『電源ボタンしか効かなくなりました』のクチコミ掲示板

[mint☆]

突然電源ボタン以外の操作が一切できなくなりました。

リモコンでの操作もできず、本体のボタンでもディスクの出し入れができません。

リモコンでテレビ操作できるのでリモコンの問題ではなさそうです。

電源長押しでリセットを試みたり、コンセントを抜いてから数十分後に再起動を試みましたが、変わりません。

説明書にあるような一時的な現象かとも思い、昨晩から様子をみていますが、今朝になっても変わらない状況です。

購入から10ヶ月程度たっており、USBでHDDドライブを外付けしています。

このようなトラブルに遭遇したことのある方がいらしたらアドバイスをよろしくお願いいたします。
過去スレを探しましたが、似たような質問は見つけられなかったので書き込ませていただきましたが、もし見逃していましたら教えていただけると幸いです。

（ちなみに、Slingboxを本機に接続しようとしていたところで異常に気づきましたが、この機器とは音声端子とS端子しかつなげてないので、このことは関係ないのではないかと推察しています）

書込番号：15053841　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

確か１０日に放送波を利用したアップデート対応があったという情報がありましたね。
東芝のアップデートトラブルと同じなら起動自体も不可能になるだろうから基板不良
の可能性が高いんじゃないでしょうか？
基板不良で基板交換対応になると外付けＨＤＤ内の録画データは全滅でしょうね。

書込番号：15053873

[TS330A]

念のため電池を交換して、リモコンのチャンネルコードを変更してみれば動くかも知れません。本体の取り出しボタンが動かないということなので、デフォルトのまま変更していなければたぶん無理でしょうけど。


解決しなければ修理してもらう以外に回復方法は無いと思いますよ。HDDに録画したものが無事かどうかは、修理受付の段階で聞けると思います。基盤交換でも絶対ではないものの引き継げるよう対応できる機種なら、HDDやその中のデータ自体が損傷していない限り、引き継げると思いますが、基盤交換で初期化されてしまう機種だと無条件に無理ですし、HDDやデータ自体が損傷していたら、やはり引き継げません。

Panasonicには基盤交換後も過去の録画データを再生することができる機種もあったかと思いますが、この機種がそれかどうかは私は存じません。メーカーによっては、一律で全部無理ですけど。

いずれにしても、メーカーに対応してもらうことになると思います。

書込番号：15053963

[ウルトラマンマン]

外付けHDDを外してみたら？

録画テレビで電源オン、オフしか出来なくなってUSB ハブを外してダイレクトにUSB-HDDに繋いだら直ったけど。

まあ、メーカーも違うし関係ないかな。

書込番号：15054051　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

パナのＢＤプレーヤーで、良く似た症状になりました。
ＢＤプレーヤーとＢＤレコーダーはリモコンが共通で反応しますので、ＢＤレコーダーの操作が出来る事からリモコンの不具合ではない事はすぐに判別できました。
私の場合、突然操作不能になったり、電源が入らない事もたまにあったりしました。
通常は反応しますが、数日に１回とかの頻度で突然発生しました。

パナの出張修理で対応してもらいましたが、受光部と電源部の不良の可能性があるとの事で両方を修理交換してもらいました。
サービスマンが来宅して症状を確認した時は正常に反応しましたが、私の説明を信用してくれて気持ちよく修理してくれました。
その後、トラブルは発生していません。

購入後１０ヶ月と云う事ですので、保証期間内ですからパナに連絡して出張修理対応を受ける事をお薦めします。

書込番号：15054162

[mint☆]

配線クネクネさん、TS330Aさん、ウルトラマンマンさん、柊の森さん、
迅速にアドバイスをいただき大変感謝いたします！

実はウルトラマンマンさんの書いてくださった、
「USB HDDをはずしてみる」を試していませんでしたので、
いまやってみたところ、見事に復活しました！
ウルトラマンマンさん、ありがとうございました！！！

USB を抜いてから起動してみたところ、
USB HDDのの内容がきえるかもしれない、
というような警告が出ましたが、立ち上がったあと確認しましたら、
結果的に録画内容も無事でした。
こんなに基本的なところが落とし穴でした。
難しく考え過ぎていたようです。
お騒がせして申し訳ありませんでした。

配線クネクネさん、
昨日ソフトウェアＤＬが自動的に行われていたようなので、
それが不具合のきっかけだったのかもしれません。
ありがとうございました！

TS330Aさん、柊の森さん、
書き込みを読ませていただき、
メーカーに電話してみようと思っていた所でしたが、
幸い解決しました。
やはりパナのサポートは頼りになるのですね。
過去の経験上、DVD レコーダー類はいつ何が起こるかちょっと不安なので、
今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました！

書込番号：15056741

[南極２８号]

＞USB HDDをはずしてみる」を試していませんでしたので、
いまやってみたところ、見事に復活しました！

今年の３月からこの機種を使ってますが、私も過去1度だけ同じ経験をしました。おそらくUSB-HDDを正常に認識しない為起こる現象だと思います。

書込番号：15057049