『不具合レポート、地上デジタル受信不良の症状について。』のクチコミ掲示板

[gopokk2006]

商品購入後、２週間位での不具合レポートです。
　購入後問題なく快適に視聴出来ていました(地上デジタル)が,突然ブロックノイズが出て画面が真っ暗になり／放送を受信できません、悪天候やアンテナ設置に問題が有る場合が有ります／エラー202／とアラートが出て映らなくなりまた。
暫くそのまま放置していると、突然受信再開してまた、受信不良，再開の繰り返しでした。まずアンテナの不具合か？と思い調べましたところ。アンテナの方向＝良し　取り付け方、配線接続、室内までの配線状態その他もろもろ＝異常なしでした。
壁アンテナ接続からTVまでの配線＝問題なしでした、TVまでには正常に十分な電波受信していることは確認してます。（受信レベル＝28/緑色、十分の受信量です）ほかの地上デジタルテレビに同じ配線をして試しても、問題なしでした。
　
症状；TV付ける／暫く30分位は症状出ない／受信不良／チャンネルを替える・映る／3分経過後／受信不良／チャンネル替える、映る／１分経過／受信不良／チャンネル替える、映る／すぐに受信不良／以下、同症状を繰り返す。
TVを消し2〜３時間休ませた後、TVを付ける（電源ON後30分位は映りますが）↑の症状の繰り返しに成ります。
　
　購入後2週間は不具合なし、アンテナその他問題なし、地上デジタルのみの症状（単独配線）（アナログ、BSでは問題なし、BSは単独配線して有ります）、TV電源ON後TVが暖まると症状が出る感じ。

解決方法：DXアンテナ（株）（船井電機）相談窓口に電話して、症状の説明後／速やかに受付／迅速に修理業者から連絡来る／日にち指定／修理業者来る／症状説明／その場で修理（アンテナ信号受信部基盤交換）／その後症状改善／現在TVをONして様子を見ています。いまのところ直ったような感じです？（サポート受付の方の、対応も早く丁寧で迅速な対処をしていただきました、満足しました）

故障原因ははっきりとは解りませんでしたが、修理者の人は、多分受信チューナー部分の不具合らしい、と言ってました。
　特定の部品メーカーの受信チューナー部品の不具合なら、メーカーに関係なく同じ部品を使っていれば、不具合が発生する可能性が有りと思います。（特別DXアンテナさんの製品が悪いとは言ってませんし、思ってはいません、誤解しないで）同じような症状で困っている人（この症状、以外と多くの人がいるのでは？）がおりましたら参考にしていただければ。

予断ですが、友人の日立Wooでも、全く同じ症状が出て（こちらはBSチューナーで）、同じように基盤交換で直ったようです。（同メーカーの部品かどうかは不明です）

以上参考まで。

書込番号：12255769