『初期不良にあたるのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[えふでい]

1週間ほど前にSP-600UZを購入したのですが、アップした画像のように、
写真の右端4〜5分の1くらいの領域がボケるという現象が、
数枚に1枚程度の頻度で発生しています。（必ず発生するというわけではありません）

写真には詳しくないながらも、ネットなどで自分でいろいろ調べてみたところ、
「片ボケ」と呼ばれる現象ではないかと思われますが、
これは初期不良交換等の対象になるのでしょうか？

片ボケについてはメーカーによって対応が違ったりするらしいので、
そのあたりも考慮して教えていただければありがたいです。


※現在オリンパスのサポートにメールで問い合わせをしているのですが、
レスポンスが遅くて（返信が2、3日に一回のペース）不安になってきたので、
こちらの識者の方々の意見を伺わせていただければと思います。

書込番号：11993260

[今から仕事]

量販店で購入されたら、交換等申し入れたら如何ですか。

書込番号：11993407

[えふでい]

今から仕事 さん
返信ありがとうございます。

残念ながらamazonでの購入のため、まずメーカーに問い合わせて
初期不良と認められないと対応してもらえないのです…

そして、肝心のメーカーのサポートが上記のような有様のため、
こちらの識者の方の意見を伺えればと思った次第です。

書込番号：11993548

[ドルゲ魔神]

Amazon・・・売り逃げか？
大いにAmazon買うのはやめないと・・・本屋だから（笑）

書込番号：11997720

[PEN-F]

保証期間内ですから、保証書の写しとアマゾンの納品書の写しを添付して、オリンパスにピックアップサービスで本体とメモリーカードを送ってはどうでしょうか。それが一番早い方法です。

書込番号：12005509

[どざえも〜ん゜・(/Д`)・゜・。]

>残念ながらamazonでの購入のため、まずメーカーに問い合わせて
>初期不良と認められないと対応してもらえないのです…
amazonさんメーカーごとに対応が違うのかな？
私もデジカメ以外ですが家電で(プリンターと炊飯器)不良の症状を言ったらすぐに交換
してくれましたけどね。
プリンターなんか3回交換しても同じ症状(印刷紙に薄い縦の筋が入る)がでるから､もう
いらないといったら返品にも応じてくれました
証拠の写真があるなら､写真を送って､もうちょっと強気に押した方がいいですよ＾＾
こちらが強気だとアマゾンさん意外に脆いですから。

書込番号：12032396

[えふでい]

返信たいだいた皆さん、ありがとうございます。
結局、オリンパスのサポートで初期不良と認定されましたので、
Amazonにて初期不良として対応してもらえることになりました。

ドルゲ魔神 さん
私の場合は、Amazonの売価の安さは「商品代−サポート料」
だと割り切って利用しているのでまだいいですが、
手厚いサポートを期待するとまず痛い目に遭いますよね。
なにせ本屋ですから（笑）

PEN-F さん
確かにその方法が一番手っ取り早いですね。
ただ、買ってから間もないため、出来れば「買って即修理品」
というのは避けたかったため、今回のような対応を取りました。

どざえも〜ん゜・(/Д`)・゜・。 さん
そんな対応をして貰えたのですか。
個人的にAmazonのサポートといえば、対応マニュアルを見ながら
杓子定規に「メーカーへ送れ」と言うという印象があったので、
その手は全く考えませんでしたね。
次にチャンス（？）があれば試してみたいと思います（笑）

書込番号：12034368