『ゴリラガラスの浮き』のクチコミ掲示板

[英国ゴル]

この機種を買われた方にお聞きします。
我が家に55HX820が届き設置時に大きなゆがみ、画素欠け等無く安心しましたが、画面右下角だけゴリラガラスが1ｍｍほど浮いています。
見る、聞く等機能には何の問題もありませんが、気になります。
購入店の展示品にはこのようなことはありませんでしたが、たまたま寄った別のお店での展示品で同様の浮きのある製品を見かけました、程度の差はあると思いますが皆さんのお持ちの製品に浮きはありませんでしょうか？
この浮きの頻度が高いのであれば気にせずに使いたいと思いますが、組み立て時の不具合と思われる場合はサービスセンターに連絡したいと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：14277102

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
購入して間もないのでしたら、販売店に連絡した方が早い対応してもらえるはずです。
交換になると思います。

書込番号：14277412

[ザフキン]

当方､46hx820ですが同じように下側左右が少し浮いていて､
指で押すと僅かにパコパコします｡


過去のクチコミにあり､当方も複数の量販店で確認しましたが、
多くの個体に同様の症状を確認しました｡


確認した展示品の殆どがそうでしたの仕様だと思い使ってます｡


下側に加重がかかるのでかもしれません｡



但し､｢隙間から光が見える｣とのクチコミもありましたので、
そこまで剥がれている場合は不良だと思います｡

書込番号：14277968

[@star]

ゴリラガラスは「ガラス」となっていますが、実は無機質の「ガラス」ではなく、ポリカーボネート素材に近い有機複合体です。

銃弾さえも跳ね返すプラスチック、あれですね。

要は石油精製品の一種ですので、経年変化で反ることもありますし、変色することも考えられます。

新しい素材なので製品としての安定度は未知数です。

工場でぴったりと装着されたものが、熱などで反ったとも考えられます。

対して無機質のいわゆる本当のガラスは重く割れますが、物質としての安定度は誰もがご存知の通りです。

今回の現象は多数報告されていますので、製品クレームとして認められるのは難しいのではないでしょうか。

書込番号：14279066

[白い恋人？]

微妙ならサウンドバースタンドで隠れるかも？
私は46ですが浮きは無かったです、個体差だと思います。
心配なら早めの交換をお勧めします。

書込番号：14280090

[英国ゴル]

皆さん、書き込みご助言ありがとうございました。
皆さんの書き込みを参考にして、ソニーのサービスの方に来てもらいました。
現状を見てもらったところ、購入間もないので交換で対処ということになりました。
その場で購入店に連絡して、発注、配送の手配をしてもらい、ひじょうにスムーズで気持ちの良い対応をしてもらいました。
今月末の交換となりますが、次のテレビに画素欠け等の無い良いものが来るように願うのみです。

書込番号：14302102

[マクオス]

私は55HX920と55HX820を所有しており、このｽﾚを拝見し確認してみたところ920は右下側、
820は左右下側に1�o程度の浮きが発見されました。上側は全くありませんが、下側は普段
目にしないので気付きませんでした。
私の場合浮きを確認しましたが、見えない個所のためこのまま使用する事にしました。

書込番号：14331099

[ミニトマト星人]

55HX820を所有しています。私のものも右下と左上の角が1ミリ弱ですが浮いています。
よく見ると、角だけでなく縁の部品(樹脂です)も少し波打っています。920は周囲の
部品が金属なので曲がりは気になりません。
浮きについては仕様のような気もしていましたが、もしスレ主さんの交換品が浮きの
ない美品である場合は私もメーカーに相談してみようと思います。是非レポートを
お願いします。

書込番号：14349619

[英国ゴル]

昨日、代品が来ました。
ゴリラガラスの浮きは程度は良いものの、若干の浮きが見られました。
やはり仕様と考えたほうが良いのかもしれません。
ソニーの担当の方が、交換に相当すると判断したのですから程度の問題かもしれません。
ドット落もなく満足できる製品が届きました。
ただ、本体とリモコンだけ交換していき、登録用番号が書かれた紙を置いていかなかったので、製品登録ができずAdobe　flash playerがインストールできません。早速連絡して持ってきてもらいますが、もし無くされたらたらまた交換かな？

書込番号：14375897

[typeR 570J]

スレ主さん

交換終了したのですね。
良かったです。
交換時に修理票にシリアルNo,が記入されていませんか。
本体にもあるはずです。
連絡されていれば、メーカーから発送があると思います。

書込番号：14376171

[英国ゴル]

シリアルNo.とは別に24桁の登録用番号があります。
両方とも機器固有の番号で、両方が無いと製品登録ができません。
登録用番号の書かれたB6版位の紙をなくすると再発行はされず
登録できないようです。

書込番号：14376518

[英国ゴル]

皆様、色々と助言ありがとうございました。
Adobeのダウンロードはいずれにしても出来ないことがわかりました。
私の勘違いでした。
インターネットの動画は結構見られないものが多いのですね。
ちょっと残念です。

書込番号：14377940