『ファンコントロールがおかしいみたい』のクチコミ掲示板

[びびも]

ファンの動きがなんかおかしいです。
ファンの回転数が1000RPM弱ぐらいに留まり、Coreの温度が急上昇中も回転があがらず、Coreは100℃超えまでいってしまうことがあります。HDDは60℃超えまでいきます。
先週末からいろいろ調べていたのですが、再現性のある事象として発見できたのは、スリープから復帰後に生じるみたいです。二種類のソフトを使っていますが、グラフがかけるCrystalDiskInfoによるHDD温度のグラフを参考までに添付しておきます。
60℃くらいまでいった3回のうちの真ん中の1回はPCが制御不能となり、Safeモードですら立ち上がらなくなって復元が必要でした。復元後、Coreの温度や回転数をモニタできるソフトをインストールして調べ、その情報を付けてファン動きがおかしいのではないかとエプソンのサポートに問い合わせていますが、まだまともな回答がもらえておらず、調査中になっています。
ファンレスのNP11から買い換えたのですが、結局、NP11の時から愛用してきた可変速のUSB扇風機で風を当てながら使っています。
上記の点を除けば、コストパフォーマンスはいい製品だと思いますが。

書込番号：13252194

[びびも]

CrystalDiskInfoによるHDD温度グラフ

画像のアップロードボタンを押し忘れたようなので、もう一度キャプチャ画像をアップしてみます。

書込番号：13252209

[びびも]

一応。結論が出たのでアップしておきます。
本日(7/21)、ようやくファンの回転数の制御に問題がある(スリープから復帰後にファンの回転数が上がらない)ことを認めた回答をもらいました。最初に問い合わせたのが7/9でしたので、10日以上かかりました。結局、こちらでいろいろ確認し、事象を発見して、情報提供した内容を追認しただけですが。費やした労力を考えると、ずいぶん高い買い物になってしまいました。
修正済みのBIOSアップデートプログラム7月末までを目処に公開予定だということです。

書込番号：13279766