『もはやゴミです』のクチコミ掲示板

[berry's mam]

2012年１月に購入、10月に壊れました。
スリープ中に突然落ちたり、勝手に再起動したり。それでも立ち上がり稼働するものだから使い続けていましたが、とうとうディスプレーが砂嵐に。強制終了した後は二度と稼働しませんでした。

記載してある「スマートセンター」に電話するとHPアドレスを繰り返す。
２回同じ様なことを言った後、音声が切れ（背景音も無くなる）ので「は？これで終わり？」と思って電話を諦めてwebへ。
すると、そこにも同じ電話番号が！！！

ショップに２度目の連絡すると、今度は「その電話、最後まで聞けば繋がるよ」と。（最初から言ってくれてもいいのでは？）
ダメ元と思いつつレノボにもう一度掛け、無言の数秒を耐えると「シリアル�ｂｪ…」と続いてきた！　指示に従ったらテクニカルＣ.につながる…ハズ…だが・・・・・１０分以上経過したがメロディがひたすら流れるだけ。。
【途中「お待たせしております」も何もない。消費者へのサービス精神のかけらも無い。】
ＩＢＭのファンでしたが、今のレノボにＩＢＭは本当に受け継がれているのでしょうか？
（今回のは個人店舗３台目PCなので安く抑えたいと思って選んだんだだけですが。）

仕事への支障を考えると、それに我が家からショップへの電話代もバカにならないため、もうこのレノボは棄てようかと思っています。延長保証も掛けたのに、、、涙）

書込番号：15310371

[にしなおんちゅう]

電話よりメールの方がいいような気がしますが。
但し、メールで依頼する項目は英語表記なので不親切ですね。
探せば別の窓口あるのかな？
修理依頼を自分でやるのは少し面倒ですね。

書込番号：15312614

[越後犬]

捨てるなら・・・

解体して CPU、メモリ、ハードディスク、電源をバラにし、
マザーボード (と OS も必要？) だけ買ってカスタマイズしちゃいましょう　　(ﾟｰﾟ)

ケースが使えるようでしたらケースも流用できますが、
メーカーロゴが精神衛生上良くなかったらケースも交換してしまいましょう　(^ｰ^)

書込番号：15314131