『レグザリンクが出来なくなりました』のクチコミ掲示板

[クベーラ]

こういう例もあると、今後の人の参考になればと思います。

先日BD550を購入し、レグザ42Z1にHDMIケーブルで接続したところ、
市販のブルーレイディスクを無事に視聴できることが出来て、
レグザのリモコンでも操作することが出来、大変満足していました。

ところがネットに接続してファームウェアを最新にしたところ、
レグザリンクが出来なくなってしまいました。

クチコミにて最新ファームウェアの入ったCDをサポートから送ってもらう、
という手順を見たので実施しました。
サポートからは
「他社製品とのリンクはサポートしておりません。」
「メーカーとしては、個別にファームウェアの入ったCDを送ったりしてません。」
との返答でした。

ブルーレイプレイヤーとしては大変満足しております。
自分にとってはレグザリンクさえ出来たら、完璧なプレイヤーになるので、
極一部のユーザにだけファームウェアCDが出回っているのでしたら、
近いうちに正式に配布されることを望みます。

書込番号：13033803

[サフィニア]

クベーラさん、

>ところがネットに接続してファームウェアを最新にしたところ、
>レグザリンクが出来なくなってしまいました。

書き換え前のファームウェアのベージョンと書き替え後の最新の
ファームウェアのバージョンがおわかりでしたら教えていただけますか？

書込番号：13034616

[32a950s]

自分もREGZAにこのBD550をHDMIで繋いでいるのですが、リンクは出来なくなりました。サポートにもメールを送ったのですが、まだ来ていません。この事例は自分だけでは無いようですね。もしかしたらREGZA以外ならリンク使えるのかもしれないですね。

書込番号：13035753

[white-siro]

書き込み番号12875242にありますよ。

書込番号：13036163

[クベーラ]

> サフィニアさん

すいません、書き換え前は分かりません。
現在はLGのHPにある「BD5.152.00」になっています。

> 32a950sさん

サポートに電話したときには、
「そもそもリンク出来ていたのは偶然なので、出来なくなってもサポート出来ません」
と言われました。
なので、テレビの機種やメーカーによっては、出来るかもしれませんよね。

> white-siroさん

書き込み番号を教えていただき、ありがとうございます。
しかし、
> サポートからは
> 「他社製品とのリンクはサポートしておりません。」
> 「メーカーとしては、個別にファームウェアの入ったCDを送ったりしてません。」
> との返答でした。
と最初の書き込みにも書きましたように、電話しても進展がない人もいると思います。
なので、
> 極一部のユーザにだけファームウェアCDが出回っているのでしたら、
> 近いうちに正式に配布されることを望みます。
というのが、私からの意見と思って頂きたいと思います。

書込番号：13036226

[サフィニア]

クベーラさん、

>現在はLGのHPにある「BD5.152.00」になっています

http://www.lg.com/jp/support/product/support-product-profile.jsp?customerModelCode=BD550&matchedModelCode=3800001520&searchEngineModelCode=BD550&initialTab=warranty&targetPage=support-product-profile
で確認しました、最新はFirmware update for BD550 (Ver: BD5.152.00/ Date: 2011.04.04)
ですね。
これって、たとえば、旧いバージョンのFirmware update for BD550/BD555/BD530/BD5550/BD630 BD640 (Ver:H08LGN0901/ Date: 2011.03.14)とかに、バージョンダウンの書き換えってできないものでしょうか？

書込番号：13036420

[クベーラ]

> サフィニアさん

やってみました。
　　ソフトウェア情報
　　　　MAIN VER：　 BD5.152.00
　　　　SERVO VER：　H08LGN0902
だったのが、
　　ソフトウェア情報
　　　　MAIN VER：　 BD5.152.00
　　　　SERVO VER：　H08LGN0901
になりました。
レグザリンクは残念ながら出来ません。

ということで、現状ユーザだけでは如何ともしがたい状況という事ですかね。

一応、やり方は
　　１、対象ファイルをダウンロードする
　　２、zipファイルを解凍する
　　３、出てきた「H08LGN.ROM」をUSBメモリのトップのディレクトリに置く
　　４、BD550にセットする
　　５、BD550がUSBメモリ内を勝手にサーチして、アップデートするか聞いてくる
ってな感じで実行しました。

書込番号：13037414

[nakachu-mozu]

クベーラさん、

>レグザのリモコンでも操作することが出来、大変満足していました。
>ところがネットに接続してファームウェアを最新にしたところ、
>レグザリンクが出来なくなってしまいました。

私も同じ状態になり、サポートにメール＆電話しましたが、クベーラさんと同じ返答でした。

>ブルーレイプレイヤーとしては大変満足しております。
>自分にとってはレグザリンクさえ出来たら、完璧なプレイヤーになるので、

まったく同感です。しかし、レグザリンクを保証していないことも承知していますので、せめてファームウエアを更新前に戻せないか（更新時に注意書きでもあれば、更新しないことを選択したはず）と確認しましたが、結局、他社機能を保証することになるのでできないとのことでした。

とても残念ですが、LGの会社としての方針が変わったとしか言いようがありません。
今後のLG製TVとのリンクを重視していくのでしょうが、我々のようなユーザーの声にも耳を傾け、顧客満足を満たす太っ腹な企業となることを希望します。

書込番号：13037819

[サフィニア]

クベーラさん、

>MAIN VER：　 BD5.152.00

書き替え後もバージョンが変わらないんですね。


nakachu-mozuさん、

>せめてファームウエアを更新前に戻せないか

これができないとは、残念ですね・・・

書込番号：13037893

[クベーラ]

> nakachu-mozuさん

> とても残念ですが、LGの会社としての方針が変わったとしか言いようがありません。

私はここまでは考えておりません。
LGの会社の方針は
> 「そもそもリンク出来ていたのは偶然なので、出来なくなってもサポート出来ません」
に尽きると思います。

この掲示板でもファームウェアCDを送ってもらっている人も居るようですので、
まだ試験中なのかなと思っています。
ある程度のサンプリングが終われば、公開してもらえると期待しているところです。

> ファームウエアを更新前に戻せないか

これだけでも出来たらかなり印象が変わると思うんですけどねぇ。

> サフィニアさん

> 書き替え後もバージョンが変わらないんですね。

「SERVO VER」は変わりました。
そもそも

> 旧いバージョンのFirmware update for BD550/BD555/BD530/BD5550/BD630 BD640 (Ver:H08LGN0901/ Date: 2011.03.14)

ですからね。
パソコンで言うところの、「MAIN VER」がOSのバージョンで、
「SERVO VER」がドライバのバージョンかなと思っております。

ファイルサイズを見てみると、
　　Ver:H08LGN0901/ Date: 2011.03.14　＝＞　335K
　　Ver: H08LGN0902/ Date:2011.03.25　＝＞　335K
　　Ver: BD5.152.00/ Date: 2011.04.04　＝＞　65,446K
ってことです。

書込番号：13037989

[サフィニア]

>パソコンで言うところの、「MAIN VER」がOSのバージョンで、
>「SERVO VER」がドライバのバージョンかなと思っております。

なるほど、そうするとMAIN VERが復元できないと、どうしようもないですね。

書込番号：13038911

[Tak1101]

サポセンからのＣＤでＦＷを更新（Down Grade）すると以下のVersion になります。
Main Version : BD5.084.00
Servo Version : H08LGN0902

http://www.mediafire.com/?g15j4jnwyp5ge3i
http://www.mediafire.com/?fkj009v20l24jsu

書込番号：13047580

[サフィニア]

>サポセンからのＣＤでＦＷを更新

サポセンからのＣＤを供給してもらえる人と供給してもらえない人がいるという
現実の不公平性があるようで、このメーカーにはがっかりですね。

書込番号：13047684

[クベーラ]

> Tak1101さん

このリンクの先の物って、何ですか？
出所とか全てが不明で、危険な物では無いのですか？

> サフィニアさん

確かに、購入前にCDを送ってもらえる事を調べてから買っているので、
私も非常に残念に思います。

今後手に入らなくなると思うので、今お持ちの方は無くさない様にした方が良いのでしょうね。
またDownGradeする時があるかも知れませんし。

書込番号：13051660

[サフィニア]

>私も非常に残念に思います。

メーカーがファームウェアバージョンの復元ファイルと
復元方法をきちんと公開すべきと思います。

書込番号：13051799

[nakachu-mozu]

> Tak1101さん

ありがとうございました。
無事ＦＷの変更ができ、以前のレグザリンクが使える状態に戻りました。

ところで、またＦＷのアップデートが実施されていますね。
でももうTak1101さんのおかげで元に戻ったので、今後は拒否を続けます。

書込番号：13068372

[サフィニア]

>元に戻ったので、今後は拒否を続けます。

レグザでもばっちりリンクする新しいファームが出たというような
情報があるまでは、じっと我慢でしょうね。

書込番号：13076092

[クベーラ]

> nakachu-mozuさん

おめでとうございます。
私は出所が分からないので、怖くて当てられません。

> サフィニアさん
> メーカーがファームウェアバージョンの復元ファイルと
> 復元方法をきちんと公開すべきと思います。

私も同じように思っていましたが、逆なのではないかと思い始めました。
皆さん、リンク出来なくなったのって、REGZAだけみたいですよね。
ちょっとREGZAのHDMI接続が独自な接続方式になっているのでは？
と言う気がしてきています。

書込番号：13076249

[32a950s]

先ほど新しいアップデートがあったのでやってみたのですが、かなり酷いです。REGZAとのリンクは案の定ダメでしかも今まで普通に再生出来たRIDATAとマクセル製BD-RE(DIGA DMR-BR580 HXモードにてダビングした番組)の再生がかなり不安定になりました。読む時と読まない時が多くなりました。レンタルDVDなどは早く読み込むのでピックアップの不良ではないようです。LGさん マトモなアップデートを実施して下さい。これじゃLGと言うブランドの評判が落ちてしまいますよ。

書込番号：13076373

[サフィニア]

>再生がかなり不安定になりました。読む時と読まない時が多くなりました。

そりゃ酷いね、NEWファームがさらに悪さをするんですね・・・

書込番号：13076999

[32a950s]

試しにエレコム製のブルーレイクリーニングディスクを使ってみたのですが、余り効果はありませんでした。後、これは購入当初からでしたが、電源を入れて本体のメニュー画面を見ると何故か表示が英語表記になっている事が今でもあります。皆さんの機体ではどうですか？これもアップデートでなんとかしてほしいです。

書込番号：13079751

[noel0212]

Tak1101さんのリンクからFWをダウンロードし、無事リンク機能復活！
ありがとうございました。

書込番号：13107474

[サフィニア]

>無事リンク機能復活！

おめでとうございます。

書込番号：13107638