『無線プリンタが使えない！アドバイスお願いします！』のクチコミ掲示板

[りんごさくらさく]

ウインドウズ１０（６４ＢＩＴ・ホーム）にバージョンUPしてます。
ロールバックは出来ません（１か月期間を過ぎてます）

エプソンの無線プリンターを購入しましたが印刷エラーが出ました。
※インクゲージは表示されることがたまにありました。
エプソンのプリンターを返品してキャノンの無線プリンターを購入しました
でも印刷できませんでした（優先では印刷できました）（インクゲージも表示されませんでした）

ドライバの削除し、新規にDLしインスコ・ファイヤーオールOFF・ウイルスソフトOFF
サポートセンター（エプソン）に問い合わせし接続ポート関係など設定面を半日中ご指南して頂いても
駄目でした
他の家にあるウインドウズ７（６４ＢＩＴ）のパソコン１台からは無線印刷できました。

個人的に思うのはＯＳではないかと思いますが、どうすれば印刷できるかアドバイスいただければ助かります
困っております・・・

古い機種ですがオークションで中で購入しました。
なるべくリカバリはしたくないのですが・・・
宜しくお願いします

書込番号：19329337

[jm1omh]

プリンタの型名やお使いのネットワーク構成、プリンタ、PCの接続方法を具体的にお書き頂けますか？

書込番号：19329588　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんごさくらさく]

返却したプリンターはPX-045A(エプソン)だったと思います。

現在の環境は
使用プリンター ⇒キャノン社 MG6730
無線方式、有線方式(有線方式は接続可能)

電話回線⇒ADSLモデム(ブリッジ接続)⇒バッファロー社製エアーステーションWZR-HP-AG300H⇒２台のパソコンに無線方式で接続してます
(その内の１台はウインドウズ7の64bitです)
ＩＰ固定接続はしてません。
ポートも何もイジってません
ルータもモデムもコンセントから抜き差し再起動しました。

ウイルスソフトはAVG(現在off)

ドライバーソフトはネットHPからダウンロードしてます。

Asusサポートセンターに聞いたらリカバリしてくださいの事。リカバリしたらOSはプリインストールモデルなのでウインドウズ７に戻りますとの事ですがイマイチ信頼性にかけるので作業はやめてます。

デバイスマネージャーなどにも、びっくりマークはありません。

コントロールパネル内にあるプリンターとモデムのとこにはアイコン表示されております

ドライバ、OSあたりが怪しいそうですが･････
物理的なパーツではないような気がしますが
(;´･ω･)ｳｰﾝ･･･

宜しくお願いします

書込番号：19329690　スマートフォンサイトからの書き込み

[kitoukun]

流石にもうここは見ておられないかなと思いますが（数年前ですし）
もしまだ所有しているのでしたらWindows10の状態で「Windows10」のISOイメージもしくは
USBブート可能なインストールディスクを作ってください。そのうえでWIN7に戻しましょう

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
ここからメディア作成ツールをダウンロードし実行します
WINDOWS10の最新版をブルーレイディスク等に焼いたり、USBメモリ（８GB以上）に焼いたり出来ます。焼くって言わないかｗ

USBコントローラーのドライバがWindows10に対応していないものだとWindows7で使えるプリンタやDVDROMが
Windows10で全く使えなくなります。普通はメーカーのサポートOSであるWin7のみでしか動作しないので
このマシンだとWin7以上にすると不具合が発生したり一部特殊な機能が動作しなくなったりします。

内蔵バッテリーは寿命を迎えていると思うので、早めに廃棄処分してください（劣化すると内部でガスが発生し膨らみます）。硬いケースに独立して入っておらず、取り外せないタイプであれば
本体ごと処分と言う形になります。家電量販店で無料で受け取ってもらえます。「廃棄処分したいのですが」と渡せばOKです

書込番号：23079040