『購入1ヶ月で画面に縦線』のクチコミ掲示板

[Cartier.]

今日帰宅してテレビつけたら画面ど真ん中に点線が…
ネットで調べると結構あるみたいですね。

色々試しましたが消えません…。

とりあえずサポートに電話したいと思います。

書込番号：13276372

[だめだこりゃー]

1ヶ月以内であれば量販店購入であれば
販売店に交渉で初期不良交換して貰って下さい。

書込番号：13276397

[Cartier.]

1ヶ月ちょっとたってしまっていますw

今ヤマダ電気の問い合わせ窓口に電話した所、

こみあっているらしく、後日電話が来るそうです。

テレビ丸々交換してほしい所です。

書込番号：13276538

[配線クネクネ]

販売店の交換対応だと外付けＨＤＤのデータ引継ぎに問題が出る可能性が
高いですよ。
確か基板内のマックアドレス変更処理が必要な筈です。
交換処理になるならメーカーサービスに持ってこさせた方が対処法が解って
いる筈だから安心だと思いますよ。

書込番号：13277261

[Cartier.]

ありがとうございます。

とりあえず来週出張修理の方がくるそうです。

一応今後も経過を書いていきたいと思います。

書込番号：13290120

[Cartier.]

出張修理の方が来たので報告します。
地元の東芝サービスステーションの方が来てくれました。
一目見て『修理だとパネル交換ですが、まだ購入したばかりですしまるごと交換しましょうか？』という事でまるごと交換をお願いしました。
HDDの事も向こうから言って頂いたのでお願いしました。
ヤマダ総本店の五年保証とメーカー保証の今後を聞いたら新しいテレビに引き継ぎされるようです。
『もしかしたらＺ2は修理依頼は初めてかも』と言っていました。
新品は二週間くらいで届き、現品と入れ替えになります。
流れはこんな感じでした。同様な症状が万が一これから出た方の参考になれば幸いです。
長文失礼致しました。

書込番号：13317753