『やはり故障しました！この会社最悪』のクチコミ掲示板

[EDLP]

取り付け後１週間ぐらいしたころから冷えたり冷えなくなったりで
ヤマダに電話し、別のメーカーに交換の交渉。
交換が面倒なのか、同じ能力で在庫ありませんとの返事。
入ってくるまで１か月はかかると言われ、しょうがないので
富士通に修理依頼。
どうせ部品ないからなおらないと悪いので、交換するものも
持ってきてもらうことに。
最初は１週間かかると言われたが、前回の故障の件もあり優先的に
対応してもらったみたいで２日後にきました。
おかげでまた半日休みました。
きたのは前回と違う人でちょっと対応がいまいち。
原因は室外機の部品が外れているのと、ガスが少なくなっているとのこと。
念のためまた室外機交換だそうです。
不良の度交換とはこの会社儲けすぎですね。
サービスの人によくあるのか？聞いたところ結構ありますだって！
原因を調査して文面で出しますか？なんていってるけど・・・
そんなものいらないからちゃんとしたものを作ってと言ったら
そうですねだって！中国製なので不良多くて困っていると返事。
部品が外れているなんて、ますます信用できないこの会社！
最近震災で自動車メーカーのトップが現場を頻繁に見るのを
ニュースで見かけますが、ここのトップは現場を知らないですね。
今回の文面を出すとか、不良が多いからすぐ交換するとか
根本的なことを何も対策しないんでしょうね！
いかにもお役所的な体質に見えます。富士通は役所と関係深いから
会社もそのようになっているのでしょう！
ものづくり・品質は最低です。良いのは不良品交換の速さでしょうか。

書込番号：13345476

[vwb5]

友人宅にある２台の富士通ゼネラルは、普通に動いているけど、そんなに故障率が高いのなら不安だから買いたくなくなります。今は、どこのメーカーも中国とかで作ることが多そうですが、メーカーによっても同じ中国生産でも違いがでるんですね。
まともなものが来るまで辛抱です。

書込番号：13345596

[みなみだよ]

何度も故障しているみたいだし
また今度故障したら、販売店に
新品交換とか、他メーカーへの変更を申し出たらどうでしょうか？

そのためにも、前回の件、今回の件を
販売店にも伝えておくことをお勧めします。
前にも故障した、今回も故障した
今度故障したら、交換してくれ、と。

念のため、念書でもとっておくほうがいいかもしれません。
言った言わないの話になる可能性がありますから。

書込番号：13351431

[tsujitake]

富士通エアコンは最悪だな。昨日又冷えなくなった。4年で3回目。もう1台も1回。買う方が悪かったと自省しています。
次いつ壊れるやら。

書込番号：19022462

[mama5555]

ガスもれで修理をお願いしました。
エアコンのガスもれといえば、普通は設置時に、工事が雑でおこることがほとんどですが
富士通さんのエアコンの場合、部品の不良によるガス漏れとのことでした。

エディオンで購入しましたが、対応は一応謝って貰いましたが、半笑いで対応されました。
まぁ、富士通さんの責任なんですけど、不良品を売ったお店にも責任はあると思います。

本当は違うメーカーのものに交換してほしかったですが、仕方なく部品の交換ということになりました。
正月から寒く、エアコンを使うことが出来ず、風邪ひくかと思いました。

エディオンからも富士通からも二度と買い物しないと思います。

書込番号：19490432

[ktget]

3年前に購入したものが室内機の本体からガス漏れしていました。５年の間に２回交換した所も有るようです。
６年目で有料と成りそうですので、富士通は私も買いません。

書込番号：21047920

[RX8大好き]

富士通エアコン技術スタッフと電話でやり取りしました。
私自身、富士通エアコンがこれほどクレームが多く、故障があり、アフターサービスが悪いとは思いませんでした。
尚、富士通エアコン側は売ったら販売業者任せ、製造10年で部品は廃盤との事です。部品が無くとも、基盤なら基盤を取り外し、メーカーに送りつけて、修理することもしない、故障原因も調べない状態です。
私は二度と富士通製品は購入しません。

書込番号：22010750　スマートフォンサイトからの書き込み

[WWHH]

拙宅は、新築時に富士通製エアコンを４台導入、いずれもノクリアのZシリーズで２００V仕様3台、100V使用1台です。２００V仕様のものうち2台はいずれも5年目までに基板交換を必要とする故障が発生しました。さらに、２００V仕様の残りの１台の20畳対応の大型機は富士通ゼネラルが行っているクリーニングサービスに出してから1年以内に故障しました。２００V仕様に関しては、7年目までの故障発生率100％という成績です。これを受けて、拙宅では、故障したものから順に三菱製かダイキン製エアコンに順次入れ替えることを予定しています。故障時のお客様センターの対応も正直残念なものでしたので、お奨めはできないメーカーです。エアコンのプロの方何人かに相談したところ、三菱かダイキンは奨めるけど、他は。。。という方が殆どでした。

書込番号：24555608