『地震の影響の中。。。』のクチコミ掲示板

[デジタル進化中家族]

我が家の45Vアクオスが倒壊し液晶が修理不能なほど破損。

幸いに地震保険が支払われるため、それを勘案しブルーレイ・レコーダとのセットで予算30万に設定。
TVは使い慣れたアクオスに機種を絞り込み3D対応有無は価格次第、BRはBD-HDWに絞りHDD容量はこれも予算次第で、という条件で近隣店舗（ネットは初めから対象外）を行脚。

しかし、価格以前にTVがどこもかしも在庫なし、メーカ出荷待ちの状況。
しかも、地震の影響で最速でも4/中以降の入荷との事。
決算期の絶好機でありながら、異常事態でモノがないために価格交渉もままならず。
本意ではないが店頭展示品の販売交渉を試みるも、処分品ではない現行品はどこもNGとの回答。

既に諦めかけた時、2回目の交渉で(TV)LV3+(BR)HDW70でギリギリ限界の35万を提示していた店から連絡が入り、事情が事情なだけに添付展示品の販売が特別にOKになり価格も最大限調整するので早めに来店可能かの打診あり。
価格については、まぁ、34万前後かなぁと思いつつ店舗に出向いてみると、希望予算30万は絶対無理だが、本部とのギリギリ交渉で30.8万なら、と想定外の回答。
ここまで特別対応してもらえるならこれでOKするつもりが、予算オーバ分の補填として3Dメガネを追加で1個サービスしますと、これまた想定外というか想定以上の回答。
家電エコポイントの3/31期限もあるため、店頭展示品というちょっとマイナス面はあるものの、現時点では最高の条件だったため文句なく即決。
千葉市内のとあるケーズデンキだが、ここは無料で5年保証も付いているので、店頭展示品でもまぁ安心出来ると判断。
（伏字は禁止されているが、今回の店頭展示品販売は特別対応で、このケースが波及すると店舗に迷惑がかかる懸念があるため敢えて店舗名は匿名で）

地震被害での想定外の買い替え、さらに地震の影響が続く異常事態の中ではあったが、販売員の誠意ある最高の接客のおかげで、ようやく1週間ぶりに情報難民から脱出。
ちなみにレシートの内訳は、52LV3:228,000円、HDW70:80,000円。
BR単品で見ると絶対的な安さではないが、その分をTVがカバーしており、さらに無料5年保証、3Dメガネ追加サービス、で結果30.8万はほぼ予算どおりは大満足。

書込番号：12798460

[1818]

デジタル進化中家族さん、今日は。

一寸時間が経っていますが、家財地震保険の補償対象になったのですか。
私も、家財地震保険に入っていたので安心しておりました、被害は65RX1とAE20(液晶破損)その他スピーカー等です。

保険代理店経由で、支払請求の手続きを致しましたが、調査員がようやく来まして、被害状態の査定を致しました。

査定は全損、半損、一部損の三分類の破損品の時価(原価償却率)で査定するとの事、私の場合は一部損で時価(原価償却率)で損壊額を算出するとの事でした。

保証金額は後日、文書と保険代理店から連絡するとの事で、調査終了。

先日、保険代理店から連絡が有り、この度の家財の破損は保証対照外との連絡が有り、落胆しております。

説明では、家財全体の10％以上時価の被害にならないと、支払の対象にならないとの事の説明が有りました。(10％以上30％未満で掛け金の5％の支払)

私の場合、火災1500万円、地震家財保険に750万円掛けていましたので、時価の家財の被害が75万円を超えないと、保険支払の対照外との事でした。(涙)

詳しい査定は保険会社より、文書にて郵送との事でした。(未だ届いていません)

保険会社、調査員によっても違いは出てくるのでは?。

書込番号：12849107

[デジタル進化中家族]

1818さん

うちの場合は今回の震災での家財の損傷判定はポイント制というものを適用したらしいです。
保険会社で家財を分類（家電、家具、食器、衣類、食品、などの大区分とそれをさらに細分化した小区分）し、
それぞれ何が何点破損（本来の機能には影響がないキズもカウント）したかでポイントが積算され、合計で10ポイント以上になれば一部損と判定され、一律、保険金額の5%が支払われるとのことでした。
ですので、破損した家財個別個別での状況・破損判定ではなかったです。
うちはTV以外にも、TV落下時のTVラックへの擦過キズや、食器・陶器破損、などがありましたので、結果的に10ポイント以上となりました。
但し、それぞれの損傷が何ポイントになるとかは不明ですが。

さらに、うちの保険は、減価償却・経年劣化を加味した時価方式ではなく、新価実損方式（再調達価格）の保険です。
5年前のTVですので、今回の保険金でも当時の購入金額はカバーされませんが、逆にこの間にTVの価格が激落したことが良かったです。

通常の場合だと破損状況を調査員が自宅で確認するらしいですが、今回の震災ではあまりに申請件数が多いため対応しきれないとのことで自己申告制になりました。
もちろん、破損状況は可能な限り写真撮影し、保険金請求書類には添付が求められましたが。

保険会社により保険金支払基準や方法は変わると思いますが、うちは代理店の方が非常に親切で、保険金がきちんと支払われるように保険会社との調整をされたようです。
但し、これは決してうちを特別扱いしたとかではなく、保険会社そのものがそういった現実に即した対応をすると決めているようです。
ちなみに保険会社はAIU保険です。

書込番号：12851284

[1818]

デジタル進化中家族さん、今日は。

情報ありがとう御座います。
製品等の傷まで、換算してもらえるのですか。
私の所へ来た調査員は、使用にさしつかえ無い小さな傷は、査定に入りませんと言っていました。

外資系の保険会社は、処理が早いですね。

私は、国内大手の保険会社です。

再審査請求が出来る見たいですので、損害品を処分せず再審査請求してみます。

書込番号：12852930

[デジタル進化中家族]

1818さん

地震保険は、一般の損害保険とは異なり政府との共同運用のため、どこの保険会社でも支払い基準は同じと聞いたことがあります。（掛け金も一律で同額です）

ですので、貴殿の詳しい状況や事情は不明ですが、改めてご確認された方がいいでしょうね。

ゼロ回答ではなく、何らかの保険金がお受け取りになれることをお祈りしております。

書込番号：12853111