『早くも縦縞が・・・』のクチコミ掲示板

[シャワーツリー]

２週間ほど前に購入し毎日「これはいいTVだ」と満足していたのですが、１週間まえぐらいから画面に縦縞が見えるようになりました。白い雲や白い紙などが画面一杯に映るとド真ん中に幅３センチぐらいの薄い縦縞が１本上から下まで貫いているのがよくわかる状態です。縦縞は薄い色合いなので普段の映像で気にならないのですが白系統のものが映りカメラが横に動くと縦縞の存在がよくわかります。昨夜白い背景の場面を録画して何度も見てみたら画面の左半分にも何本か縦縞が見えました。不思議なことに画面の右半分はなんともありません。
今朝、三菱修理センターに連絡しましたら１１月２９日に係りの方が来て下さることになりました。
みなさんのＴＶではこんな現象はおきてませんよね？
気に入っていただけにガックリです。

書込番号：12271942

[のりぞぉー]

他の三菱テレビのたてじまのスレです。
参考に

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000115897/SortID=12254683/

書込番号：12272366

[シャワーツリー]

のりぞぉーさん,ありがとうございます。
さっそく見てみます。

コジマ電器で購入したのでコジマ電器にも報告しました。
コジマ電器の５年保険にも入っているので聞いてみたらまずは三菱と交渉してくださいとのことでした。

書込番号：12272898

[いぬゆず]

ん〜・・・少し症状違いますが・・・

私の場合ＭＺＷ７５で３回（しかも購入から１年以内）発生しました。
向かって左側、端から３−４センチくらいの位置にピンクのくっきり縦線。
電源入れてからすぐに顕れ、５分ほどすると消えるのですけど、悪化すると困るのでサービスに連絡しました。
すぐ訪問修理で、基盤交換になりましたが、再発３回目で先方からＭＺＷ１００への入替えを提案されました。

そこまではメーカーの保証期間でしたので、三菱サービスとのやり取りです。

入替え後、２年を経過したつい最近、今度は画面向かって右側に緑の縦線が・・・。
メーカー保証期間切れていますので、ケーズに申し入れ、三菱のサービスに来て頂きましたよ。
同じ担当の方で、非常に恐縮されてました。
「７５は正直結構出たんですけど、１００は珍しいですね〜」との事でした。

他社製品でも出るのかな？

書込番号：12273522

[にゃんこてんてい]

いぬゆずさん　

で、MZW100は修理？それともMZW300あたりに交換？

とても気になる・・・・

書込番号：12274497

[シャワーツリー]

いぬゆずさん,初回は「基盤」が原因でしたか。
我が家のＴＶの症状を聞いてくれたコジマ電器の方は「おそらく基盤ではなく液晶パネルに問題がある現象ですね」と言っていました。この様な不具合は三菱ではふつうですかと質問したところ「昔はよくありましたが最近はあまり聞かないですね〜」とのこと。今まで使用していた「三菱」のＴＶが１４年ぐらいもったので「三菱」のＴＶは我が家に相性がいいと思い込んでいたのですが、まあ大量生産の機械モノですから欠陥品が混じるのは仕方ないですね。

書込番号：12277428

[steptomo]

シャワーツリーさん　

おそらく液晶パネルの不具合だと思います。
購入後間がないので本来なら製品交換もありだと思いますが、ご存じかと思いますが今はメーカー在庫もない状態らしいので時間が掛かるので修理対応かな？


いぬゆずさん　

初回の不具合時に「基盤交換」されたようですが、この症状もおそらく液晶パネルの不具合だと思われます。
今回の不具合も液晶パネルだと思われます。

三菱は自社で液晶パネルを製造しておらず、サムソン製パネルを使用しているようです。

書込番号：12280318

[シャワーツリー]

steptomoさん,ありがとうございます。
やはり液晶自体の不具合ですか。このＴＶはいろいろな家電量販店をしつこく廻りながら最終的に「これ！」と決めて購入した機種なので思い入れが強いです。特に画像の美しさ、見やすさに納得がいっていただけに残念です。修理に来てくださる方との交渉しだいなのかもしれませんが出来れば新品と交換して頂けたらと思っています。

書込番号：12281690

[steptomo]

シャワーツリーさん

三菱のブラウン管テレビのブラウン管は自社製で、品質も良かったのですが、液晶パネルは他社からの購入品で、液晶パネル自体もまだまだ発展途上なのでいろいろ問題があると思います。
メーカー保証が切れた２年目、３年目に壊れることも十分考えられるので、５年保証は必要ですね。

我が家も三菱のブラウン管テレビですが、今年で１４年目になりますが故障はなしですよ。
でも先日、我が家も液晶テレビを購入しちゃいました。
来月からの「エコポインイト減額」についつい・・・。

今回も三菱ですが、納期は来月末です。

書込番号：12282130

[シャワーツリー]

steptomoさん,今回はコジマ電器の「５年保険」に入っていたので念のために「保険」内容を聞いたら初年度の故障には１００％、２年目は８０％と下がっていって５年目には５０％の保障上限額でした。従って５年目に故障したら悲惨です。
でも液晶がまだ発展途上ならばある程度覚悟が必要でしょうかね。

書込番号：12289043

[steptomo]

シャワーツリーさん

５年保証も販売店によって保証内容も違うようですね。

僕もノートPCをコジマ電器で買い５年保証も付けたのですが、やはりメーカー保証が切れた２年目以降は同じ様に保証率が下がっていくみたいです。

先日、ヨドバシで液晶を買い５年保証を付けましたが自然故障の場合は５年以内なら１００％保証だと聞きました。

今後、購入前に保証内容も確認した方がいいみたいですね。

書込番号：12291315

[シャワーツリー]

先程、三菱修理センターの方が来たので縦縞の出現状態を確認して頂きました。やはり液晶パネルの異常でバックライトが一部消えているのではないかとのことでした。技術の人を連れて来るか製品交換か後日連絡するとのこと。私としては初期不良なので新品に交換して欲しい旨申し入れましたがどのように対応して頂けるのか少し不安です。

書込番号：12294189

[のりぞぉー]

個人的にも２週間で修理は嫌ですね。
商品交換の方が良いですね。

ＴＶの場合、初期不良でも、即メーカー対応の販売店が多いですね。
以前、パソコンを購入したときに、外観不具合で購入店（ケーズ）に相談したら即交換してくれましたよ。

書込番号：12294239

[シャワーツリー]

のりぞぉーさん、モノによっては販売店でも初期不良による交換対応をしてくれるのですか。販売店が対応してくれればスピーディーですよね。今回は家に係りの方を入れるのでＴＶの周りを整理整頓したりスペースを空けたり結構準備に気を使いました。
我が家の縦縞現象について係りの方が仰るには「このＴＶに関する事前研修でもこのような現象は内容になかった」とのこと。どうやら予想された故障現象ではないようです。使用されている液晶パネルについては「多分、三菱とサムスンの共同開発ではないか」と仰ってました。

書込番号：12294387

[シャワーツリー]

「初期不良と認められますので新品に交換します」という連絡を頂きました。
三菱さんの対応に感謝します。

ほっと一安心です。我が家のＴＶような現象は未だ報告されてないそうなのでめったにない製品が我が家にやって来たのでしょうね。

のりぞぉーさん、いぬゆずさん、にゃんこてんていさん、steptomoさん、ありがとうございました。書き込んで頂いたことが励みになりました。

書込番号：12299557

[ピートたかし]

パネル縦線の修理対応に関してですが、購入直後（一週間程度）であれば購入店舗で、三ヶ月以内であればメーカーで新品交換してもらいましょう。
あくまで、店舗の店長やメーカーのサービスステーションのマネージャーの判断になりますので、上記アドバイスは一例です。

書込番号：12314378

[シャワーツリー]

ピートたかしさん,アドバイスありがとうございます。まさか我が家に欠陥品が来るとは思いもしなかったのでオタオタしてしまいました。次回（あってほしくないですが）からはピートたかしさんのアドバイスを肝に銘じて対処したいと思います。
三菱の方は「座間に在庫があれば早く配送できますが在庫がない場合には京都から取り寄せになるので少し時間がかかります」と仰ってました。まだ連絡がないということは京都から配送なのかも知れません。まあノンビリ待ちます。

書込番号：12314598