『シャープ製品は絶対に買うな！』のクチコミ掲示板

[まーぷぃ]

このレコーダーは欠陥だ！

そもそも昨年の秋購入後一週間でフリーズして修理（データーのアップデート）

その半年でまた同じ症状が頻発（基盤交換）

そして昨日全データー消去（ＨＤとドライブ交換）

とどめは修理後３０分でフリーズ！

これにはキレれてしまい今朝一番でシャープのお客様センターにＴＥＬ

三度の故障のたびにサービスマンが来ては部品取り寄せで後日修理
その間レコーダーが使えないので修理ではなく交換を要求したが
一度サービスマンを伺わせての対応の一点張りの為オペレーターではなく
社長か役員との話し合いを要求

４０分後最寄のサービスセンターから電話があり先ほどと同じ応対の為
家にあるテレビ３台とエアコンの返金も要求し粘ったらレコーダーの返金に応じました

そもそも工業製品だから不具合は仕方ありませんがその間使えない事を考えたら
修理ではなく交換をするのが筋だと思いますがこのメーカーはあくまでも修理の一点張りで
お客の立場に立ってなど一切無く企業倫理を疑います

余談ですがＰ社は洗濯機と掃除機の不具合の際は即日交換手配をしてくれました
しかも後日不具合状況も報告してくれました

今回のレコーダーもスカパーＨＤ簡単録画に対応との事でテレビに合わせてシャープ製品に
したのに修理の際のサービスマンが
スカパーＨＤチューナーとの相性とかありますとの言葉に疑問が・・・
シャープのＨＰにスカパーＨＤのチューナーとの互換性有りで作動確認済みとの表記が

長々と書き込みしましたがその位シャープには失望しますし他に被害者が出ないようにと！

いくら良い製品を開発してもメーカーのお客に対する姿勢は最低で
シャープ製品は購入しない事をお勧めいたします

書込番号：13302767

[はらっぱ１]

まーぷぃさん、

情報提供ありがとうございます。

ところで、購入前に価格コム掲示板はご覧になったでしょうか？
シャープ機についてもかなりのクチコミがあったように思います。

受け取り方は人それぞれだとは思いますが、事前にクチコミを読んで、なおかつシャープ機の購入に踏み切る度胸のある方は、そうそうは居ないような気がします。
差し支えなければ、購入の動機（先ほど書かれたこと以外の）があればお聞かせ願えませんか。
（まさか事前に掲示板を読んでいなかったということはないと思いますが。）

書込番号：13302888

[油 ギル夫]

＞そもそも昨年の秋購入後一週間でフリーズして修理（データーのアップデート）

＞三度の故障のたびにサービスマンが来ては部品取り寄せで後日修理

＞これにはキレれてしまい今朝一番でシャープのお客様センターにＴＥＬ

通販で購入したのですか？

量販店購入なら最初の故障の時は店に言えば初期不良で新品交換だと思いますが。

自分なら2度目の故障で返品します。

＞そもそも工業製品だから不具合は仕方ありませんがその間使えない事を考えたら
修理ではなく交換をするのが筋だと思いますが

メーカーサービスなら修理が基本となりますが、修理期間中の代替機の貸し出しを
要求すれば良かったと思います。

＞今回のレコーダーもスカパーＨＤ簡単録画に対応との事でテレビに合わせてシャープ製品に
したのに

この世代のシャープ機はスカパー！ＨＤ録画の不具合報告が多くあり、価格コムの口コミでは
スカパー！ＨＤ録画用途なら決してお勧めされない機種でした。

＞いくら良い製品を開発しても

レコーダーに関しては良い製品を開発していないと思います。

書込番号：13302893

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞今回のレコーダーもスカパーＨＤ簡単録画に対応との事でテレビに合わせてシャープ製品に
したのに修理の際のサービスマンがスカパーＨＤチューナーとの相性とかありますとの言葉に
疑問が・・・シャープのＨＰにスカパーＨＤのチューナーとの互換性有りで作動確認済みとの
表記が

スカパーＨＤ目当てならパナ/ソニーで十分だっただろうになぜ選んだのシャープ？、


＞長々と書き込みしましたがその位シャープには失望しますし他に被害者が出ないようにと！
いくら良い製品を開発してもメーカーのお客に対する姿勢は最低で
シャープ製品は購入しない事をお勧めいたします

テレビもだけど昔から(00年以降)シャープのサポセンって国内１流メーカーの中では一番評判
悪いよ〜どこだか忘れたけど数年前アクオス(ＴＶ)スレで炎上に近い大騒ぎを起こす原因作る
位クソな対応な有様らしいし、

正直現在ネット見て情報得られる連中はアクオスなんて買うやつ相当少ないんじゃないかね〜
(特別他社より性能高い訳でもないし、ブランドにあぐらかいて他社より値段高いし、
壊れやすい上にサポセンが満足な対応出来なくて余計なストレス背負い込まされるし)

まあ我輩に関しては心配いらんよ(買わないから)

書込番号：13302926

[万年睡眠不足王子]

＞今回のレコーダーもスカパーＨＤ簡単録画に対応との事でテレビに合わせてシャープ製品にしたのに

そもそも前者はともかく
後者は大きな間違いでした

お店の人が勧めたのですか？
それともご自分の判断ですか？
いずれにしても正解ではありません

ところで…

＞そもそも昨年の秋購入後一週間でフリーズして修理（データーのアップデート）

気になって調べたけど
データのアップデートでフリーズしたのは
そのあとのHDW63系でしたが
http://www.sharp.co.jp/support/announce/bdhdw63_65_hds65.html

この機種でも起こっていたとは…
誰も想像していませんでした

書込番号：13302961

[カダフィ]

ご愁傷様です。

てか！
故障は、各社、有り、各社の、対応も、個人の、考え方で、ここで、買わない,発言を、言われても、個人個人の考え方ですので、あまり賛成論は、無いと思います。

書込番号：13302969

[のら猫ギン]

＞スカパーＨＤチューナーとの相性とかあります

印籠ばりの決まり文句でも、まーぷぃさんには通じなかったということですね。
当然のことですよね。
でも、メーカーの人って都合が悪いことには、直ぐに「仕様」や「相性」
って、言い出すんですよね。
呆れてものが言えませんね（笑）

書込番号：13303527

[茶風呂Jr.]

＞家にあるテレビ３台とエアコンの返金も要求し粘ったら


それって典型的なクレーマー行為？

書込番号：13303632

[bl5bgtspb]

テレビ3台、シャープを買ってる時点で、正しい物の判断ができていないよ

亀山ブランドで実際以上のイメージを植え付け、あまり考えず、テレビと合わせてレコーダーもシャープを買わせる。

そういう状況に笑いが止まらないから

成長のない市場には、力を入れないと
当たり前だけど、普通は言わない事を恥ずかしげもなく豪語しちゃうんだよね

書込番号：13303709

[サムライ人]

ご愁傷様です。


このところ（というより前ですが･･･）シャープレコの不具合・フリーズ報告が散見しているようですね。
クチコミ件数少ない割には東芝ＲＤ並みによく拝見するようになりました。


一番売れているレコーダですし
ここのクチコミを見ている方はあまりシャープには手が伸びないと思われますので

ここに書き込んでいない不具合件数は相当あるんでしょうね(汗)



ご愁傷様です（涙）

書込番号：13303737

[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

マ〜,我輩のことも心配いらんよ,すでに買い増ししたから（＾＾）

さっき突然,アクオリがアツプデート始めたゾ.(嬉)

書込番号：13308094

[空想大好き天然親父]

スレ主さん

サポートの対応はまずかったし、レコーダーは価格コムでは不評なので買う前に此処を覗かれば良かったのにと思います。

ただし、テレビはレコーダー程酷くはありません。

気持ちはわかりますが、他の製品まで返金は非常識です。

それと、返信でシャープを叩いている方

経営陣は嫌いですが、持ってるテレビは気に入ってます。

あくまで、テレビとレコーダーは別問題です。

非常に不愉快です！

書込番号：13308225

[孫大好き]

皆さん　こんばんは
私も空想大好き天然親父さんに賛成だな。
私のは日立1000W(3回故障）パナ830、W55と使って来ましたが、W55が最も使いやすいし故障も
しない。仮に故障しても直して〜って電話して直るの待てば終わりで、そんなに腹たつかね？
まあ人生色々ですが？
あっ過去にこの機種で腹立ちましたが、でもそれは選んだ自分が悪いと反省した事は有ります。

故障では有りませんが、DVDのファイナライズの時長々とその画面が出て映像見られない。
これはHDR200?も同じでクレーム付けたのですが未だ直っていなかったのは残念。

書込番号：13327715

[自信家]

シャープのレコーダーが気に入らんからって
シャープのテレビやエアコンまで嫌いになるって
まったく理解できん。


「坊主憎けりゃ・・・・・」ってやつ？


















PS
別に嫌いになるのはスレ主の気持ちだから（理解はできんが）かまへんよ。

ただそれを現実の行動にしちゃ、アウトだろ（笑）

書込番号：13329160