『半年で故障しました』のクチコミ掲示板

[kokiaファン]

去年の８月にこのモデルに買い換えました。

私の使い方だと、これで十分で、安くて良いモノが手に入って満足していたのですが…

この木曜日にいきなり壊れました。
帰宅して、電源を入れようと、スイッチを押しても立ち上がりません（出勤前に電源を切るまで正常でした）。

電源ランプは点き、HDDを読みに行っているような音はするのですが、メーカーのマークなど一切モニターに表示されません。
買ってまだ半年と保証期間内ですし、カスタマーサポートに電話して、昨日送ったのですが、なんとなく不安です。
どの辺りのが壊れたのか…

それから、一週間はかかると言われたのですが、一週間パソコン無しというのは、不便です。
激安のノートPCがあれば間に合わせに欲しいのですが、ご存知ないですか？

書込番号：12516596

[AMD 大好き]

激安ノートというとネットブックとか、性能が良くないノートくらいしかありませんね
メモリが少し少ないですが、性能がいいのは↓
http://kakaku.com/item/K0000172063/
くらいですかね
ネットブックだと
http://kakaku.com/item/K0000161979/
このへんですかね
どちらもメモリが少ないですが、一週間くらいなら、ガマンできるでしょう
今はメモリも安いので、
http://kakaku.com/item/K0000150643/
このあたりを上のAthlonのPCに増設するとずいぶんサクサク動くと思います

書込番号：12516791

[flipper1005]

>一週間はかかると言われたのですが、一週間パソコン無しというのは、不便です。
>激安のノートPCがあれば間に合わせに欲しいのですが、ご存知ないですか

LenovoのG465/565/550/560あたりを探してくる程度では。
概ね4-5万円程度だと思います。
もしくは、Arom搭載のネットブックを3-4万円程度で探すかでしょうか。

いずれにせよ、1週間の間に合わせなら、多少高く付きますが量販店の店頭購入しかない
のでは。通販だと、だまって数日無駄に過ぎてしまいますからね。Lenovoの直販だと
注文してから届くまでの間にかなり時間がかかることもありますし。
量販店の店頭で、在庫があるものの中から選ぶのが現実的でしょう。

書込番号：12516967

[kokiaファン]

お二方、回答ありがとうございます。

正直なところ、計画していた出費ではないので、４〜５万は厳しいです。
現実的に、また修理から返って来たあとのことを考えると…

ところで楽天等でよくみかける１万程度の中古ＰＣってどうでしょう？

今の自分に一番現実的なのはオススメ頂いたネットブックですが、迷っています。

書込番号：12517655

[AMD 大好き]

まず最初に用途はどれくらいですか？
インターネットの閲覧くらいですか？
それくらいだったら中古のノートパソコンでもいいと思います
ネットブックは性能的には一万円くらいの中古のノートパソコンよりも低い場合があるので、
一週間位で使い捨てのようなパソコンにはおすすめできません
高くつきます
ですので中古orネットブックでしたら、中古のほうがいいと思います
中古と言ってもいろいろあるのであまり性能が低すぎるものなどを選ばず、
CPUやメモリをよく見て購入しましょう

書込番号：12517694

[flipper1005]

「CPUパフォーマンス比較表」や「CPU性能比較表」でCPUの能力が相対的にどの程度
なのかを調べれば、ネットブックのAtomと中古PCの比較はできると思います。
（リンクできなかったので、各々ググって調べてください）

1万円中古PCというと、性能的には現行ネットブックと微妙な範疇かもしれないですね。

素朴な疑問として、Webで中古購入した際のタイムラグは許容できるのですか？
即納してくれるリアル店舗の方が、ニーズに合っているような気がしますが。
（1週間のつなぎ用ですから、配達されてくる時間ももったいないかと）
ソフマップなど、中古も豊富に扱っているところが近くにあるといいんですけどね。

書込番号：12518328

[kokiaファン]

回答ありがとうございます。

先程まで、実店舗も数件みてきたのですが、マトモなモノは予算的に手が出ず…バクチ的ではありますが、１万円の中古ノートPCを楽天で注文してしまいました。
事情をメールに書いたところ即日対応してくれて、明日には届くそうです。

携帯からなので、リンクが貼れませんが、キャットネット パソコンショップと言うところの、コミコミ１万円中古ノートにしました。
正直なところ、スペックとかも良く分からなかったのですが、他店のより良さそうな気がしたので。

ネットとメールが使えれば、取り敢えずは間に合うので、なんとかなるかな…

ところで、emachinesのサポートってどうなんでしょう？
どなたか修理に出したことのある方って居ますか？
また、朝まで普通に使えていたのに、電源を切って、夜電源を入れようとしたらメーカーのマークも出ないって何でしょう？
マザーボードとか主要なところの故障なのでしょうか？

書込番号：12518897

[kokiaファン]

今日、ＰＣが修理から返って来ました。
正確には木曜日には届いたのですが宅配が受け取れず、金曜日も用事があって受け取れなかったので今日になりました。

修理については早かったんじゃないかと思います。
故障の内容はマザーボード不良で、マザーボードの交換をしたそうです。
あてずっぽうな、素人の診断が当たるとは・・・

修理後の調子は良いみたいです。
しかし、このＰＣを購入して半年で故障、保証期間内だったので無料修理でしたが、今後を考えると少し不安ですね。
たまたまマザーボードがハズレだっただけで、今後は故障が出なければいいのですが・・・

それから、修理対応は早く、保証期間内だったため無料とメーカーの対応に文句はないですけど、カスタマーサービスの電話、何であんなに料金が高いんでしょう？
ナビダイヤルとやらで、２６秒ごとに１０円って・・・ダイヤルＱ２かって思いました。
しかも待たされるし、音が割れて向こうの言っていることが聞こえないし、これはチョット・・・

フリーダイヤルでもいいんじゃないの？

書込番号：12544175

[AMD 大好き]

確かにメーカーの製品が壊れたのに電話が有料っていうのはおかしいですね
日本のメーカー　ほとんどのメーカーSONY、FUJITSU、TOSHIBA、NECはフリーダイヤルみたいですね
海外メーカー　　ASUS、Lenovo、HP、DELLはフリーダイヤルみたいですね
しかし海外メーカーの中でacer、acerの子会社のeMachinesのみ電話は有料みたいです
やはり海外メーカーは少しサポートの面で国内メーカーに劣ってますね
購入するときは、サポート面も良く見たほうがいいと思います

書込番号：12544292