『不具合発生でSGJへ修理依頼の顛末報告。』のクチコミ掲示板

[メリケン情緒は涙のカラー]

ピックアップ・サービスで、SGJへコンプリート・メンテナンス・サービスに出してから、およそ6ヶ月後に手巻きでゼンマイを巻き上げると、ローターが同時に高速回転をしたり、リューズをネジ込んで締める時に異常に硬い不具合が発生しました。

その為..再びピックアップ・サービスを利用して、症状を書いてメンテナンス2年間保証書を付けて、SGJへ修理を依頼しました。

診断結果は、手巻き機能と自動巻き機能を切り替えるパーツ(恐らくは『切替車』と思われる。)が故障していたので、新しいパーツに交換するとの返答でした。

修理料金は0円だったので安心しました。(何処とは敢えて書きませんが、「お客様が落とす等の強い衝撃を加えたものと思われます。」とか言って、修理料金を普通に請求して来るスイスの某ブランドも有ったりしますからね。)

ここら辺は「流石はOMEGAだな。」と思いました。人間が手を加えるものに100%は有りません。問題は不具合が起きた時の対処方法です。
OMEGAはアフターサービスがしっかりしているので、こう言った所も信頼されているからこそ、世界中で人気が高いブランドなんだろうと思いました。

修理は僅か一週間で終了しました。土曜日にピックアップ・サービスで自宅集荷で発送して、翌週の土曜日には自宅に届きました。トラブルが起きた時の作業の迅速さも評価出来ます。

修理明細には「この度は御迷惑をお掛けしました。」との一文も加えられており、修理内容もパーツ交換のみならずクロノメーター検査と調整も入っていました。

これからもOMEGAの時計を愛用して行こうと思いました。

書込番号：24995036　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトライト]

＞メリケン情緒は涙のカラーさん

おはようございます。

やはり正規のコンプリートサービスは安心ですね。
2年保証はうれしいですね。私も昨年IWCのコンプリートサービスを利用しましたが、同じく2年保証です。

また１週間で修理が完了とはとても迅速ですね。驚異的な早さです。
私はシチズンの時計を9月に修理に出しましたが、見積もりに３週間、修理に1ヶ月強、合わせて2ヶ月かかりました。

オメガの技術力の高さは他ブランドも認めているところですし、このような話を伺うと改めてオメガもいいなと思います。今は資金がないので貯金頑張ります。

書込番号：24995205　スマートフォンサイトからの書き込み

[メリケン情緒は涙のカラー]

＞ホワイトライトさん

IWCとは硬派な高級時計をお持ちですね。IWCにもピックアップ・サービスが有るのですね。OMEGA同様に2年保証ですか。また一つ新たに学ばさせて頂きました。

実は今まで仕事でも(工場勤務の会社員です。)休日でも毎日、このOMEGAの時計を愛用していたのですが、会社にOMEGAの時計を着けて行くのは勿体無く感じる様になり(工場勤務のハードな仕事で、ムーブメントを痛めてしまったのかも？)、今は仕事用の時計はOMEGAと同じスウォッチ・グループ傘下ブランドで、ミドル・レンジに位置しているTISSOTのシースター1000(パワーマティック80搭載モデル)を新たに買って、仕事用と休日・プライベート用で使い分ける様にしました。

TISSOTもピックアップ・サービスの利用が出来ますし、スウォッチ・グループはアフターサービスも良いので万人にオススメが出来ます。

書込番号：24995270　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mark�]�]]

＞メリケン情緒は涙のカラーさん
それはよい対応でよかったですね。
やはり売ったら売ったきりというようなところは、結局ユーザーが離れてしまうのでアフターサービスは重要ですね。
ただ、以前にわたしはスピマスをハイエックセンターのカスタマーで酷い扱いをされたので、嫌気が差してしまったことがありました。それ以来なんとなく正規メンテナンスを避けていたのですが、こちらの書き込みを見て次回のＯＨは正規のコンプリートもいいかもと思いました。

書込番号：24995337　スマートフォンサイトからの書き込み

[メリケン情緒は涙のカラー]

ピックアップ・サービスから帰って来た時に、入っていた化粧箱です。	スナップ式でパチンッとロック出来るので、旅行カバンにも入れられます。	時計を入れると、こんな感じになります。

＞Mark�]�]さん

スウォッチ・グループのOMEGA カスタマーセンターへ、ピックアップ・サービスに出すと中々立派な化粧箱に入って帰って来ますよ。

コンパクトですから、旅行とかに持って行くのにも便利ですし、休日用の時計にしている人もコレに入れておけるので便利です。

書込番号：24995408　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトライト]

＞メリケン情緒は涙のカラーさん

こんにちは。
オメガやIWCは並行差別がないですし、ピックアップサービスでオーバーホールできるのも魅力ですね。

＞TISSOTのシースター1000(パワーマティック80搭載モデル)を新たに買って、仕事用と休日・プライベート用で使い分ける様にしました。

ティソもいいですね。私は去年春にPRXのクォーツを購入しましたが精度もよくコスパの高さにびっくりしました。
シースター1000もかっこいいですね。夏にシースター1000の日本限定を買おうか悩んだことがありました。
ミドーも気になり、スウォッチグループの層の厚さを実感しています。

書込番号：24995797　スマートフォンサイトからの書き込み

[メリケン情緒は涙のカラー]

＞ホワイトライトさん

TISSOTのPRXは売れているそうですね。機械式を望む要望も多く、パワーマティック80搭載のPRXを出したら、これも好調に売れているそうです。

私のTISSOT シースター1000は、グレー・カラーのサンレイ仕上げダイアルと、艶々のセラミックス・ベゼルのモデルを選びましたが、「もしかしたらSEIKOのダイバースキューバ・シリーズよりも、コストパフォーマンスが良いのでは？」と思ったりもします。

50代になったら会社に着けて行く仕事用の時計は、RADOのキャプテン・クックを目指しています。
RADOはスウォッチ・グループ傘下ブランドのハイ・レンジに位置していますし(プレステージ&ラグジュアリー・レンジに位置するOMEGAのワンランク下。)、50代でRADOの時計なんて中々渋いんじゃないか？と思います。

書込番号：24995821　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトライト]

＞メリケン情緒は涙のカラーさん

＞私のTISSOT シースター1000は、グレー・カラーのサンレイ仕上げダイアルと、艶々のセラミックス・ベゼルのモデルを選びましたが、「もしかしたらSEIKOのダイバースキューバ・シリーズよりも、コストパフォーマンスが良いのでは？」と思ったりもします。

シースターなどスウォッチグループのミドルレンジはETAムーブなのも魅力です。シースターはセラミックベゼル、パワーリザーブ80時間で10万前後なんてすごいとしか言いようがありません。
精度もよさそうですし。
セイコーダイバーの6Rムーブメントは精度が安定しなくて困っています。

よろしければ、シースターETAムーブとセイコーダイバー6Rムーブの精度の比較を教えていただければうれしいです。

＞50代になったら会社に着けて行く仕事用の時計は、RADOのキャプテン・クックを目指しています。

キャプテンクックのセラミックダイバーはかっこいいですね。グリーンもブルーもどちらも魅力的ですね。
50代で着けている人を見たらかっこいいオヤジだなあと思います。

書込番号：24996243　スマートフォンサイトからの書き込み

[メリケン情緒は涙のカラー]

＞ホワイトライトさん

SEIKOは6R15は過去に何本かの経験が有りますし、現在はコレクションとして6R35搭載の時計を一本持っています。

その経験上で言えるのは..SEIKOの6R系のムーブメントは、腕に着けて動いている間の精度は良いのですが、腕から外して置いておいた時の精度が極端にズレやすいと思います。

ここら辺は、私の所有するOMEGAのCO-AXIAL8520とは雲泥の差が有ります。

SEIKOの6R35の場合ですと..一日中を腕に着けて動いている状態で＋1秒から＋2秒ですが、腕から外して24時間も静置して置いておくだけで＋50秒から＋60秒ほど進みます。

TISSOTのパワーマティック80の場合ですと..一日中を腕に着けて動いている状態で−1秒から−2秒で、腕から外して24時間も静置して置いておいても−5秒から−6秒の遅れです。

ですから腕に着けて動いている間には大差は無いのですが、腕から外して静置して置いておく状態になると、TISSOTのパワーマティック80に軍配が挙がります。

SEIKOの6R35は進み方向で、TISSOTのパワーマティック80は遅れ方向ですが、静置時間の振れ幅の低さを見ると私はTISSOTのパワーマティック80の方が好きですね。

書込番号：24996937　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトライト]

＞メリケン情緒は涙のカラーさん

＞ですから腕に着けて動いている間には大差は無いのですが、腕から外して静置して置いておく状態になると、TISSOTのパワーマティック80に軍配が挙がります。

教えていただきありがとうございます。
やはりETAムーブに軍配が上がりそうですね。セイコーダイバーはかっこよくて魅力的なのですが、ミドルレンジの時計はスウォッチ勢がよさそうに思いました。

オメガも魅力ですし時計貯金を頑張ります^_^

書込番号：24997178　スマートフォンサイトからの書き込み