『37Z9000から代替交換になりました』のクチコミ掲示板

[保証書を無くした者]

ここのクチコミにある症状がでたので、47Ｚ7を買い、

家族が、37Ｚ9000（2009年12月購入）を使いたいといったので、
購入店で修理を依頼しました。
（両方とも、ベスト電器で、5年保障に入っています）

東芝のスタッフが、ＴＶの状態を確認し、

「修理するのでしたら、2、3ヶ月かかります。」といったあとで、

「37ZP3に交換するのでしたら、1週間くらいで、交換できます」といったので、

交換を選択しました。

交渉なしでの、この対応でしたので、

東芝のスタッフさん、ベスト電器さんに感謝です。

書込番号：15505503

[名無しの甚兵衛]

出来れば、
>ここのクチコミにある症状がでたので、47Ｚ7を買い、
の具体的な症状を教えて欲しいですm(_ _)m
　＜「クチコミ番号」でも良いので．．．

どういう症状の故障だと、「機種交換」をして貰えるのかの情報になると思うので．．．m(_ _)m

書込番号：15507590

[エックスピストル]

つまり、37Z9000が壊れたから、47Z7を買った後に、
やっぱり37Z9000の画像が気に入ってる家族の要望で、修理したら、
部品がないので、代替で、37ZP3（新品か、再調整品かわからないけど）にタダで交換してくれて、ラッキーってことですよね。
Z9000の外付HDD録画が見れなくなるのは、残念ですよね。

書込番号：15508383

[保証書を無くした者]

名無しの甚兵衛さん、おはようございます。47Z7の時に、アドバイスありがとうです。

37Z9000の映像の症状は、冬限定で、室温度が低くなると（15℃以下）、

画面がフリ−ズしたり、電波障害みたいに映像が乱れたりします。音は出てます。
（長い時で、30分コマ遅れが生じます）

この症状がいやで、47Z7を購入しました。



エックスピストルさん、おはようございます。

37Ｚ9000は上記の症状が修理可能でしたら、

家族が使用したいということなので、修理依頼をベスト電器にしました。

代替交換品の37ZP3（タダ）は、新品と思います。

保証期間は、メ−カ−保証が1年、37Z9000の5年保証が14年12月まであります。

メ−カ−保証が1年ありますから、新品と思いました。

外付けHDDの録画は、グレ−ドアップの為、あきらめました。

外付けHDDは37ZP3に使えますから、割り切りました。

今回の対応については、大変恵まれています。

書込番号：15508758

[名無しの甚兵衛]

>37Z9000の映像の症状は、冬限定で、室温度が低くなると（15℃以下）、
>画面がフリ−ズしたり、電波障害みたいに映像が乱れたりします。音は出てます。
>（長い時で、30分コマ遅れが生じます）
なるほど、お住まいは結構北の方なのでしょうか？(^_^;

情報、ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：15509399

[ALPHARD-MNH15W]

保証書を無くした者さん、はじめまして。

＞37Z9000の映像の症状は、冬限定で、室温度が低くなると（15℃以下）、

＞画面がフリ−ズしたり、電波障害みたいに映像が乱れたりします。音は出てます。
＞（長い時で、30分コマ遅れが生じます）

私も?北側(笑)在住ですが、冬場は結構な室温低下になるので、家電は元より、PCやPS3を
起動する時等、コールドスタートになってしまうので気を使います…。

故障は無いに越した事はありませんが、何はともあれ、保証期間内で良かったですね!!

私のH2000（古!!）は、未だ元気バリバリで内蔵HDDも壊れる気配が無いのですが、
「37ZP3」は正直羨ましい限りです!!

書込番号：15509650

[オーラント]

実際使用された感想はどうでしょうか？

自分も使っていますが、今の価格からすればお買い得だと思います。
リビングにZ8000がありますが音はZ8000の方がいいですね。

Ｚ７と比較するとどうなのか少し気になります。

書込番号：15513177

[保証書を無くした者]

ALPHARD-MNH15Wさん、はじめましてです。

コ−ルドスタ−トは、気になります。

今のところ、コ−ルドスタ−トでは、トラブルは

発生してません。



故障は仕方がありません。問題になりますのは、

修理の対応だと、おもいます。

対応がよければ、また、同じ購入店、同じメ−カ−で、

購入したいと思うのは、消費者の心情だと思います。

今回の対応は、すごく良いです。

だから、自分はまた、大型家電を購入するときは、

同じ購入店で買いたいです。





オーラントさん、はじめましてです。

Z7は、シアタ−ラックから、音を出しているのと、

Z9000の音を忘れましたので、比べる事が出来ません。

すいません。

書込番号：15515770