『機種変案内を申し込んだら、どれくらいで届きます？』のクチコミ掲示板

[sait_hir]

D25HW長期利用者向けに本体無料，契約解除料免除の案内が届いたので、
少し迷って11月18日に申し込みました。
後から気が付いたのですが、ショップの窓口でも対応してくれたんですね...
また、説明書をちゃんと読んでいませんでした。
サポートへ電話でどれくらいかかるか確認したら、２〜３週間と言われました。
実際に機種変案内を申し込んでどれくらいで届きましたか？

書込番号：13797556

[でぷでぷ]

本当にイーモバイルに契約したんですか？と思うくらい差がありますね・・・

わたしはWebからの申し込みで5日後に届きました。

書込番号：13798119

[ﾔﾝ･ｳｪﾝﾘｨ]

sait_hirさん
はじめまして。

>D25HW長期利用者向けに本体無料，契約解除料免除の案内

とありますが、契約解除料免除があるということは、
2年以内の契約期間中でしょうか?
2年満期後のベーシックでしょうか

2年以内で可能なら大変羨ましいのですが、いかがでしょうか?
私もGP02に機種変更したいのですが、
まだ2年MAXがようやく1年2ヶ月経過しただけですので、
どうかなぁ…と思いまして~(・・？））

ご教授頂ければ幸いです。

書込番号：13798757

[gima]

1年6ヶ月使用で葉書が来ました。

土曜日の葉書投函で翌週金曜日到着。

書込番号：13799186

[kumachanpapa]

ﾔﾝ･ｳｪﾝﾘｨさんの質問への答えです。
D25HW長期利用者向けに本体無料，契約解除料免除の案内のダイレクトメールに応募すれば、2年以内の契約期間中でも本体無料，契約解除料免除となります。
例え、ダイレクトメールが来ていても、電話などで申し込むと契約解除料免除とはなりません。
通常は2年満期後の翌月に解約した場合のみ、契約解除料免除となります。
以上は、今回ダイレクトメールで応募して機種変をするにあたりイー・モバイルに電話で問い合わせた時の回答です。
因みに、私の場合は11月10日にメールを投函して、今日（11月22日）に到着しました。電話で聞いた時は品薄で３週間位かかると言われていたので、覚悟していたより早かったです。

書込番号：13799587

[ﾔﾝ･ｳｪﾝﾘｨ]

kumachanpapaさん
ご教授ありがとうございます。

今朝、直接イーモバイルのカスタマーサービスに電話して聞きました。
そしたら、契約種別に関わらず、
１年９ヶ月以上の契約者を対象にDMを送付していることでして、
１年２ヶ月ではまだ対象外とのことでした。
解除料から考えると仕方が無いですね。

今現在のキャンペーンは、
２０１２年５月６日までが、にねん３８８０円のため、
私が対象時期になる時期は値段が継続しているか微妙ですが、
対象者向けの同種格安プランがあるでしょうから、
それまでお待ちくださいとのことでした。

書込番号：13801850

[sait_hir]

みなさん回答ありがとうございます。
なんとなく雰囲気が判ったので良しとします。
以前からサポセンはそんなにあてにならないので、気長がに待つとします。
でも、店頭申込みOKを早く気付くべきと悔んでいます。

ﾔﾝ･ｳｪﾝﾘｨさん＞
毎回何らかのキャンペーンで安いプランを出すようなので、
次のチャンスがきっとあると思いますよ。
それと、本体無料＋商品券などの通販を行っているところもあるので、
上手に利用すると良いと思います。

書込番号：13802317

[ねるぴけ]

私はD25HWを契約して１年７ヶ月ですが、本日、イーモバからこのサービスキャンペーンについて電話がありました。
私が聞いた限りでは、「本体無料で月額3800円に変更するには、電話での申込に限る」とのことでした。

即決はできないと伝えたところ、「また電話します」と言われました。

kumachanpapaさんの場合は
>電話などで申し込むと契約解除料免除とはなりません。
とのことのようですが、私の場合は「電話で申し込め」と。

何が正しいのかな？
さすがにサポートに何かと定評のあるイーモバですね。

書込番号：13832562