『至急教えてください！！』のクチコミ掲示板

[daichan222]

今、ため洗いで運転していたところ、突然　Ｃ-08のエラーコードとともに、
「ロックが解除できません、蓋をキチンと閉めなおしてください」
という声が聞こえました。
初めてのことです。
蓋は閉まっていますし、浮いていることもありません。
電源を切って、入れなおして再度スタートしようとしても、
同じエラーコードがでて、蓋を閉めなおしてくれと・・・
どうみても蓋は閉まっています。
説明書によると、運転中に無理に蓋を開けると蓋ロックが正常に動作しなくなると
の注意書きがありますが、運転中にあけていませんし、本当に突然止まってしまったのです。

洗濯途中でしたし、まだ洗いたいものがあり困っています。

どなたか同じ症状がでて、何かの方法で改善した方、もしくはなにか治す方法を
ご存知の方がいらっしゃいましたら、お教えいただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：13641532

[JRClover]

daichan222さん、こんばんは。

お気の毒様です。

私も前機種D9LVのユーザーですが、このシリーズではあまり聞かない不具合ですね。

本機は外蓋の右手前の本体部分に蓋ロックとセンサーが同じ場所についているのですが、その付近の不具合でしょうか。このロック＆センサーは巧妙にできていて、蓋が降りてないと閉センサーが入らないので、ロックレバーがかからず、また一度ロックレバーがかかってしまうと、蓋も開かないし閉センサーも物理的に切れない状況を、とても単純な仕組みで実現しているので、一度ロックがかかって動き出した物が途中から誤検出になることはちょっと考えられません。

ですので考えられるとしたらセンサースイッチそのものの不良か、マイコンの誤動作か、といったところかと思います。いずれも確率は低いと思われます。

対処法として、とりあえずは、電源スイッチを切って、次に、コンセントからプラグを抜いて、しばらく待ってから再度プラグを入れ、電源スイッチをONにしてみてください。おそらく、エラーは解除になると思います。

その上で、まだ新品でしょうから、量販店に状況を話して交渉し、新品交換にしてもらうのが精神衛生上よろしいかと思います。

書込番号：13642172

[daichan222]

jRClover様、早速のレス有難うございました。

本日サービスに連絡し、明日パーツ交換になるようです。
本体交換はちょっと様子をみてからにしようと思います。

有難うございました。

書込番号：13643215