『子機の不良で・・・・』のクチコミ掲示板

[zoebon]

私にとって最悪です。

１月に大手家電量販店のwebで買いました。

最近、子機の充電不良なのか、電池不良なのか、充電台不良なのか？

５分ぐらいの通話後充電台に戻さないと必ず使えなくなります。

で、買った大手家電量販店に修理をお願いすると「持込み修理です」と言われあ然としました。

子機だけなら・・・と思いましたが、「親機が修理なら電話、FAXが無しでどうするの？昔のナショナルさんならば何度も来てくれたのに・・・」と言いたくなりました。

が、保証書に書いてありますし、確認しなかったのが悪かったと思います。

ただ延長保証なんかにはいるんじゃなかった。と悔やんでおります。

何か不具合があれば、即買い換え買い増しで対応するしかありません。



10日以上たちますが、まだ連絡もありません。


○mazonでシャー○製を買いました。(不便ですし、親機が故障すれば必ず要りますので)

しかし、シャー○製は同じくらいの値段がするのに、ちょっと抜けてるなぁ〜と。

悔やんでばかりです・・・・



DECT 1.9GHz機特有の不良ならどうしょう？

書込番号：15085029

[ぴんくおかめ]

メーカーには、問い合わせされたのでしょうか？
同じ様な症状の方もいらっしゃるかも・・・（交換とか）


KX-PD601DL、701
UX-900、UX-600　　　　を候補で検討しているので、

zoebon　　さん　の心配が当たっていれば、DECT 1.9GHzは、駄目だということになりますね。

現在は、まだ　　NEC　SP-DA340　を使用しているのですが、NECは、生産終了ですし、どれを買えばという感じです。ああ悩む。

書込番号：15086624

[スピードアート]

外していたらゴメンナサイの参考ですが、これ接触充電でしたでしょうかね？
そうでしたら、ありがちなのは蓄電池がへたっているで無ければ、接点の接触不良があります。
その場合、接点を清掃するとともに、自己責任ですが充電台側の接点を少々引っ張り上げるとかいう手があります。
別機種をそれでサポートして何年か経ちますが、クレームは帰って来ていません。
もう買い換えたのかもしれませんが。。。

書込番号：15087394

[zoebon]

ぴんくおかめさん書き込みありがとうございます。

実は1週間目で問い合わせたのですが、「いましばらくお待ち下さい」と。

もし、交換ならすぐ対応してくれると思うのですが・・・・

2008年6月にPanasonic　KX-PW607DL-Sを買っています。これは従来のデジタル子機でして2年くらい電池はもちました。


新しく採用したDECT 1.9GHzですので、少々の不具合はあっても仕方ないかもしれませんが、

「携帯」ではなく家に備え付ける電話・FAXなのですから、「持込み」修理は止めて頂きたいです。



お悩みのFAXですが、この件がなければKX-PD701DLを間違いなくおすすめします。

UX-900CLは現在の売値が、KX-PD701DLより高いのに・・・・残念です。




スピードアートさん書き込みありがとうございます。

無接点充電方式ですので、端子はありません。

2008年6月購入のKX-PW607DL-Sは2年くらいで充電池を交換しました。


8ヶ月ほどで、充電池はヘタルものなのでしょうか？使い方はKX-PW607DL-Sとかわりません。

しかも、この充電池パック（KX-FAN55）はすぐに手に入りません。Webでも店頭でも「入荷待ち」なのです。

オームやELPA製のも見当たりません。

書込番号：15088291

[スピードアート]

zoebonさん、失礼致しました。
と言うことは、Qiでは無いが誘導方式ということですね。
パナのPHSでは誘導方式の充電による発熱で蓄電池がやられ、何度も蓄電池を交換した経験があります。
（「蓄電池は消耗品です」と言うには直結充電機の比では無く、そういう交換が多かったためなのか、キャリアからの供給さえ無くなってしまいました）
長く置いていて接している面が熱い様でしたら可能性があるかもしれません。
この場合、初期ではさほどでも無いものが蓄電池の断末魔ほど発熱が大きくなります。
もちろん、全ての方で起こると言うよりは、使用環境と運によるとは思いますので、「可能性」の一つとしてですが。

書込番号：15088455

[ぴんくおかめ]

私の　NEC　SP-DA340　　4年使って、やっとバッテリーがへたってきた感じですから、
8ヶ月ほどでは、さすがにヘタらないと思いますが・・・。でも、メーカーが直ぐ対応しないというのも、何か納得いきませんね。私の場合、別のものですが、メーカーで駄目で、店（JOSHIN　WEB　で2回ほどありました）なら交換対応でしたが・・・。

たしかに、オームやELPA製のも見当たりません。

気の毒過ぎて、腹が立ちそう・・・。

書込番号：15090715

[zoebon]

スピードアートさん書き込みありがとうございます。

発熱が原因かもしれないんですね。

UX-900CLの子機を触ってみたら、すこし暖かい程度でした。

返ってこない、充電池がすぐ手に入らない等、充電池の不具合が確定？なんて思います。

しばらく待ってみます。



ぴんくおかめさんも書き込みありがとうございます。

ここまで待たすのは、充電池が無いからか、不具合を直せないでいるんでしょう。

しかし、連絡ぐらいほしいものです。

戻ってきたら又書き込みします。

書込番号：15091193

[スピードアート]

zoebonさん

個別の設計詳細にもよりますのでこの型の場合は定かでは無く、「蓄電池懸念」ということでのあくまでも参考情報ですが。

非接触型は構造上給電側がダイレクトには蓄電池の充電レベルを検出できないため、たとえ受けの電池側の充電が停止しても給電側が供給を停止しない設計となっている場合があり、これが電磁誘導部の常時発熱の要因になります。
（ACアダプタをコンセントに接続して使用していない様な状態＝これまた設計よりますがトランスなどが発熱するアダプタがあるのと同じ）
条件により、充電→発熱→劣化のスパイラルに陥ってしまう場合があるということです。

ゆえに、非接触型充電機器はこういった電磁誘導部の発熱が加わる場合があり、これが蓄電池と接近していることが多いですので、子機とかを日の当たる窓際とか暖房機の上などには置かない方が、より無難ということになると思います。

書込番号：15092585

[zoebon]

スピードアートさん書き込みありがとうございます。

まだ戻ってきてないのですが、電話で問い合わせると

「子機交換で手配されています。今しばらくお待ち下さい。」と。

もっと早く交換しろよ！

腹が立ってしかたがありません。




もう使わないぞ！と思ったんですが、


UX-900CLでは、FAXの自動再送がない。グループ分けできず、着信音鳴り分けの意味が無い。等々ちょっとずつ足りないのです。

UX-900CLは予備にします。

書込番号：15093453

[bokubokuboku]

横から失礼いたします。

子機は２台付属していますが２台ともダメということでしょうか。２台ともダメだとすると相当に問題ですね。勘違いした質問でしたらご容赦ください。

延長保証付きであっても最初の１年間は自動的にメーカー保証はついていますから、購入店を経由せずに、直接にパナソニックのサービスセンターへ修理依頼することが可能だと思いますが、いかがでしょうか。（もう修理に出されていますので今更仕方ないとは思いますが）

書込番号：15104136

[bokubokuboku]

すみません、この機種は子機は１台でしたね。間違って失礼いたしました。

書込番号：15104148

[ぴんくおかめ]

zoebonさん

本当に、「もっと早く交換しろよ！」　ですね。
交換は、無償ですか？

あと、
DECT 1.9GHz　　と従来の　2.4　　とでは、電波干渉は、全然違いますか？
どれくらい、効果があるものかと・・・。

書込番号：15104598

[zoebon]

bokubokuboku さん、ぴんくおかめさん書き込みありがとうございます。

そうですね。直接頼めば状況もはっきりしたと思います。それに、もうちょっと早く返してもらえたでしょう。

実は、本日「こちらから」連絡して取りに行ってきました。（昨日には到着していたそうです。怒！！）

もう、この店は利用しません。

症状の確認はされていて、本来は「基板交換」らしのですが長期に渡り入ってこないので、仕方なく子機の新品交換となったらしいです。

ハズレ機だったんだろうと思うようにします。（また、８ヶ月過ぎに・・・・）

電波干渉については、はっきり解らないです。2.4GHzでも問題は無かったもので・・・

電波干渉とは関係ないでしょうけど、子機での通話はワンテンポずれるようには感じます。

書込番号：15105203

[bokubokuboku]

当方はこれまでは2.4を使用していましたが、2,4もDECT 1.9も、どちらも電波干渉波などなく問題なく動作しております。当方の環境ではということにはなりますけど。

書込番号：15107114

[スピードアート]

参考まで、電波干渉が一番わかるのは電子レンジ稼動中ではないでしょうか？
うちではWi-Fiのb,g,nがガタガタになりますから。

書込番号：15108230

[ぴんくおかめ]

スピードアートさん

電子レンジが切れたあとは、何も問題無いということでしょうか？

Wi-Fiのb,g,nがガタガタ　　とは、ネットが繋がらないということでしょうか？
また、設定が無茶苦茶になるのですか？

書込番号：15108274

[スピードアート]

ぴんくおかめさん

電子レンジRE-LC30稼動中に無線LAN系でSPEED TEST測定すると転送レートがガタ落ちします。
当然前後は問題無し、設定が壊れるわけではありません。

何ならお試しくだされ。。。

書込番号：15108348

[ぴんくおかめ]

zoebonさん

ハズレ機だったんだろうというのも、残念ですね。
電話帳が、100件×2　or　150件以上の機種ってなかなか無いですね。（SP-DA340のままか？PD701か？それとも？って感じです。）（最近の受話器って、軽過ぎですね。）

スピードアートさん

素人にも、分かりやすく返答、有り難う御座います。

書込番号：15108526

[スピードアート]

ぴんくおかめさん、どういたしまして

（板ズレ失礼）「電子レンジも影響する」という話は聞いていたものの、以前は全く確認したことが無く、実際に確認してみて目からウロコでした。

ただ、本件に関して本当は「基板交換予定」だった正確な原因が知りたかったですね。
交換対処で「壊れることがある」ではあまりユーザサイドのノウハウになりませんし、メーカが潜在問題を隠蔽するには最も効果的な方法（「直れば何でも良い」というウヤムヤ対策）と言えますので。

充電では無く今でもずっと持っている件で、こういった親機の有線受話器の不具合もありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/20803010995/SortID=12219667/#12219667
この様な不具合はかなり珍しい部類と思いますが、何だか対応の状況では他でも出ていそうな匂いがしました。

書込番号：15112604

[zoebon]

ぴんくおかめさん　書き込みありがとうございます。

昔はかなり多機能でした。電話帳が、100件×2　or　150件以上の機種なんてあたりまえのようにありましたね。

最近は「安くする事」だけを考えているようで、満足するものは出てきていません。

「安く」に関係あると思いますが、品質も落ちてる様に思います。


スピードアートさん　書き込みありがとうございます。

今回の件で伝票に書かれていたのは、

確認症状　指摘症状確認。

処置内容　子機基板不良を確認しましたが、部品長期欠品の為本体交換対応ま　した。（子機・充電台・電池パック交換）

となっております。

原因はわからずじまいですね。



部品長期欠品・・・・

このような故障クレームが多すぎて基板製造が間に合わないから？

先日の焼き討ちのせい？

書込番号：15113506

[kajison]

私の使っているPanasonicのVE-GD51−Sの子機も同じ現象が頻繁に現れています。品質に問題があるんでしょうな。

書込番号：16371337