『黒いフレーム部分に傷』のクチコミ掲示板

[マックちん]

本機の黒いフレーム部分に傷を見つけました。
非常にショックで、モヤモヤしています。
フレーム部分を新規交換しようかとも思っています。
フレーム部分のみの交換は可能でしょうか？
（当然有償です。）

書込番号：13152009

[wenge-iro]

こんばんは。。
ご自身がキズを付けてしまったのですか？それとも納品までに？
なのでしょうか？

前者であれば、有償での対応で
確実な事は言えませんが、フレームのみの
交換は出来るのではないでしょうか？（他社製品では、可能だと聞いた事があります。）
サポセンに一度、費用と合わせて伺ってみてください。。

書込番号：13152133

[Ｔプードル]

メーカーは違いますがフレームの傷が
目立たなくなった？消えた？と言うクチコミがありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000096711/SortID=13126323/

書込番号：13152376

[マックちん]

wenge-iroさん、Ｔプードルさん、ご返信ありがとうございます。
状況と致しましては、今年の３月に購入して、最近傷があることに気づきました。
とても大事に使用していますので、自分で付けた傷ではないと思われるのですが、こればかりは確証が取れません。
週末にでもサポートセンターへ連絡してみます。
無償になる可能性はありますでしょうか？

書込番号：13156312

[wenge-iro]

マックちん さん、こんばんは。。
>無償になる可能性はありますでしょうか?

３ヶ月あまり経過していますので、無償での修理は
難しいと思います。。
一度、ダメもとでお願いしてみては？

Ｔプードル さんの提示してくださった対処法では
解決出来ないくらい大きな傷なのでしょうか？

書込番号：13156459

[油 ギル夫]

深い傷なら効果があるか断言できませんが、自動車補修パーツメーカーのソフト９９から、
透明プラスチッククリアーなる製品が発売されています。

運転席メーターの透明パネルなどに付いた細かい傷や曇りを、埋めて目立たなくする
ケミカルです。

極細コンパウンドみたいに傷を削るタイプでは無く、樹脂で傷を埋めるタイプですね。

書込番号：13156566

[マックちん]

wenge-iroさん
ダメもとで相談してみます。
また、傷の深さは爪でも引っ掛からない深さです。
今でも汚れかなと思う位です。

Ｔプードルさん、油　ギル夫さん、補修方法ありがとうございます。
最後の手段として取っておきます。

書込番号：13156615

[マックちん]

本日、ソニサポへ連絡したところ、「現状を見てみないとどう言った対応になるか分からないので、一度現物を拝見させて下さい。」とのことで、週末の２５日に見て頂くことになりました。無償化するのに何か良い対応をアドバイス願います。

書込番号：13160426

[wenge-iro]

マックちん さん、こんばんは。。
アドバイスと言っても‥
>最近傷があることに気づきました。
>とても大事に使用していますので、自分で付けた傷ではないと思われるのですが

正直に切々とお伝えする事がいいのでは
と思いますよ。。

書込番号：13160503

[マックちん]

wenge-iroさん
アドバイスありがとうございます。
正直に伝えます。

また結果報告させて頂きます。

書込番号：13164244

[マックちん]

ソニサポ修理担当から電話が入りました。
『フレームの傷ということで、本日お邪魔しても拝見するだけなので、次回フレームを準備してお伺いさせて頂きます！』と言われ、慌てて『無償ですか？』、『はい、無償です。』の回答でした。これでモヤモヤ感が取れ、スッキリした気持ちで週末を過ごせそうです。
来週末以降に取り換えとなりますので、またご報告します。

書込番号：13175008

[マックちん]

本日、やっとフレーム交換完了しました。
皆さまのアドバイスに感謝致します。
ありがとうございました。

書込番号：13286295