『メールソフトThunderbirdの受信トレイ破壊・その後の状況』のクチコミ掲示板

[マー坊豆腐]

既出なのかも知れませんが・・・

私はメールクライアントに「Thunderbird 3.xx 〜5.0」を使用しています。
以前NIS2010で完全スキャンした時に受信トレイのファイルが破壊された事があり、カスペルスキーに乗り換えていましたが、今回パソコンのリプレースに伴って再びNIS2011を導入してみました。その顛末です。

7/7 旧PCよりデータ移行し、NIS2011導入。
　　　１週間ほどは特に問題もなく動作。
7/14 アイドルタイムスキャンでメールボックスにウイルスが発見された。
　　　削除不可となっていたため、手動でメールを削除。
　　　完全スキャンを実行。
　　　いくつかのウイルスは削除済みとなっていたため、元に戻そうとしたが、
　　　添付ファイルの保存先を指定するように求められた。
　　　保存したのちそのフォルダを開くと、再びウイルスを検出し検疫された。

Thunderbirdのメール添付ファイルを削除した場合、別のファイルとして扱われ、完全には元に戻せない状態になっている様です。
また、メール本体のファイルからは削除しているのにインデックスファイルは放置しているため、結果的に受信トレイ等は読めなくなってしまいます。
という事で、NIS2010と同じ状況でした。


一部のメールソフトを使用する場合の対応。

1.自動削除を使用しない
2.ウイルス対策とSONARの除外項目にメールデータのフォルダを登録しておく。


関連するサポート情報 http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/563

上記の2011年06月05日 23:14 の書き込みには、破壊された時のリカバリー方法が掲載されています。(私は試していません)

以上、ご注意ください。

書込番号：13259765

[ムアディブ]

Thunderbirdはmbox形式だからインデックス再構築するなり、削除したら復活する気がするけど。

最近直接いじってないんで、違ってたらすいません。(試すときは元に戻せるように作業してください)

書込番号：13259868

[マー坊豆腐]

ちなみに、Thunderbirdのアドオンで、添付ファイルを自動保存できるものがある様です。
受信時に別ファイルとして保存しスキャン対象にする、受信トレイ等のファイルはスキャン対象外とすれば良いのかも知れません。

http://one-scene.net/blog/attachmentextractor.html

保存なのか分離なのかは不明ですが、時間ができれば試してみます。

書込番号：13259884

[マー坊豆腐]

ムアディブさん

情報ありがとうございます。
最適化した後であれば、問題なく再構築できるようですね。
ThunderFixというツールも見つけました。
http://mozilla-remix.seesaa.net/article/119828762.html

ちなみに私は再移行後に再度受信しました。
(前回の教訓からサーバーに14日間保存しているので)

書込番号：13259935

[ムアディブ]

邪道かもしれませんが、メールを守るためにクラウド使うとい手もあります。

GmailはPOPにもIMAPにも対応しているので、WebでもPCでも見ることが出来るし、PCがクラッシュしてもIMAPでダウンロードしてくればOK。

セキュリティに不安が増しますが、、、

書込番号：13259985

[時の河]

Aikis
http://www.aikis.or.jp/aikis/security/mail.htm
で紹介されていますが、Nortonサポートページに対処方法が掲載されています。

Norton AntiVirus 200x でウイルスの検出後メールボックスが削除される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20040601192002958


＞ 邪道かもしれませんが、メールを守るためにクラウド使うとい手もあります。

邪道ではなく、私はセキュリティと利便性を向上させるために、
Webメール(自分の場合はGmail)でメールを取り込むことにしています。

メールの場合、添付ファイルにウィルス感染している場合があり、
これを常にメールボックス、すなわちPCにダウンロードするのはウィルス感染
のリスクが高まるだけです。

Gmail はプロバイダなどのメールサーバを指定しておくと、一定時間間隔で
Gmailサーバ側にダウンロードしておいてくれるので、アクセスが非常に高速です。

その点、Yahooメールは、操作しないとダウンロードが開始せず、
ダウンロードのメール数に制限があり、制限を超えてダウンロードすると
ダウンロードが終了しないというバグを抱えています。

書込番号：13260155