『製品は良いのだがサービス最低』のクチコミ掲示板

[江頭2：01]

製品はとても良いのだがメーカーの対応が最悪です
故障しても交換に応じない
説明書には２台接続可となっているのに２台接続しているから
故障するなどと言って一切メーカーの責任を認めない最悪のメーカーです
メーカーへの返品や交換も送料は購入者負担です。

買った時の価格もオープン価格のくせにメーカーの価格設定より安いので交換出来ないとか
言って難癖つけて絶対に交換しようとしません。
買われる方は故障したら使い捨てと覚悟して買われないと後で酷い目に合います。

書込番号：17650621

[suica ペンギン]

拝見しました お気持ちお探しします http://engawa.kakaku.com/userbbs/389/

色々なクチコミなどを拝見していますが他 のメ ーカーと別商品にも言えることなので 例えば保 証期間（初期不良）郵送での交換対応 してもら えないとかなど・・ メーカー に相談と送付で1 ヶ月も交換に時間を かかった・・ 例えばこん な事例；http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000502710/SortID=16409078/#16409787

残念ながらほとんどの場合初期不良やお店に言 ったほうがあっさり早く（当日〜数日 以内）済 み面倒な事は減ります 希にその逆もありますが （お店の対応がダメメ ーカー OK） 基本的に初 期トラブルはお店に相談をおすすか とダメな場 合はメーカーやお近 くの量販店で修 理対応して もらうしかないようです ちなみに一部の量販店 ですと引き 取り修理があ ります条件によっては 送料無料になったりメー カーへ出すよりも送料 が 安く済む場合もあります

なお延長保証や購入時クレジットカードでの購 入だとショッピング保険などメーカー 保証では 対応出来ない物も可能

それでは

書込番号：17650934　スマートフォンサイトからの書き込み

[江頭2：01]

ご意見ありがとうございます。

本日ネットで買ったお店に連絡して事情を説明したら快く交換に応じてくれました
週明けには届くとの事です
買ったお店の対応が良くて助かりました。

次に故障か古くなって買い替えとなっても
このメーカーの製品は買わないと思います。
（お店は対応が良かったので買うのはまたでこのお店で別のメーカーのを買う事にします）

書込番号：17651000