COSMOS II RC-1200-KKN1-JP
ハイエンドフルタワーPCケース
対応マザーボード：ATX/MicroATX/Extended ATX/XL-ATX/SSI-EEB/SSI-CEB 幅x高さx奥行：344x704x664mm 3.5インチシャドウベイ：11個 5.25インチベイ：3個
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PCケース > COOLER MASTER > COSMOS II RC-1200-KKN1-JP
先日、このケースをAmazonにて購入しました。
取り出したところ、上部のアームにガタつきがありました。
（後部が若干持ち上がる）
COSMOS RC-1000-KSN1-GPのアームにはガタつきが無かったのですが
両方のアームが同じようにガタつくので
このような仕様なのでしょうか？
書込番号：20557377
0点
裏側から見てネジやナットはありませんか?
あったら締めれば解決します。
仕様とは思えないので締めるネジがなければ交換した方がいいでしょう。
書込番号：20559122
2点
ありがとうございます。
Amazonに確認したところ『そういう仕様です』との回答でした。
確認したところ、ネジがありませんでした。
おかしいと思い、ネット検索したら
http://www.gdm.or.jp/review/2012/0509/361
こちらのサイトにアーム＋梁でネジ止めされていると書いてあり
再度Amazonに連絡。
今度はきちんと丁寧な対応で交換となりました。
サポートの人にも当たり外れがありますね。
書込番号：20560207
0点
Amazonは基本的に「製品のことは知らない」というスタンスです。
不具合の確認する意味はありません。
連絡をするならメーカーや販売代理店にした方がいいです。
Amazonは返品・交換に関しては楽で深く訊いてくることはないので、不具合だと思ったら交換をしてしまうというのも悪くありません。
マーケットプレイスは返品のみなので、交換したい場合は販売者かメーカーや代理店と相談することになります。
同じラインで作ったものである確率は高いので、同じ不具合が出る可能性は否定出来ません。
私はPCパーツではないですが全く同じ不具合が連続して発生したので、Amazonの倉庫にある商品は駄目だろうとメーカーに連絡し交換して貰ったことがあります。
書込番号：20560338
0点
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