『受信部の故障？』のクチコミ掲示板

[ひまわり∞]

はじめまして、ぜひ経験がある方教えて下さい

先日急にリモコンのボタンが反応しなくなりました。

リモコンのテレビ関連はすべて使える
リモコンのレコーダーのほうの電源ボタンも使える

それ以外は全く反応しなくなりました。

電池の交換して変化なし
新しいリモコン購入して変化なし。

レコーダーもきれいにそうじしました。
リモコンの設定もしました。

なぜかトレイのボタンも効かず、何も反応しません。
リモコン本体同様に何も動きません。音もしません。

コンセントしばらく抜いて、電源いれてみたも何も変わらずです。

ここまでするともう受信部か何か本体の前面の故障なんでしょうか？
他にできることはありますでしょうか？
修理する前にできることがないか聞きたくて。。。

よろしくお願いします

書込番号：20118071

[りょうぱ4649]

「リモコンモード」の設定が違っている可能性は無いでしょうか？

取り扱い説明書「準備編」のP61に設定方法が載っていますので、確認されてはいかがでしょうか。

http://www.toshiba-living.jp/rev.php?no=80636&sid=1

書込番号：20118127

[ポテトグラタン]

リモコンから赤外線は出ている感じですね。
同じメーカーの商品を何台も持っていると、１つのリモコンで複数台が動いてしまい困ることがあります。
リモコンモードを変えることで防ぐことが出来ます。

説明書の準備編61ページにも書かれていますが、
操作したときに、リモコンのリモコンコードと、本体のリモコンコードが違うと
本体のリモコンコードが本体に3秒間表示されます。

出荷時はリモコン、本体、両方ともRC1で設定されていますが、
本体がRC2等になっていれば、本体をRC1に直してあげる。
本体がRC1になっていれば、リモコンをRC1に直してあげる。

リモコンコードが変わってしまっていた場合の話ですが。

書込番号：20118188

[かんたんかんたん]

もう一つ付属していた白いリモコンで操作してみてください。
問題点の切り分けが出来ると思います。

書込番号：20118269

[ひまわり∞]

早速3人の方回答ありがとうございました。

本体にRC-３とでるので、編集ナビ押しながら３コマ送りのボタンを押して設定してみましたがだめでした。

シンプルリモコンのほうも設定したみたんですが全く動かなくて。。。

赤外線はスマホのカメラで見てみたんですが光ってました。

やはり受信部なのかなぁ〜

書込番号：20118304

[ポテトグラタン]

本体がRC3であれば、リモコンをRC3にすれば動くはずなのでしょうけど。
リモコン2つともだめなのですか。本体側の問題のような気がします。

＞やはり受信部なのかなぁ〜

RC3と表示されるようですので、受信はされていると思います。
リモコンに反応しての表示でしょうから。
シンプルリモコンをRC3にするにはドライブ切り替え＋早送り、みたいですね。

操作マニュアルの147ページにリモコントラブルの対処法が書いてあるようでした。
それでも直らないようでしたら、サポート対応を受けられたほうがいいかもしれません。

書込番号：20118541

[ねぼけたこねこ]

うーーん

> なぜかトレイのボタンも効かず、何も反応しません。
> リモコン本体同様に何も動きません。音もしません。

この記述から考えると本体が故障している可能性も無くはないですね

PCとかに詳しければ次の情報を元にネットワーク経由で本体を操作できるので、多少何がおかしいか切り分けできるんですけど

http://www.concorde.gr.jp/~hibiki/toybox/rd_remote.html

あ、ひとつ思いついたんですが、リモコンの横についているスライドスイッチが上側になっていませんか？

このスイッチが上側にあると、通常の操作を行うボタンではチャンネル変更しかできないので下側の「通常」という方にしないと似たような症状になるような気がします。

書込番号：20119872

[撮る造]

なんだか不可解な現象ですね。
＞リモコンのテレビ関連はすべて使える
　リモコンの赤外線は正常のようです。

＞リモコンのレコーダーのほうの電源ボタンも使える
　これが出来ているなら、本体とリモコンのリモコンモードは合致しているはず。

＞なぜかトレイのボタンも効かず、何も反応しません。
　これが本体のボタンなら、本体基板かブルーレイドライブの故障でしょうか。

＞本体にRC-３とでるので、編集ナビ押しながら３コマ送りのボタンを押して設定してみましたがだめでした
＞シンプルリモコンのほうも設定したみたんですが全く動かなくて。。。
　これだと、本体側の異常でしょうか？初期設定状態だとRC-1になっているはずなので、（東芝機複数使っていて、自ら変更していない限り）RC-3になるのはおかしい。
　初期状態で使っていて、RC-3という表示が出るのならばBZ810の故障なのでは。

　リモコン側面のスライドスイッチが切り替わっていても、トレーの開閉などは再生関係以外は操作出来るので、本体基板故障の可能性が高いと思いますが。
　本体電源ボタンを切れるまで長押してから、再起動しても駄目なら、回復は難しいでしょう。
　修理料金は高価ですし、補修部品が底を付いている可能性が高いので、修理なら買い換えられたほうが（基板修理だと録画した番組は見られなくなります）。

（HDD&DVDレコーダー(デジタル機種)出張修理概算料金） 　
http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/ryokin/recorder.htm　

　

書込番号：20120768

[ひまわり∞]

再びいろいろな意見ありがとうございました。

リモコン横はちゃんと通常になってます。

一度見てもらって、高そうなら買うことも考えたいと思います。
それに関して新たに質問したいことがありますので、ぜひわかる方いましたらまた回答いただけると嬉しいです。

本当に親身になって頂きありがとうございました。

書込番号：20120782