『dynabookとのLAN接続について』のクチコミ掲示板

[迷える子羊３１号]

ＺＳ１とdynabook（T350/565BW）のLAN接続について教えてください。

　ＺＳ１にＵＳＢ接続したＨＤＤの録画番組をＰＣのＢＤにダビングしたいのですが、録画番組一覧で番組を選択し、黄色の録画ボタンを押しても｢ダビング先の機器が見当たりません｣（メッセージは正確ではありませんがこんな内容です）となりダビングができません。

　東芝のサポートに何度も電話して接続はできているはずなのですが、｢動作に不安定な場合があります｣と言われ目的が達成できません。

　接続状況
・ＬＡＮ接続（ルーターなしのクロスケーブル接続）
・ＩＰアドレス、デフォルトゲートウェイ等手動設定済（ＴＶ、ＰＣ）
・ＰＣのコマンドプロンプト画面で通信確認
・ＴＶの画面にも外付け機器としてＬＡＮ接続のＰＣを認識
・双方の電源を落として再起動、ウィルスソフトもＯＦＦ
以上はＴＶとＰＣの双方のサポートに電話して作業しました。

どうかこの苦境を打開する方法をご教示ください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：13070238

[たつべぇ]

最初にdynabook側でレグザリンクダビングソフトを起動されていますか？

書込番号：13070265

[迷える子羊３１号]

dynabookのレグザリンクダビングは起動しています。
画面では｢ダビングの準備ができました｣といったようなメッセージが出ました。
（今はＴＶとdynabookを作業できる環境にはないので昨日の作業状況です）

ちなみに、レグザリンクダビングの４月２６日のファームのアップデートもサポートの指示で行った上で作業しました。

書込番号：13070337

[たつべぇ]

考えられる原因は？？？

・ファイアウォールを無効にしてみる
・レグザリンク・ダビングソフトのアップデート
http://dynabook.com/assistpc/download/modify/dynabook/t350/rlink/index_j.htm

ＰＣの特定フォルダを共有にして、ＨＤＤへのダビングや録画はできますか？

書込番号：13070383

[迷える子羊３１号]

・ファイアーウォール
　　ウイルスソフトは無効にして作業しましたがほかにも設定が必要でしょうか？

・レグザリンクダビングのアップデート
　　４月２６日付のアップデートは実行しました。

・ＰＣのＨＤＤへのダビング及び録画
　　特定フォルダを共有にはしていません。
　　又、レグザリンクダビングの画面では、ＳＤかＢＤへのダビングしか選択できません。

　ＨＰの製品紹介では、ＢＤへのレグザリンクダビングが可能となっているのに東芝のサポート（ＲＥＧＺＡ）には「ＰＣが適応していない」とか言われてちょっと不安でへこんでいます。
　

書込番号：13070507

[たつべぇ]

とりあえず、添付の画像を参考に「コントロールパネル」→「ファイアウォール」で無効にしてやってみてください。
午後、外出します。
また、結果報告戴ければ、夜にでもサポートさせて戴きます。

「REGZA/37Z8000　-　dynabook T350/56AB PT35056ABFB」にて動作していますので機器構成として問題無いと思います。（ＬＡＮはルータ経由ですが）

書込番号：13070555

[迷える子羊３１号]

ありがとうございます。
今晩帰宅後トライしてみます。

書込番号：13070634

[富士山さんに行きたい]

Z9000とX9から８穴ハブでT550に接続しています。

TVレコーダーサポートひどいですね。PCサポートは適応していないとはさすがに言わないでしょうが。。
紙カタログで確認しましたがちゃんとかいてますね。

書き込まれてなかったので？だったんですが、BDディスクが入って無くても　ダビングの準備が整いました画面まで進めるんですね。

・ＴＶの画面にも外付け機器としてＬＡＮ接続のＰＣを認識　
なら他のLAN端子の間違いは無いでしょうし、端子の抜き差しも意味なさそうですし。

書込番号：13070852

[迷える子羊３１号]

＞BDディスクが入って無くても　ダビングの準備が整いました画面まで進めるんですね。

　はい、何回か同じ作業をしていますので途中からはディスク入ってました。

　端子の抜き差しのみならず、電源のオンオフ、コンセントの抜き差し、ＴＶの初期設定も行いました。

　こちらはとにかくわからないのでサポートの方のおっしゃる通りにやってみました。

書込番号：13071514

[サムライ人]

わたしの場合もルータ経由で接続しています。

ＴＶ側の機器選択（認識）は

HDDのほかに通常
・ルータ名

Dynabook起動すると
・ＰＣ名

PC側でレグザリンクダビングを起動するし「ダビングの準備が整いました」とでたら
・レグザリンク（WIN-･･･）

を認識しますが
そのTV側の「レグザリンク」の機器を認識しないということですよね？

何かで見たか聞いたかした記憶がかすかにあるのですが
「ホームネットワーク経由」はルータ経由しないといけなかったような…

定かでないので間違っていたらすみません。

書込番号：13073042

[富士山さんに行きたい]

確かにテレビとパソ直結だとできませんでした・・・はじめて知りました。

ネット環境でハブかルーターが必要なんですかね？？

書込番号：13073374

[迷える子羊３１号]

皆様貴重なアドバイスありがとうございました。
昨日メーカーサポートの手もお借りしＢＤへのダビングへとたどり着くことができました。

最終的には「Windowsのファイアウォール」を無効にすることで操作が可能になったようです。

しかし、本来「Windowsのファイアウォール」は有効のままでもレグザリンクダビングは機能する設定になっているのですが今回は無効にしないと操作が可能にならなったようです。

サポートいわく、『本来の機能に戻すにはリカバリーをやってみないとわからないと』いうことでした。

今回の接続操作状況を記載しておきます。

≪接続≫
TV（REGZA　ZS1）と PC（dynabookT350/56BW）をLAN接続（双方のLANポートをLANケーブルで直接つなぐ）
LANケーブルはストレートでもクロスでも可能（最初のサポート説明はクロスでないとできない）

≪IPアドレス設定≫
TV側
IPアドレス　　　　　　192.168.1.3
サブチェックマスク　255.255.255.0
デフォルトゲイト　　　192.168.1.1

PC側
IPアドレス　　　　　　192.168.1.2
サブチェックマスク　255.255.255.0
デフォルトゲイト　　　192.168.1.1

≪ウィルス対策ソフトを無効にする≫

≪Windowsのファイアウォールを無効にする≫

≪PCのレグザリンクダビングを起動する≫

≪TV側からダビングする番組を選択し録画ボタンを押す≫

あとはPCの画面にしたがってクリックするだけです。

今回の作業ではREGZA側とdynabook側複数のメーカーサポートの方にお世話になりましたが、個人差が激しくどなたに当たるかで作業の進捗は大きく左右されることがわかりました。

中でもひどかったのはREGZA担当
1.必要もないクロスケーブルを買わされた。（PC側資料にはストレート、クロスどちらでも可能という内部資料があった）
2.PCの機種が適応していないと言われ接続を断念するとこだった。（何のためにBD搭載機を買ったかわからない）
ホームページ、カタログにレグザリンクダビングが可能と記載があるにもかかわらずこの対応はかなり痛い。

メーカーサポートでも接続対応が２日がかりになるような操作である。
又、そもそもメーカーサポートで内部資料を検索しても適応していないというような間違った対応をしてしまう状況である。

上記の点を踏まえ、早急にホームページ上で接続操作に関する情報として開示するよう要請しました。

書込番号：13078215

[たつべぇ]

おっと、解決しましたか！
良かったですね。
私もたまには役に立つかも〜

ファイアウォールやウィルス対策ソフトを都度無効にすることは手間だし、問題（感染等）あると思います。
特定のソフト（レグザリンク・ダビングソフトのこと）や相手は通過させる形で対応出来ると思いますので、また、チャレンジしてみてください。

PS．解決したんだから、顔は笑顔で〜

書込番号：13078279

[まおぽんDX]

ファイアウォールの設定で、レグザリンクダビングソフトを許可にしてみてください。

書込番号：13078368