『サポート最悪』のクチコミ掲示板

[まりゆ]

購入して　１か月と３日で、パソコンが　壊れた。

修理を依頼して、初期故障で、　対応していただけませんか？と伺った所
１か月過ぎていますから　出来ませんと言われました。
それは　３日間でも　過ぎているのだから　仕方がないのかもしれません。

サーポートセンターから今日　修理が出来て　発送の　予定を伺ってましたので
メールにて　問い合わせた所　返事がなく
その後　ＦＡＸが　届き　
パソコン起動する時の　パスワードを教えてくださいと入りました。
前もって　パスワードは　メールでも　コンポしたときに　パソコンにも大きく紙に書いて
置きました。

前もって　予定を組んでいただいたにも関わらず

そうです　１週間　全く何もしていなかったのです。


もし　問い合わせていなかったら　いまだに　放置のまま？

初めてこのメーカーを
購入して　こちらのパソコンの順位　納得しました。
１００位　以内に　こちらのメーカーパソコンが　ない。

書込番号：11878723

[akutokugyousyani_tencyuu]

こんにちは
　以前からこのメーカーは大したことが無いと解っている訳ですから
問題が起きたら毎日でも連絡をするくらいの気力がないとだめですよ

>そうです　１週間　全く何もしていなかったのです。
　　↑あまりにも修理が多すぎてすぐ修理をできないのかもしれませんし
　パスワードを紛失したという事は会社自体の管理がズザンなのでしょう

最近はニュースを見てもズサンなメーカーが増えてきていますね

書込番号：11878911

[満腹 太]

それは残念な結果になりましたね。
マウスコンピュータに関しては、あまり良い話は聞きません。
お客を価格で釣って、釣った魚には餌をやらない会社と認識してます。

書込番号：11878918

[Hey you! What's your name?]

Hey you!

≫『ソニー製品は買わない方がいいよ』と・・・

こう言ってくれた友人はマウスは買うなとは言ってくれなかったんだね。

書込番号：11879002

[まりゆ]

akutokugyousyani_tencyuu　様

満腹 太　様

Hey you! What's your name?　様

皆さまのご意見　ありがとうございました。

こういう意見を書くときは　眠れない意見が　書かれることがあるので

自分自身　覚悟して　書かなければ　ならないで

３人様　大変　ありがとう。

書込番号：11879181

[Colored leaves]

>購入して　１か月と３日で、パソコンが　壊れた。
私は購入して電源を入れたらＧＰＵより爆音がした。
これは異常だろう！！と思い「メール入れたらそういうものです、」という返答。
それでもおかしいと思い　ＧＰＵ−Ｚにて温度を調べたら１００℃超えてた。
そうファン回転がおかしいようだ。
そうそう、メールを入れ修理（保証期間のためＧＰＵ交換）してもらったら嘘のように音がしなくなった。
だが、ここからが会社のサポート体制に疑問を持った。
ＧＰＵがマザーボードと締結バンドで固定されていたのだ〜。
これを見た瞬間「ああっ・・・私が壊したと思われている。」そう思った。
サポート体制にしろメール返答にしろできていない会社です。
価格は安いがサポート最低。
もう一台のＰＣ会社エプソンダイレクトのサポート最高！！
買うならエプソン！！そう思いました。

書込番号：11882763

[まりゆ]

Colored leaves　さん

貴重な体験を　ありがとう。

大変　参考に　なりました。

書込番号：11883082