

[もぉぐる]

DVDの動作に全く異常が無いのに修理見積もりが高額ならば、修理せずに放っておくのも一つの手だと思います。
メモの素材がただの紙で安定した場所に引っかかってくれていれば悪さをしない可能性も十分にあります。
(もちろん良いことではありませんが…)

まさかそのメモの方が大事と言うことはないですよね？？

書込番号：11818527

[えんとつや]

私ももぉぐるさんと同意見です。

どうせ有料になるのなら修理依頼は故障してからで良いのではと思います。
現時点で故障していないのなら、このまま故障しない可能性が高いような気がします。

書込番号：11819256

[電産]

＞どうせ有料になるのなら修理依頼は故障してからで良いのではと思います。

来てもらって見積もりをもらうだけでも人件費はそれなりに取られますから、確認した方がいいです。

書込番号：11819366

[パートおばさん]

その後DVDをいれても戻ってきてしまい視聴できないので諦めて修理を頼みました。
電話の受け付けの方は出張費が3500円かかる他は料金はわかりません。
自分のミスなので保証書があっても今回は対象外です。
と言われましたが今日、来た結果ＤＶＤドライブの交換で今回は無償で交換してくれるそうです。
ただ交換は来週なので2回分の出張費7000円はかかるかと思いますが
こちらのミスが重なっているのでしょうがありませんよね・・・
でも交換とはビックリ！　パッと開けて紙をとるだけ・・な〜んて思っていたら
とんでもなかったです。
では、交換が終わったらまたお知らせします。

書込番号：11822865