『このパソコンのアッパーケース、ローワーケース』のクチコミ掲示板

[黒猫王子]

何でも、こちらで質問させて頂いてすいません。
先日、パソコンのDVD が使用できなくなったので、
結局、修理に出しました。一ヶ月ほど、かかりましたが、明日帰ってきます。それで、修理内容なのですが、アッパーケース、ローワーケース、ファンの交換ということでした。ファンも、変な音がしていたので、交換して頂けたのは、いいのですが、、
アッパーケース、ローワーケース、って何ですか？
調べても、よく分からなかったので、どなたか教えて下さい。馬鹿な事聞くな〜と思われるかもしれないですが、初めて聞いた部品名なので、よろしくお願いいたします。

書込番号：16637130　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

たぶんですが

アッパー（upper）ケース：本体の上面側（キーボード側）の外枠というかカバーというか、
　　　　　　　　　　　　　プラスチック(?)製の中身を覆っている部分

ロアー（lower）ケース：　本体の底面側の外枠というかカバーというか、
　　　　　　　　　　　　　プラスチック(?)製の中身覆っている部分

で、肝心のDVDドライブユニットは修理されたのでしょうか？

（そもそも、DVDが使用できないとはどういう状態？）

書込番号：16637220

[黒猫王子]

不具合勃発中様

返信口コミありがとうございます。(*^^*)
この口コミのすぐ前のスレなんですが、DVD が突然、パソコンで認識しなくなっちゃったんです。
デバイスにも表示なし、BIOS でも認識なしで、それで、(時間がかかるので)修理に出すのが嫌だったので、何とか自分で直せないものかと、ネット情報や、こちらで質問させて頂いたりして色々試してみたのですが、最終的にリカバリーと新品のDVDに交換してみたのですが、それでもBIOSで認識してくれないので、諦めて修理に出したのです。
修理されているだろうと思われるパソコンは明日の午前中に届く事になっているのですが、メールで修理内容をみたら、アッパーケース、ローワーケースの交換、ファンの交換となっていたので、質問させて頂いたわけなのです。それで、DVDは直っているのか？いないのか？何だか、意味が分からなかったので、ちょっと不安です。

書込番号：16637247　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒猫王子]

パソコンが戻ってきましたので、一応ご報告します。

メーカー側の診断コメントです。
ご指摘症状を確認いたしました。光学ドライブとメインボードを接続するケーブルが不安定の為、再組み立てを行って、
BIOS及びお客様Windows環境下での正常作動を確認致しました。各部点検の結果、ファン不具合による異音と、アッパーケース、ローワーケース異常によるヒジンのぐらつきを確認致しました。各部品の交換が必要です。
※アッパーケース、ローワーケースにつきましては今回無償にて交換させていただきます。

との事でした。ヒジンのぐらつきまでは私自身は気が付きませんでしたので、ありがたかったです。光学ドライブの物理的な故障ではありませんでしたが、前スレでこのような故障かもと推測してくださった方がいらしたので、ここで、ご報告させて頂きます。

この機種はヒジンが取れるとの書き込みをいくつか見つけましたので、結構ある事なのかなと思いました。
今更、この機種を新規購入はないことだと思いますが、お使いの方もたくさんいらっしゃると思いますのでご参考までに。。
Lenovoの対応についてですが、あまり評判が良くないので心配でしたが、私は時間はかかりましたが（９月４日に修理受付、９月２７日に手元に戻って来ました。）、親切な対応に大変満足しています。
ちなみに今回の修理はクロネコ延長保証サービスでしていただきました。

書込番号：16638461

[黒猫王子]

不具合勃発中様

ありがとうございました。m(__)m

書込番号：16638477

[不具合勃発中]

ケーブルの接触不良とのこと、了解でございます　＾O＾/

無事に直ってなによりです。

書込番号：16640564