『ひどい会社です』のクチコミ掲示板

[totty2leo1]

楽天のある店舗より購入しました。

びっくりしました。
フルセグなのに音が飛んで、特にニュースが聞き取れません。（別のTVは大丈夫でした）
もっとびっくりしました。

カスタマーセンターに、いつ何時電話しても全く通じません。
別部署に電話し、状況説明の上商品を送りました。

更に驚き。
受け取ったかどうか確認メールは全て無視。
倉庫やら本社やら別部署に電話をかけ続け、やっと先方から連絡が来て
「修理が終わりました」と言われ、
帰ってきた商品は、

・・・全く直っていません！！！

初期不良じゃないかと連絡したのですが、
全く無視。

こんな会社の製品、
「勉強代」とするか
「どぶに金を捨てた」とするか・・・

現在消費生活センターの方に間に入ってもらっています。
進展があったら、報告します。

書込番号：13445076

[伊江門]

幾ら安くても胡散臭い怪しいメーカーのTVはお金をドブに捨てるようなものです。

書込番号：13445136

[万雄]

こんにちは。totty2leo1さん

安くても無名に近いメーカーからの買い物は避けたほうが良さそうですね。

書込番号：13445238

[５３５４]

使い捨てカイロでいいでしょう。そういうためのテレビだと思います。対応よく交換してくれる条件とかあるから一流メーカーは１万円くらい高いわけで…

書込番号：13445418

[kuro0310]

｢安物買いの銭失い｣ですね。かわいそうに とことん争って最低限、商品の代金は取り返す返金対応求めたほうがいいですよ。

書込番号：13445471

[ひまＪＩＮ]

Amazonのユーザーレビューとか見ると、皆さん割り切って使われてますね。
この価格で多くを求めてもダメでしょう。

書込番号：13445532

[バブルイルー]

テレビの悪評価になっちゃうんで、本当は別板でやった方が良かったですね。

書込番号：13445766

[にゃんこてんてい]

視聴環境に問題はないんですか。
受信レベルが低かったり、アンテナ線の差込がぐらついてたりってのはないんですか。

書込番号：13445783

[配線クネクネ]

一応故障なんだから悪評価でも問題ないと思いますよ。
最も、入力不足で悪評価なら確かにスレ主の勘違いですね。

書込番号：13446606

[bl5bgtspb]

フルセグ、ワンセグ
自動切り替えって書いてありますね、
アンテナの問題で、ワンセグが映ってるんじゃないですか？

書込番号：13447249　スマートフォンサイトからの書き込み

[snowdogmans]

totty2leo1さん、こんにちは。

私は、ヤフーオークションである会社から購入しました。

私も初期不良の疑いからカスタマーセンターに連絡を入れ、商品をカスタマーセンターに送り返したのですが、受け取り確認の連絡も無く、さらに商品がいきなり異常無しと記載された明細が同封され送り返されて来ました。

その件を確認する為、カスタマーセンターに連絡をしたのですが、応対に出た女性オペレーターは良いのですが、最初に出た担当に代わってほしいと伝えたが担当不在で折り返し連絡をするとのこと。だが担当者から一切連絡なし。もう一度連絡をしてなぜ連絡が来ないのか抗議するため責任者を頼んだところ、なんと連絡を寄越さない担当者が責任者でした。

その時点で、良い勉強になったとあきらめました。

書込番号：13449849

[エックスピストル]

地域にある、消費者センターに、ご相談を。そのような店こそ、公の組織を恐れてます。一発で返金してきますよ、たぶん。

書込番号：13451823

[totty2leo1]

いろいろご意見ありがとうございます。

私一人で戦うのは大変疲れたので、先月末から、消費生活センターの方の協力を得てやっています。
家じゅうのどこのアンテナ線からつないでも駄目だったので、次は友人宅で確認してみます。
ちなみに、自動受信状態で、ほかにも取説どおりに設定を確認しています。

牛歩戦術ともいうべきメーカーの対応には、だんだん戦力を削がれてきます。薄利多売で、本当に少人数でやっているみたいですね。言葉遣いは丁寧ですが、やっぱり「安かろう」です。

消費生活アドバイザーから貴重なご意見をいただきました。
カード決済前だったら、「不良品」ということでカード会社に支払いストップをかけることで、メーカーはあの手この手の（売り上げを得るために）努力をする、とのこと。　

残念なことに、決済2日後に相談した私でした。

書込番号：13501727

[にゃんこてんてい]

>家じゅうのどこのアンテナ線からつないでも駄目だったので

以前にも書き込みましたが、おおもとの受信環境が悪いなら、アンテナの差込口を変えたって変わらなくて当然です。
ブースターを取り付けるなりして、きちんと受信できる環境にするのが先決ですよ。

書込番号：13502568

[totty2leo1]

皆様、ありがとうございます。

補足ですが、
前回コメントした内容「家の他の所からつないで・・」は、メーカーから言われたことです。
「基本、交換はしません」とも言われました。
（全て、消費生活センター経由）

ブースターなり付けると良くなるかもしれませんが、この商品自体の欠陥をメーカーが認めない、
いや、認めてはいけない規則でもあるのか？というようなメーカーに腹が立っています。
どこまで証拠を突きつけたら良いのか？？
具体的に不具合をメモして送っても、「修理済」で返すような会社ですから。

最近は、怒りより諦めの色が濃くなりましたが。

書込番号：13506350

[にゃんこてんてい]

>ブースターなり付けると良くなるかもしれませんが
少なくとも電波の受信強度は向上します。

>この商品自体の欠陥をメーカーが認めない
ご自宅の受信環境に不備があるかもしれないのになんらそれに対する改善はしないで、欠陥はないでしょう。

少なくともメーカーの検査で製品に問題がなかったのなら、まずは自宅の受信環境を疑うべきです。

>いや、認めてはいけない規則でもあるのか？
それをいうなら、自宅の受信環境に問題があるかないか調べてはいけない理由でもあるんですか。

書込番号：13506472

[totty2leo1]

とりあえず、メーカーから
新しい商品が届きました。
ご報告まで。

書込番号：13541646

[よちっぱ]

うちもスレ主さんと同じ状況なので、大変参考になります。
ホント、このTVだけが受信感度が悪いんですよね。

その後、代替品の受信感度はいかがでしょうか？
修理依頼をしようか迷ってます。

書込番号：13557642

[よちっぱ]

結局、修理に出してみましたが、結果は変わらず。
アンテナ部品を交換したらしいですが、
相変わらず受信感度が悪いです。
さて、どうしたものか。

書込番号：13615656