『操作不能』のクチコミ掲示板

[ジョン・☆]

購入後初期設定をした直後、
リモコンで電源とDボタン以外操作不能になりました。
同じような症状の方いらっしゃいますか？
東芝に連絡した方がよいでしょうか。

書込番号：12976305

[decipher]

同じ症状の方をさがすより
東芝に連絡するのが先ですよ。

書込番号：12976657

[あゃ〜ず]

本体の電源ボタンを10秒長押しでリセットしてみてください。

書込番号：12977047

[ジョン・☆]

どうもネットワークのＤＮＳ関連でエラーが出ると
操作不能になるようです。
ルーターとの相性とかでしょうか。
ちょっと設定変えて試してみます。

書込番号：12977276

[ひろジャ]

早めに東芝に電話した方がいいです。
http://www.toshiba.co.jp/contact/index_j.htm

書込番号：12977558

[fm8]

二年半程前に買った55z9000なのですがフリーズするように成りました。操作不能に成り、リモコンでも側面ボタンでも電源以外反応無し、スイッチオン後、五分位は操作出来ますが、フリーズすると電源以外操作出来ません。ほぼ同様な症状かと思います。他の書き込みでLANのエラーで固まる話が有り、取り敢えずLANケーブルを抜いて再起動しましたら治りました。ルーターから二系統にハブを分けそれぞれのハブから更に繋いでいるのですが機器の配置換えをしLAN接続のHDDを別の系統のハブに繋ぎ不要な時は切る様にしたり、繋いだレコーダーを増やしたり、その頃からフリーズする様に成った気がします。LAN接続の検証をして分かった事があればまた書き込みます。

書込番号：14534550