『□マークがでたままフリーズ』のクチコミ掲示板

[ウィル・オル]

仕事からかえってレコーダみてみると頻繁に、□マークと時刻が表示された状態で
フリーズしています。

電源長押しで再起動はできますが、このような現象がおきているひとはいるのでしょうか？

高速起動は一度もONにしたことがありません。
HDDの残量は30%ぐらいです。

早く2回目のバージョンアップがきてほしい今日この頃。

書込番号：13595003

[alli]

購入して間もないのなら別メーカーに替えてもらったほうが良いです。
東芝信者さんも多々見受けられますが、ちょっと不具合ありすぎです。
ここで相談するよりも他社に乗り換えたほうがストレスなく過ごせること
間違いなしです。

元東芝信者より

書込番号：13595263

[ウィル・オル]

地デジ化前から使っています。
編集はせず、まとめて録画して一気に見るスタイル。

これまでは特にフリーズしたことは私のほうではありませんでした。

アナログ機から東芝使ってますが、みなさんのように
こった使い方はしていませんねぇ。

ちなみに、最初のバージョンアップの報告は私がかいていたり。

書込番号：13595303

[空想大好き天然親父]

スレ主さん

その使用法なら、別にどこのメーカーでもいいんじゃないですか？

不具合出て困るなら、交換効くならパナかソニーに換えたほうが良いですよ。

そうか、容量いるんですよね？貯め見するから。

それなら、我慢ですね。交換しても「当たり」を引くかわかりませんからね！勿論他機種は追い金必要ですから却下ですよね？この機種安いから。

スレ主さんの使用法なら、テレビ＋ＨＤＤの使用法が合ってると思います。

書込番号：13595460

[G60]

＞仕事からかえってレコーダみてみると頻繁に、□マークと時刻が表示された状態でフリーズしています。

「□マークと時刻が表示された状態」と言うことは電源OFFで番組表取得中と言うことですよね。
フリーズとは電源をONしても起動しなかったと言うことでしょうか。
「頻繁に」とは何回もフリーズしていると言うことでしょうか？

何回もフリーズするようであれば、直ぐにでもサポートに連絡が必要と思われますが．．．。

書込番号：13595461

[ごりさんのしりあい]

初めまして。
自分と全く同じです！！！
四角マークと時刻、情報を取得中かなと思いきや、電源入らず！！
購入後１週間で４回あり、録画も出来ていませんでした！！！
東芝に電話して新品交換してもらいましたが、
また同じようにフリーズです！！！
他の方々が言われるように、返品して他のメーカーに変えたほうが良いですね。
自分もそうしようと思ってます。
せっかく買ったのに残念です。
自分のバージョンは購入、交換品、両方とも03/011なのに。

書込番号：13596046

[ウィル・オル]

>ごりさんのしりあい さん

同じ症状の人がいて少し安心はしました。
私のほうはここ一週間ぐらいで4回以上は確認しています。

自動録画使っていたり、ルートに録画ファイルがたまりページが15ぐらい。
一回ファイル消したりして整理してみようと思います。

書込番号：13597013

[G60]

ウィル・オルさん

＞同じ症状の人がいて少し安心はしました。
＞私のほうはここ一週間ぐらいで4回以上は確認しています。

そこは安心するところではありません。
4回/週もフリーズしているのは明らかに異常です。


＞自動録画使っていたり、ルートに録画ファイルがたまりページが15ぐらい。
＞一回ファイル消したりして整理してみようと思います。

直ぐにでも、修理依頼をすべきだと思いますが．．．、

だめもとで、一度USB-HDDに全ての録画データを移動させて、内蔵HDDを初期化してみてはどうでしょうか。
(ごりさんのしりあいさんのレスの症状と同じであれば、それでも解消しない様に思いますが．．．。)

書込番号：13597547

[G60]

ウィル・オルさん

思い出したのですが、

電源タップはどの様な物を使用しているのでしょうか。
貧弱な電源タップで更に蛸足配線等を行うと、電圧低下を起こしフリーズする可能性もあります。
(以前、会社のPCで頻繁にフリーズするので、電圧を測って見ると80Vくらいに下がっていたことがありました)

スレ主さんの症状とは関係ないかも知れませんが、一応情報として．．．。

書込番号：13597621

[一休み]

こんにちは

的違いかもですが
機械を変えても駄目とありますが

もしも？　ですが【HDMI】ケーブルって事は
無いでしょうね？
変な症状を起こす事が有るみたいですが
違ってたらすみません。
　　　　　　　　　　　　　一休み　　拝

書込番号：13597652

[yoshihan]

まったく的はずれかもですが・・・・現機も持ってませんので＾＾；
＞四角マークと時刻、情報を取得中
と書かれているのは、電波からかネットに繋いで何か取得しようとしているのかと解釈しました。その時に問題があって取得できずに固まっているとしたら、環境的に再発も考えられるかなと・・・・
対策については判りかねますが・・・

書込番号：13600374

[ごりさんのしりあい]

＞ウィル・オルさん

自分と全く同じだと思って、思わず書き込みました。
せっかく買ったのに、何度もフリーズして録画できないなんて残念ですよね・・・。
自分も全く同じなので、良く分かります。
安心したというより、自分と全く同じ症状の方がいて、
残念な思いを共感して、分かってくれる人が居て、良かったっていう事ですよね？
自分もそう思いました。
自分もですが、東芝さんには何とか良い対応をして頂きたいですね。

＞G６０さん
そうなんですか。
貧弱なタップにタコ足配線は良くないんですか。
しかも、電圧が下がってフリーズの原因になり得るとは・・・。
でも、自分はタコ足ではなく、TVと本機の２つです。
貧弱なタップは、もしかしたらそうかも知れません・・・。
でも、新品交換の際、訪問して頂いた東芝の方に、
設置して頂きましたが、
「これは良くないですね。」みたいな事は言われなかったので、
自分は大丈夫かな？と思います。
横からすいません。

書込番号：13600610

[G60]

電源周りの環境が問題でトラブルになるのは、
コンセントから供給される100Vの電圧が一瞬低くなる場合も考えられます(瞬低)。
(電子レンジやエアコン等の電力が大きい電気製品の電源をオンにした時、落雷時等)
番組表取得中は内部的には、HDDが作動しているので、このとき瞬低が発生するとフリーズする可能性が高いです。

本体の電源部に問題があり、供給される電圧が不安定になる場合も同様です。

本体の電源部、電源環境のどちらにしても、電源の不安定が原因でフリーズした可能性も考えられますね。

書込番号：13600868

[空想大好き天然親父]

スレ主さん

結局あなたはどうされたいのでしょうか？

この問題は他の方にも起こっている現象のようですが、東芝の過去スレでみると、不具合はバージョンアップでは直ったという事例はあまり無いです。それだけ難しい問題なのだと思います。

こういう問題も、販売以前にクリアしなければならない事だと思います。

ですから、嫌々使い続けるなら他機種に交換だと思うし。

好きで使っているのでしたら、交換して様子見するかしか選択肢は無いと思いますが。

不具合の出た他の方の意見を聞くのも良いとは思いますが、問題の解決にはならないと思います。自分がどうしたいのかが解決への一番早い道だと思います。

前レスは茶化しているように見えますが、スレ主さんがどうしたいのかの反応を見たかっただけです。

このまま使い続けると、録画番組が溜まってきて、返品・交換する勇気がなくなりますよ！

因みに、ヘビーＲＤユーザーの方は情報をしっかり入手出来るまで新製品を購入しないし、安いからという理由だけでも購入しません。購入後の使用法もキッチリしてるし、不具合が出たとしても使用に問題を感じなければ沈黙するし、支障があれば交換など迅速に動いてます。

ですから、中途半端が一番良くないと私は思いますよ。

書込番号：13601023

[ベジップス湖池屋]

残念ながら、空想大好き天然親父氏の言われることに尽きます。
このシリーズは、購入者にある意味非常に高いハードルの心構えとスキルが求められます。
普通の商品ですと、カタログをざっと眺めて安くて気に入れば、あとは不良品でなければいいな、ぐらいの気持ちで購入します。
実際パナやソニーならそれで十分で、あとは時々取説眺めながら習得していくだけです。
ところがこのシリーズは、そうは問屋がおろしません。
多発する初期不良の壁を運良く乗り越えても、仕様通りの性能を発揮させるにはさらにユーザー側にバグ回避や裏技を駆使しての｢使いこなし｣が要求されます。
また実機所有の常駐回答者曰く、『環境に対して正常動作する許容範囲が非常に狭い』ため、複合的でサービスマンでもお手上げな不可解な症状も頻発する。
他社ではあまり見られない、HDMIケーブルの相性や電波受信の第一段階でつまづくケースも多々見られる。
これでは一般ユーザーレベルでは早々に白旗を掲げるしかありません。
それらをすべて乗り越えた彼方にこの機種でしか味わえない喜びがあるため、RD使いの諸氏達は大きなリスクを厭わず「使いこなし」に日夜精を出しているのです。
悪いことはいいません。RDジャンキーになるおつもりがないのなら、空想大好き天然親父氏の言われるように、ダメージが大きくなる前にファイルはBDメディアに焼いて退避させ、ムーブバックのできるパナかソニーの機種に交換することで確実に現在の悩みから解放されます。
スレ主さまの迅速なご判断と決断力が求められますよ！

書込番号：13601256

[一休み]

こんにちは

すみませんお困りでしょが教えて下さい。
ウィル・オルさん
ごりさんのしりあい さん

＞四角マークと時刻、情報を取得中かなと思いきや、電源入らず！！
　購入後１週間で４回あり、録画も出来ていませんでした！！！

＞同じ症状の人がいて少し安心はしました。
　私のほうはここ一週間ぐらいで4回以上は確認しています。

ちょっと確認ですが、４回とうのが引っかかりまけど
�@番組表取得はネットでしょうか？　普通の受信？

　普通の受信であれば
�A参考までに受信状態はレベルとか問題ないのですか？

�B通常見られている状態で、番組表を見た場合に番組表にブラッンク画面
　（表示は有るが番組表は出ていない：受信状態でない）

�CBSやCSを視聴されているか？
　例えば最近はBSのサービス放送等あるようでそうした受信状態？

�D高速起動　通常起動

記中にも書いてありましたが、番組表はHDDに記録とあり
もしもそれなら終了処理などで電源が立ち上がるタイムラグ等
考えられないのか？
自分のS1004では全くそうした事は出ないのですが
BDの買い増しに故障か否か参考にいたしますので良ろしければ
回答お願いいたします。

書込番号：13601646

[ウィル・オル]

レスがいろいろとエスカレートしてしまっていますので、そろそろ〆たいとおもいます。
□マークが表示された状態にてフリーズしているのが、他の人もおこっているのかが一番知りたかった内容です。今は、そのフリーズしか遭遇しておりません。
電源タップはエレコムの最近かった1500wまでいけるのを接続して、まだ他にはなにもつけていません。
BZ810購入前は、ずっとRD-XS36を使用していました。
こちらも、編集機能を使うってことではなくて、当時搭載されたW録と
番組表のみやすさ、ネットでナビ機能が魅力でした。

>>一休みさん
私の環境お答えいたします。

�@番組表取得はネットでしょうか？　普通の受信？
両方です。LANケーブルも接続しています。

�A参考までに受信状態はレベルとか問題ないのですか？
家は、地デジはCATVからの経由です。BSは、アンテナ経由。

�B通常見られている状態で、番組表を見た場合に番組表にブラッンク画面
問題なく、番組表は表示されております。

�CBSやCSを視聴されているか？
受信設定はしていますが、CSは契約していないので見ません。

�D高速起動　通常起動
一度も高速起動にはしたことがありません。

初めて書き込みしてからルートのファイルをフォルダ整理したり
ある程度消したりしてまだ一度もフリーズにはなっていません。

特殊な環境としては、テレビ接続ではなくて、三菱の液晶モニター
（RDT232WX）のHDMIに接続しています。

書込番号：13602751

[空想大好き天然親父]

スレ主さん

別にエスカレートさせる積もりで書き込みした訳ではありません。

スレ主さんが困っているようなので、ひとつの解決策を提案しただけです。

当人がその気が無いようなので、書き込みはこれで止めますが、この機種トラブルが多いので中途半端にスレを立てるより販売店に相談した方が良かったと思います。

書込番号：13602813

[一休み]

ウィル・オル さん

質問に回答いただき
ありがとうございました。

要因が何かですが
LAN　私も繋いでいます（番組取得はしていません。）
何故でしょうね。
終わりとの事で　御礼を
回答、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　一休み　拝

書込番号：13603282

[ごりさんのしりあい]

＞G60さん
冷蔵庫とかが、動く時に一瞬電気が少しだけ暗くなりますよね。
その時に電圧低下でフリーズか？っていう事ですね？
でも、見ているときは、フリーズした事は有りません。
録画予約で、録画中に、録画マークと時間が本体に表示されて、
固まってるのは見ましたが。（TV画面と、本体時間表示共に固まって）
でも、冷蔵庫が動く時の一瞬の電圧低下って、どこの家でもあることですよね？
それなら、東芝機の方で、それに対応した機械を作って欲しいですね！


＞一休みさん
自分の環境で宜しければ、どうぞ参考になさってください。

�@自分の部屋にはネット環境が無いので、
TVの受信のみです。
ネット接続の設定もありますが、当然、「ネット接続しない」にしています。

�A電波の受信状態ですよね。
電波は、まあまあ良いです。
同封のパンフに「４３」（だったかな？）以上の数値にして下さいって書いてあって、
自分は大体６０以上ぐらいだったと思うので、普通にクリアしてますね。

�B番組表のブランクですか。
あんまり番組表見ないので、良く分からないですが、
以前、見たときは、大丈夫だったと思います。

４、BS、CSは見てます。
無料視聴できる、１週間は未だ過ぎてないので、（逆に言ったら、交換後１W以内でトラブル連発！！）見てます。
でも、アンテナ電源はブースターから送ってますので、本機のBS電源は切ってます。

５、毎回通常起動で、１回も高速にしていません。

ネットに、電源を切る際の不具合か？って書いてあったので、
今日、おきてから、１度も電源を落とさないようにしましたが、
さっき見たら、録画中に、本体表示のRECマークと時間が固まってて、
一応TVつけたら、案の定フリーズでした！
正直マジむかつく！
何回フリーズしとんねん！！まじで！！
東芝さん、速く連絡くれ〜！

書込番号：13607618

[一休み]

ごりさんのしりあい さん
回答ありがとうございました。

＞�B番組表のブランクですか。
　あんまり番組表見ないので、良く分からないですが、
　以前、見たときは、大丈夫だったと思います。

リモコンの２番が地デジ　３番がBS　４番がCSだと思います。
□　マーク　番組受信の　マークですので
確認に、お願いしました。


参考に
関係あるか？わかりませんが
別スレッド　otoyama さんから
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000245268/SortID=13527394/otoyama

Ｗ録できない/フリーズ/　　解決
＞「ジャンル別最適画質」を「利用しない」
　の設定だけです。

ご参考に
貴重な情報　ありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　　　　これにて終わります　一休み　拝

書込番号：13607924

[ごりさんのしりあい]

＞一休みさん

情報リンクして頂き、有り難うございます。
見させていただきました。
自分は、症状４が頻繁に起こり（最近は１日に２，３回）、
他の症状は、現在のところありません。
症状４についての解決法が、残念ながら載っていませんでしたので、
東芝からの連絡を待ちたいと思います。
有り難うございます。

書込番号：13608055

[一休み]

終わったつもりでしたが
アンコール？

型式が710ですが　HDDが違うのみ？

解決済みでの内容の中に含まれており
＞自分は、症状４が頻繁に起こり（最近は１日に２，３回）、
　他の症状は、現在のところありません。

とりあえず効果無いかもですが
やってみる価値はあるのでは？
やってみてどうかです。
もし直れば、解決済みの実証と成ります。
また、これが原因ならメーカーさんの検討課題ですね。

　　　すみません　アンコール終わります。　　一休み　拝

書込番号：13608187

[鉄道博物館の近所]

私も前機が予約録画出来なかったり、フリーズ(電源オン後に固まる）多発で
サービスに新品交換してもらったのですが、スレ主さんと同じトラブルに会い
ました！うーん、これの対策はいつされるのでしょうか？

書込番号：13619791

[ゆうじ777]

以前にも同じ現象でここにメッセージを登録しましたが、私の場合「□」が
出たままフリーズする現象は「おまかせ自動録画」を使っていると起きてい
ました。これを「しない」にしたらフリーズすることはなくなりました。

ご参考になれば、...

書込番号：13620012