セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン 360 バージョン 5.0
今日バージョンアップでインストールしましたが
NTDR is missing
press+Ctrl+Alt+Dell to restartとなり
セーフモードでも立ち上がらなくなりました。
OSはXPです。NORTONはメーカーに対応してもらえとのことです。
リカバリーのCDなどもなく困っています。
何か対処法をご存じてしたら教えてください。
ちなみに1台目はW7のPCでしたがこちらもべつのエラーがでて
強制的に電源を落として再投入したら立ち上がりました。
これから購入の方にはこういったリスクがあることをご判断の上で
ご検討下さい。こんなの初めてです。
書込番号:12828201
0点
NTLDR is missing はセキュリティーソフトとは関係無いです。
HDDのアクシデントもしくは寿命です。
大切なデータ.ファイルは退避しおきましょう。
CMOSクリアーしてHDDをフォーマット、そしてOSの再インストールとなりますが
HDDの故障の場合、この操作全てが無駄になるのでHDDの交換も考えておいた方がいいです。
書込番号:12880678
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4点
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