『画面は真っ黒で音だけは聞こえる』のクチコミ掲示板

[Mr.じぃー]

もう何ヶ月も保証書も見つからず放っておいたのですが ｹｰｽﾞﾃﾞﾝｷへ出向き 5年保証の期限を調べて貰いました｡

残り３ヶ月で期限切れだったみたいで先ずは一安心しました｡

店内で修理依頼を書いた翌日には ｿﾆｰの ｻﾎﾟｰﾄさん?から連絡を頂きました｡

最短で 2日後には お伺い出来ますと言われ 此方の心の準備が欲しかったので…土曜日に お願いしますと相成りました｡
聞けば何かを その場で交換するとの事
TVを持ち帰って修理では無いと言われ びっくらでした｡

やはり この手の現象が多いのでしょうかね

勿論 ｢一概には言えませんが…｣と何度も言われてました

修理へ持って帰って貰って代わりに 代車ならぬ｢代TV｣を置いて帰ってくれたらなと…
それも新型なら尚嬉しい…と妄想が広がって ニンマリしてましたが…所詮 無理な話ですね

また直ったら書き込みたいと思います。

書込番号：19023235

[名無しの甚兵衛]

>残り３ヶ月で期限切れだったみたいで先ずは一安心しました｡
「保証期間内の故障」で何よりでしたね(^_^;


>聞けば何かを その場で交換するとの事
>TVを持ち帰って修理では無いと言われ びっくらでした｡
今時は「サービスステーション」なども閉鎖されているため、
「修理拠点」が無くなっています。
なので、「その場で修理」が基本になり、「部品を持って伺う」というスタンスになっています。
　＜そのために、事前に症状などを聞いて、「何が必要か」で部品を持って行きます。
　　当然、「当てが外れる」となれば、後日また別の部品を持って修理に来ることに．．．＿|￣|○

場合によっては、「ソニー社員」では無く、「ソニーなどメーカーが提携している修理専門業者」の可能性も有ります。



>やはり この手の現象が多いのでしょうかね
？？？
「液晶パネルの故障」がって事でしょうか？

まぁ、「某国」で製造している部品なので、「品質」を疑いたくなるのは判りますm(_ _)m


>勿論 ｢一概には言えませんが…｣と何度も言われてました
その通りだと思いますm(_ _)m

今の、「部品の品質」を考えると、何年持つかはどうしても「判らない」としか言えないと思いますm(_ _)m

昔、欧米が「日本製は丈夫で安心」と言われていたのは、
「日本国内で大半の部品を製造し、それを組み立てて製造し輸出していた」
からです。
それが、「海外のメーカーで作られた部品を、海外に有る工場に持って行って組み立てた製品」
を
「国内メーカーテレビ」として販売しているので、どうしても「品質」については、目が行き届かない気がします。
　＜「海外メーカー」「海外工場」が、それなりの「気質」を持って仕事をしてくれれば良いだけなんですが．．．

なので、「４年半以上使えていたテレビ」なので、個人的には、有る意味「寿命」とも思いました。m(_ _)m
　＜「延長保証」が無ければ「買い換え」たのでは？(^_^;


また、正常に直ってくれると良いですねm(_ _)m

書込番号：19023761

[ばななマック]

あ、うちのテレビも（４６インチですが）一週間ほど前に突然画面が出なくなりました。
今は、予備のテレビに代えてみています。どうしようか悩んでます。保証期間もとっくに過ぎてるし。

書込番号：19025570

[Mr.じぃー]

名無しの甚兵衛さん 返信ありがとうございます。


そうなんですね…純国産のモノづくり made in JAPANが海外で好評だと聞いた子供時代には「日本って凄いんだ」と その時に脳へ刷り込まれましたね σ^_^;

消費者である 此方側も勝手で 安くて良い物を！と望んでしまい（当たり前ですけど (^^;;）その欲望？を満たす為に価格，comは大変 役立っております。

皆さんの豊富な お知恵と ご意見を参考にさせて頂いております。

甚兵衛さんの 仰る通り 実は買い替えに向けて検討を始めましたが なかなか このサイズよりも多少大きくて REGZAかBRAVIAで…等と思いまして探しても行き着くのは お高い 4Kに成ってしまい思案しとりました。

結局…あれやこれやが優れていても画面が映らなければ 昔のラジオで TV番組を聞くだけと同じだと思った次第です ( ´ ▽ ` )ﾉ


訪問して簡単に直れば嬉しいですが…
また報告させて頂きます。

書込番号：19025604

[Mr.じぃー]

ばななﾏｯｸさんもですか?

うちのBRAVIA君は たまに数秒だけ映って また映らなくなる事の繰り返しです

細かく言えば…画面の左右が黒では無く 紫がかった黒で上下が 真っ黒に近い症状です


気のせいとは思いますが…修理依頼をした後の方が 映ってる時間が延びた様に感じます
(^^;)

最後の力を振り絞って頑張ってくれてるのかもな‥とも思います (^^;)

書込番号：19025644

[名無しの甚兵衛]

ばななマックさんへ、
>どうしようか悩んでます。保証期間もとっくに過ぎてるし。
購入後、どれくらい経過しているのでしょうか？

このモデルは、販売から既に「５年以上」経過していますが、「購入後」の経過が「５年未満」なら、
http://kakaku.com/help/plus/warranty.html
こういう手も考えられます。

全くの「無償修理」は無理ですが、１５００円程で修理出来ますし、契約を継続すれば、他の家電にも対応して貰えます。
　＜プラスの「保証期間内」で有る事と、「対象製品」で有る事が必須条件ですm(_ _)m

書込番号：19026285