『ネットワークが途切れます。。』のクチコミ掲示板

[とち郎]

同じ症状の方がいるかお聞きしたいのですが。。

まずは環境ですが、

WZR-HP-AG300H
フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ（プラン1）光配線方式
テスクトップ（自作）：有線
ノートブック（Thinkpad）：無線

長くなってしまったので、確認したい結論から、、

・たまに（結構頻繁に）ping 192.168.11.1 が返ってこなくなる

同じ方いますか？

引っ越しをして、新しくこのルータを使い始めました。
デスクトップ機を使っていて、使い始めて何週間かしてネットが遅いというか、つながらなくなる現象が起きたので、ケーブルを新しいものに変えたり、デスクトップが結構古いのでNICが逝かれたのかと思い、オンボードのNICをOFFにして、別のNICを刺して使ってみました。

改善されたと思っていたので、やっぱデスクトップが原因だったと思ってたんですが、同じ現象がまた起きます。

ルータのLAN側のpingが通らなくなる現象が発覚しました。
初期不良期間内だったので、すぐに交換してもらいました。

ところが、、再び同じ事が起こったので、ちゃんとテストしました。
（交換前にもちゃんとすべきですね。すみません）

行ったテストは、

・デスクトップ機でネットワークがおかしくなる
・すぐさま"ping 192.168.11.1"をたたく
-> "Request timed out."が返ってくる
・同じタイミングでノートPCから有線で"ping 192.168.11.1"をたたく
-> "Reply from 192.168.11.1: bytes=32 time<1ms TTL=64" ちゃんと返ってくる

デスクトップに刺したNICは新品ではないので、もう、デスクトップ機が悪いのかと思ってました。（といっても、安定して使っていたサーバ向け（3万位の）NICです。。）

有線でLAN側のpingが返らなくなった時、何となく無線でもpingをたたいたら、返ってきませんでした。。
えええ！？、新品のルータに交換してもらったのに。。

そろそろPCを買い替えるかと思ってたんですが、やっぱりルータがおかしかったという事なのか、、もしくは、Thinkpadも逝ってしまったか、、

もう交換できないですし、何か、もうこのルータは、ダメなのかなと、思いはじめ、同じような事が起こってないか、確認したいので投稿しました。
長々すみません。

書込番号：15289920

[Hippo-crates]

デスクトップPCに「フレッツ接続ツール」があればアンインストール。
ネクスト・マンション光タイプではルーター内蔵のONUが設置されていることがあるから、ONUの型番を確認。
でも、有線接続のノートPCでping通るならデスクトップ機側に原因があると思うけど。

書込番号：15290041

[oahiroaki]

大体ファイアウォールのせいじゃないですかね。
pingを無視しちゃう設定になっているときがあります。
あとネットワークアダプタが不安なら、ping 127.0.0.1をまずやってみるべきだと思います。
実はLANケーブルがダメとかいうオチだったり？

書込番号：15290586

[羅城門の鬼]

> 有線でLAN側のpingが返らなくなった時、何となく無線でもpingをたたいたら、返ってきませんでした。。

有線LANでも無線LANでもpingの応答がないなら、
WZR-HP-AG300Hが原因である可能性が高いとは思いますが、
有線LANと無線LANのリンクが接続状態であることは確認済みでしょうか？

リンクが接続状態なら、次はoahiroakiさんが書かれている通り、
ping 127.0.0.1 を確認するのが有効だと思います。

リンクが接続状態で、かつping 127.0.0.1 の応答があれば、
WZR-HP-AG300Hが原因である可能性が高い可能性が非常に高いと思います。

もしもWZR-HP-AG300HのWAN側にもルータがあるなら、
WZR-HP-AG300Hをブリッジモードにしてみてはどうですか。

書込番号：15290931

[とち郎]

Hippo-cratesさん、oahiroakiさん
回答ありがとうございます。

デスクトップPCに「フレッツ接続ツール」はインストールされていませんでした。

ONUというのは、光からイーサーネットに変換するものですね。
壁から光の線をまず、そのNTTからもらった（借りた？）機器につなげて、ツイストペアケーブルでルータの外側に刺してます。って当たり前ですね。

デスクトップ機のNICが壊れているのか確認するため127.0.0.1も何度か叩いてました。
その時は問題は確認できませんでした。

LANケーブルは、新しくしてます。新品です。。

セキュリティ上pingを返さない設定確かにありますが、ルータの外側にしか設定できないようで、LAN側は常に返すものだと思います。

なので、そもそも内側のIPから応答がないという状況がたびたび起こるという事は、ルーティングとかフィルタリング以前の問題だと思ってます。

Hippo-cratesさん仰るように、デスクトップ機を疑ってたんですが、ワイヤレスでも同じ事が起こってしまい、、驚きました。ルータがやっぱしおかしかったのかと。

今度つながらなくなったら、127.0.0.1 も叩いてみます。

様子見という事で。

書込番号：15290986

[とち郎]

羅城門の鬼さん
回答ありがとうございます。

仰る通り、ルータがおかしかったんだと、思ってきてます。

リンクが接続状態、というのは、どういう事でしょう？

初期不良で新品交換した2機目だったので、、2度も初期不良に当たる事って、あるのでしょう？？

そうなると、私がよっぽどの強運の持ち主か、そもそもWZR-HP-AG300Hが品質の悪い製品なのか、という事になる、、、交換しても変わらない、、と思ってしまいます。

吉祥寺のヨドバシの店員はちゃんと丁寧に、またおかしかったら持ってきてください、と対応してくれたので、なんか、気が引けるんですよね。。

書込番号：15291109

[とち郎]

羅城門の鬼さん

あ、ひとつ回答してませんでした。

ルータはWZR-HP-AG300Hのひとつです。
WAN側にはルータはありません。。

書込番号：15291189

[羅城門の鬼]

> リンクが接続状態、というのは、どういう事でしょう？

ping は無線LANや有線LANの土台の上で通信を行っています。
リンクが接続されているとは、無線LANや有線LANが接続されていると云うことです。
つまり ping がエラーだった場合、
その原因として既に無線LANや有線LANのレベルでエラーが起きているか確認することで、
原因の切り分けをしてはどうですか。

書込番号：15291344

[とち郎]

羅城門の鬼さん

回答ありがとうございます。

了解しました。
物理的に接続が確立されているかという事ですね。

同じ状況になった時、デスクトップ（有線）とノート（無線）の両方で
127.0.0.1と192.168.11.1 を両方確認してみます。

待機してるのですが、こういうときは、なかなか現象が起きません。

書込番号：15291499

[羅城門の鬼]

> 物理的に接続が確立されているかという事ですね。

その通りです。

通信のレイヤに関してはOSIの7階層を参照すると判り易いです。
ちなみに有線LAN＆無線LANは物理層＋データリンク層。
pingのIPレベルはネットワーク層です。
http://ja.wikipedia.org/wiki/OSI%E5%8F%82%E7%85%A7%E3%83%A2%E3%83%87%E3%83%AB

> 127.0.0.1と192.168.11.1 を両方確認してみます。

ちなみに ping 127.0.0.1 の方は自分自身の内部で折り返しますので、
基本的にはpingを実行したPCのプロトコルスタックの動作確認になります。

もしWZR-HP-AG300Hのファームが最新でないなら、
最新に更新してみて下さい。
http://buffalo.jp/download/driver/lan/wzr-hp-ag300h_fw-win.html

書込番号：15291607

[とち郎]

羅城門の鬼さん

ありがとうございます。

物理層＋データリンク層の接続状態の確認方法を軽く調べてみました。

Linuxならethtoolというのがあるのですが、windowsの場合、面倒だからNICのプロパティを見ろとの事ですね。
同等の意味合いの確認をする場所は、ネットワーク接続状態の速度あたりというのが分かりました。
LANケーブルを手で抜いても継続時間は変わらなかったので。

それから、ルータのファームは最新になっていました。

書込番号：15291716

[羅城門の鬼]

> Linuxならethtoolというのがあるのですが、windowsの場合、面倒だからNICのプロパティを見ろとの事ですね。
> 同等の意味合いの確認をする場所は、ネットワーク接続状態の速度あたりというのが分かりました。

デバイスマネージャから見える「デバイスの状態」はデバイスが正常に動作しているか否かであり、
相手と繋がっているかとは別のはずです。

LANのレベルで相手と繋がっているかはタスクマネージャのネットワークタブの
「状態」や「リンク速度」で確認できます。

書込番号：15293180

[とち郎]

Hippo-cratesさん、oahiroakiさん、羅城門の鬼さん
ありがとうございました。

何となくわかりました。
デスクトップ機が不安定のようです。

NICの接続状態は問題ないですし、無線側から正常にルータから応答返ってきます。

おそらく、NICの問題じゃないようです。

大変お騒がせしました。

書込番号：15296038