『Win11にインストールしたら、システムが立ち上がらなくなった』のクチコミ掲示板

[ミスターKB]

現在Authoring Worksは７が発売されているので、二世代前のこのソフトを,Windows11にインストールする人はいないと思いますが、参考までに書き込みます。

１週間ほど前に新規に購入したWindows11(22H2)のPCへこのソフトをインストールしたところ、インストール終了時に再起動を促すウインドウと同時に、次のような２件のメッセージウインドウが出ました。
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プログラム互換性アシスタント
このデバイスにドライバーを読み込めません
ドライバーPxHlpa64.sys
PxHlpa64.sys
セキュリティ設定により、このドライバーを読み込めませんこのドライバーを読み込むに は、設定を調整する必要があります。
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プログラム互換性アシスタント
このデバイスにドライバーを読み込めません
ドライバーPx Engine Device Driver for 64-bit (x86-64) Windows Corel Corporation
セキュリティ設定により、このドライバーを読み込めませんこのドライバーを読み込むに は、設定を調整する必要があります。
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PCの知識がそんなに高くない私は、とりあえず再起動しました。

そしたら、マザーボードメーカーのロゴでストップして、Windows11は立ち上がりませんでした。
幸いセーフモードでは立ち上がったので、このソフトのアンインストールを試みましたができませんでした。
また、このソフトをインストールする前に復元ポイントを作っておいたのでこれを使って復元しようと試みるも、「システムのプロパティー」のなかに「システムの保護」のタブがなく、システムの復元に進むことができませんでした。

仕方なくセーフモードを閉じて再度電源を入れるも、マザーボードメーカーのロゴで止まるのは変わらず。
私の知識ではこれ以上どうにもならず、Windows11の再インストールとなり、PCは初期状態に戻って使えるようになりました。
やっぱり最新バージョンのAuthoring Works７を買わないとダメですね・・・。

以上、何か参考になれば幸いです。

追伸
Windows11にインストールできた方はいますでしょうか・・・。

書込番号：25091022

[Refrigerator]

私も全く同じ状況で同じ事象が発生しました。
この致命的なエラーのせいで、当初正常にインストール＆起動出来ていたTMPGEnc Video Mastering Works 6まで起動しなくなる事象が発生し、結局何をやっても元に戻らなかったため、工場出荷状態に戻すクリーンインストールで復活しました。（２度繰り返しましたがやはりダメでした。）
解決策ではありませんが私が試したところ、元の(Win10の)PCにインストールされていた「C:\Program Files (x86)\Pegasys Inc\TMPGEnc Authoring Works 5」を同じ階層でWin11のPCにファイルを丸ごとCOPYし、起動すると何とか使えました。
その場合、起動時にQuickTimeが使えない、一部のドライバーが起動しないなどのメッセージは出ますが、取り敢えずオーサリングから焼き、再生まで全てエラーなしに出来ました。(私の環境ではMastering Works 6の動画を喰わせるスマレンが殆どなので、影響が無かったのかも知れませんが。)
起動時にエラーメッセージが幾つか出るので精神衛生上良くないですが、私はこれで妥協して使ってます。

書込番号：25498029

[ぐるぐる氏]

皆さん情報提供ありがとうございます。
私もメーカー製ノートPCに入れたところBIOSロゴで停止し焦っておりました。
システムの復元ポイントから何とか復帰できたものの、こちらの情報よりWin11に対応していないことがよくわかりました。

症状は同様でインストール完了後にいくつかのドライバーNGのメッセージが出ておりましたが無視し、再起動も無視して使用しておりました。
たまたま再起動したところ起動せず　で困っていたところでした。

素直に最新のAuthoring Worksソフトを購入したいと思います。

書込番号：25626549

[LUMIX_なでしこ]

ここを見ておけば失敗しなかったのに！と思いました。

先日Windows11のデスクトップLAVIEを購入して、前のパソコン（デスクトップLAVIE。Win10→Win11up）に入れていたソフトをインストールしていました。
Authoring Works 5をインストールすると、終了間際にスレ主さんと同じようなメッセージが流れました。
（少し異なる過程があります）
「若干の脆弱性があるファイルと類似しているが、問題はないので、脆弱性のファイルのインストールを拒否する設定（「設定」から何か忘れましたが、どこかをオフにする）を、一時的にオフにしてインストールしてください。」との表示が出ました。
そういう設定をして、インストールを終了しました。

インストール後、Authoring Works 5の再起動が求められたので、再起動をすると、起動中に設定もしていない「BitLocker」が起動し、びっくりしました。
48桁の回復キーなんて控えていないので、NECのサポートに確認すると、マイクロソフトのアカウント内で確認できることが分かり、入力しました。

ところが、今度はWindowsが起動せず、修復しますとの表示が出て修復が始まりましたが、「修復できませんでした」で起動せず。
表示された回復のためのツール（復元ポイントなど）で、その中の作業を全部行いましたが、全てだめでした。
肝心の復元ポイントは、デフォルトで作成しないになっていたようなので、戻すこともできませんでした。
諦めて最後に再セットアップを選択したのですが、デバイスが見つかりませんと出て、完全に行き詰りました。
再度NECサポートに連絡したら、色々作業行程を教えてくれて、どうにか再セットアップが完了して、Windowsが起動しました。

NECによると、BitLockerが勝手に起動したのは、脆弱性のあるファイルをインストールするために設定をオフにしたために、パソコン側がBitLockerを設定したのではないかとのことでした。
再セットアップしても、BitLockerが準備中（鍵マークあり）だったので、改めてBitLockerの解除を行い（4時間程かかる）、復元ポイントを作れるようにして、作成しました。

今度は拒否する設定をオフにしないでインストールしてはどうかな？と思い、改めてAuthoring Works 5をインストール。
インストールは終わりましたが、再起動すると、今度はBitLockerは起動しませんでしたが、
やはり、Windowsが起動せず、修復中となり、修復もできない状態となりました。
今度は、回復ツールの1つの復元ポイントで、Authoring Works 5をインストールする前に戻って、正常にWindowsが起動しました。
Authoring Works 5のインストールは諦めました。

●分かったこと
�@前のパソコン（Win10→11)では動作していたので、安心してインストールしたのですが、最初からWin11にはインストールできない。
�AAuthoring Works 5と同時に利用していた、「Masteringworks5」、「SmartRender5」は正常にインストールできて、動作する。
�Bパソコン買い換え時は、まめに復元ポイントを作成しながら、元の環境に戻れるようにする。
　　（Windowsが起動しなくても、Windows起動前の修復ツールに復元ポイントを選択できる。）

書込番号：26013749

[inukitdune]

私もはまりました。
先にここ見てれば・・・・

で、挑戦したんですが、

�@TMPGEnc Authoring Works 5をインストール
�A「PxHlpa64.sys」、「Px Engine Device Driver for 64-bit (x86-64) Windows Corel Corporation」のアラートが出る
　再起動を促される
�Bここで再起動せずに、
　　・PxHlpa64.sysを削除する
　　　　「C:\Windows\System32\drivers\PxHlpa64.sys」をエクスプローラーで開いて削除
　　・レジストリの修正
　　　　レジストリエディターで
　　　　　\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
　　　　　　→　LowerFilters（値：PxHlpa64.sys）を削除
　　☆参照：https://qiita.com/katoh1/items/1dda35f444fdc5b7a0b2

�C再起動

で、PCは正常に起動し、TMPGEnc Authoring Works 5も立ち上がりました。
（まだ詳細な機能の確認はできてませんが）

書込番号：26034537

[inukitdune]

その後、USB-DVDドライブについてたソフト書き込みソフトをインストールすると「PxHlpa64.sys」の新しいバージョン（2019年バージョン3.1.22.6）がインストールされました。
このバージョンだとWindows11はちゃんと起動します。

書込番号：26034641

[じょー（令和最新版）]

Google検索でこちらのページを見つけ、救われました。

ノートパソコンを再起動すると、まずはBitLockerの画面になりまして、正しい回復キーを入力したのに起動できないという問題が起き、Google検索等で解決できました。（BitLocker関係の問題が多くて困っています。）

次に、青地に白い文字で「自動修復　PCが正常に起動しませんでした」と表示され、セーフモードさえも起動できません。
ノートパソコンのSSDを外し、他のパソコンでデータをコピーしてから、初期化しました。
（普段からデータをバックアップしているのですが、バックアップ以外のファイルも気になりました。）

初期化してからまたこちらのソフトをインストールすると、同じ表示（このデバイスにドライバーを読み込めません）が出たのですが、そのまま再起動しようとしたら、同じ事態になりました。
そこで、Google検索をしてこちらのページを見つけ、解決することができました。

ソフトのインストールによりパソコンが起動できなくなるということに驚き、より一層バックアップ等を強化しようと思いました。

ありがとうございました。

書込番号：26065717