『入力端子が使えません』のクチコミ掲示板

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現在このディスプレイで2台のpcを2種類ある入力端子を使い

リモコンで切り替えて使っていました。

1週間ほどの使用で、大きい方の端子での映像が出なくなりました。

　通販で購入し、保証書に購入日の記入が無く、領収書に月日の記入はありません。

　でも当機の保証期間は3年。　　発売開始は２０１１年

　対策依頼に、三菱電機にTELするもいつも話中で困っています。

　たぶん故障と思いますが簡単に復元の対策は方法はあるでしょうか。

　よい方法が有れば、よろしくご指導、お願いします。

書込番号：15046785

[ツキサムanパン]

このディスプレイ（の入力側）の故障と断定する前に、映らなくなった端子に繋いでいるPCの出力は出ているのか、繋いでいるケーブルの断線や接触不良ではないのか、などをまず検証しておきましょう。

書込番号：15046812

[a---3]

　ツキサムanパンさん

　早速のご意見有り難うございます。

　2台のPC交互に接続替えをして

　不良側の端子は形状が大きい方です。

書込番号：15046974

[a---3]

　問題が変わりますが、画面が横長になり

　コントロールパネル画面の調整でも変化しません。

　たとえば、丸いものが横に伸び楕円形になります。

　PC側が原因かとも思いますが、対策があるのでしょうか。

書込番号：15050375

[名無しの甚兵衛]

>1週間ほどの使用で、大きい方の端子での映像が出なくなりました。
「大きい方」とは何とも抽象的な表現ですね．．．＿|￣|○

取扱説明書にはちゃんと「端子名」が表記されているのですから、
その名称を使って下さいm(_ _)m
　＜１２ページ参照

「D-SUB端子」が「小さい方」で「DVI端子」が「大きい方」って事でしょうか？
　＜「Ｄ端子」や「HDMI端子」も有るので、「大小」だけでは非常に判り難いです。
　　　※「何と比べて"大きい方”」なのか．．．

「端子」が違うので、「ケーブル」も変わると思いますが、
「同じケーブル」を使っての話しだと、「ケーブルの不良」という場合も有ります。

また、「ＰＣ」側の設定が出来ていなくて、「大きい方!?」に出力されていないとか．．．


>　問題が変わりますが、画面が横長になり
>　コントロールパネル画面の調整でも変化しません。
「コンパネ画面」？
「ＯＳ」などの「ＰＣの情報」も無いので、具体的な操作方法は示せませんが、
「解像度」を「1920×1080」にする事が重要ですm(_ _)m
　＜「ＰＣ」の仕様によっては、この解像度で表示できない場合も有りますm(_ _)m
　　「ビデオカードのドライバを更新」する事で対応できる様になる事も．．．


「ＰＣ」の情報が結構重要になるので、その辺の情報を省かず書いて下さいm(_ _)m
　＜「メーカー製ＰＣ」なら、その型番などを．．．
　　ココの価格ページでも構いませんし．．．(^_^;
　　　※そうとう古い製品で無い限り、必ずページが有ります。
　　　　http://bbs.kakaku.com/bbs/bbstabmenu/BBSTabNo=1/
　　　　こういうところから探しに行くと見つけ易いかと．．．

書込番号：15052082

[ツキサムanパン]

そうそう、情報の小出しは良くないです。
PCが悪いのかケーブルなのか、このディスプレイなのか判断のしようもないです。
何かを替えたらそういう症状になったとか、ソフトやドライバを入れた・削除したらそうなったとか、何もしていないのに突然それらの症状が出たのかという情報も必要です。

で、ディスプレイが故障なのでしたら、保証書無ければ有償修理みたいです。

『3.次のような場合には、保証期間中でも有料修理となります。
(1)保証書のご提示がない場合。』
ということなので。

その辺も含めてサービスセンターに問合せ（交渉）するしかないでしょう。

http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/display/afterservice/pop_sendback.html

書込番号：15052549

[a---3]

ツキサムanパンさん
名無しの甚兵衛さん

入力端子の方は二台のPCとも駄目で、出力側に異常はないものと思います。
　サービスセンターとの折衝を心がけます。
　
　モニターの表示はおかげさまで、正常に戻りました。

　いろいろご指導有り難うございました。今後とも宜しく。

書込番号：15054455

[名無しの甚兵衛]

>入力端子の方は二台のPCとも駄目で、出力側に異常はないものと思います。
>　モニターの表示はおかげさまで、正常に戻りました。
？？？
「ダメ」なのに「正常に戻る」？

あぁ、「大きい端子」がダメで「解像度(16:9)」が正常になったって事ですか．．．＿|￣|○


「正常に戻った」という事は、以前は正常で、何かをしたら変わったって事ですよね？
何をしたのかを書かないと、折角の情報として役に立てずに終わりますm(_ _)m
　＜今後、同じケースに陥った人が居ても、ココの情報は意味が無くなってしまいます．．．

http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#13
　＜「お礼」は良いとして、「原因」が判ったなら、それを書いて頂きたいですm(_ _)m

書込番号：15057604

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　ツキサムanパンさん

　問題は2件　1件はbit数を教えていただいた設定でディスプレイの
表示は正常に戻りました。

　入力端子の件は、話中に懲りず、三菱電機に問いあわせようと思っています。
　たぶん自己対応の無理な故障と思います。

書込番号：15064142