『46XE2故障による交換』のクチコミ掲示板

[Mr.Philippines]

はじめまして。
今まで何度か同じような口コミがあったにも関わらず内容が重複してしまい申し訳ございません。
これまで4回ほど故障し、その都度約3週間レグザエンジンを修理のため青森へ持ち帰りされておりましたが、今回等々どうにもならないため交換を提案されました。
交換提案は47Z8に純正のHDD4.5TBです。
CELL REGZAは色々と悩みに悩んで購入した思い入れのある機種であり、何度も故障を繰り返し不便な思いをしたにも関わらず提案されたのは何とも納得し難い2Kテレビです。
Z20XやZ10Xとまでは言いませんが、せめてZ9Xぐらいは視野に入れてほしいと考えおります。
とはいえわがままなクレーマーにはなりたくないので、もう少しご考慮いただけないかとやんわり言いました。
また保険会社などと相談の上数日後に連絡をいただけるとのことですが、同じように故障、交換された方はどの機種に交換されたでしょうか？
購入されたお店の名前や年月も合わせて教えていただけたら幸いでございます。
ちなみに私はコジマ電機で2011年5月購入。延長保証は5年でした。

書込番号：19373307

[野良猫のシッポ。]

保証期間内なので、購入時の金額に見合ったグレードにしてくれ！とでも提案してみては如何でしょうか？CELL REGZAでしたら
かなり高額だったかと思われますしね。
Z20Xにしてもらうとして、差額を払って交換とかでしょうかね？
Z10Xでしたら、型落ち機になりますし、もしかしたら行けるのでは？

書込番号：19373345

[名無しの甚兵衛]

>Z20XやZ10Xとまでは言いませんが、せめてZ9Xぐらいは視野に入れてほしいと考えおります。
「２Ｋのフラッグシップモデル」を「４Ｋのフラッグシップモデル」に交換というのは、ちょっと難しいと思われますm(_ _)m
　＜「販売時期」は、この場合あまり意味は無いと思いますm(_ _)m


>交換提案は47Z8に純正のHDD4.5TBです。
まぁ、この辺が「妥当」だとは思います。
　＜「タイムシフト用HDD」も付属するため、今使っている分は、「通常録画用」に出来ますが、
　　「レグザリンク・ダビング」をする必要がありそうなので、その辺の出費を考える必要がありそう．．．

確かに「47Z8」の「販売価格」的には「50Z9X」もありかも知れませんが、その辺は担当者との話し合い次第では無いでしょうか？
　＜http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000644025_K0000579673

「通常録画」のダビングなどの手間などを考えると、「50Z9X」にして貰えると良いですね(^_^;

書込番号：19373960

[Mr.Philippines]

＞名無しの甚兵衛さん
＞野良猫のシッポ。さん
ご教授誠にありがとうございます。
確かに5年近く使用していて最近の機種と交換というのは贅沢な気持ちですが、今まで4回修理に出しその都度タイムシフトマシンが使えない不便な生活を送ってましたし当然交換となればHDDのデータも消えるわけですし多少の考慮はしていただいても良いかと考えております。
次回どのような連絡が来るか今は待つしかありませんが、またご報告させていただきます。

書込番号：19374310

[Mr.Philippines]

交渉の甲斐あってか、当初47Z8でしたが、50Z10Xに交換していただけることになりました！
もちろんそんなにごねたりしてませんよ！
50Z10Xは発売当初から「いいなぁ」と思っていた商品だったのでとても嬉しいです。
CELL REGZAは何度か故障しましたが、保証期間も残りわずかですし、今度こそは何もなく長く
愛用していければと思います^ - ^

書込番号：19393509

[名無しの甚兵衛]

おぉ〜、10インチ近いサイズアップは良いですね(^_^;


末永く使えることを祈っていますm(_ _)m
　＜東芝がテレビ事業を清算するようですが、「東芝のテレビ」に対するアフターケアは継続してくれると思います(^_^;

書込番号：19393803

[ずるずるむけポン]

>10インチ近いサイズアップは良いですね

46型から50型への交換ですよね。

書込番号：19394908　スマートフォンサイトからの書き込み

[野良猫のシッポ。]

Z10Xへの交換対応で良かったですね＾＾

書込番号：19394929

[名無しの甚兵衛]

ずるずるむけポンさんへ、

>46型から50型への交換ですよね。
おっと．．．「＋４インチ」ですねm(_ _)m

そもそも「55Z10X」は無いですね．．．＿|￣|○
　＜「50Z10X」の上は「58Z10X」

ご指摘ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：19396141

[TOHRU1104]

Mr.Philippinesさん

46XE2ですが、家電量販店の「５年延長保証」の期間内での故障だったのでしょうか？？

私も46XE2を愛用しておりますが、「５年延長保証」期間を超過してしまい
今後の故障が本当に心配です。（５年間で既に３度入院しました。）

５年延長保証終了後に故障した場合でも現行モデルへの交換を提案してもらるものなのでしょうか？？

少し脱線して恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

書込番号：19413150

[はらたいら８９０]

セルレグ４６xeを修理修理出していました。２回目です。
１０月に出して１１月中に修理修理不可のため代替えお提案されました
メーカーさん４７z８なら無料　５０z１０xなら５万円と言われました
ヤマダ電機の延長保証には入って購入から４年弱ですけど今日取り付け取り付けに来て５万円
取られました。　ヤマダ電機の保証では出帳費しか出なかったみたいです
対応が違いますね　他にお金お取られている方もいるのでしょうかね？

書込番号：19423923