『ICお引越し』のクチコミ掲示板

[いっきんちゃん]

ドコモショップの店員のスキルが低かったのか、おサイフケータイの移行ができなかった。カード会社に連絡して、最初からの作業を自分でするはめになりました。1週間以上おサイフケータイが使えません。

書込番号：15020216

[ぶらっくあぶそるーと]

スレ主さん

不運というのか幸運というのか。
スレ主さんは移行方法をご存じなかったのですか？
手続きを行っているときに指摘すれば良かったのではないですかね。

スマホは事あるごとに、初期化、修理、交換になることがあります。
ご自身で移行方法を熟知しておいて、ご自身でやる！くらいの気持ちの方がよいですよ。

このスレって機種に関係ないですよね。

書込番号：15020324

[AS-sin5]

事前に移行データをサーバーへ預けて端末変更後書き戻す、チップは端末個別なので、これが普通の作業です。
データ預かりは有償サービスなので修理中の代替え機でもおサイフ使おうとすると手数料が2倍掛かります。

覚えておくと良いですよ。

書込番号：15020463

[アールノリ]

どちらにしても仮に小額だったとしてもチャージされたお金を弄るわけですから、本来は本人の責任で本人がやるべき手続きであってドコモショップの店員さんに手続きを代行させるべきものではないですよ。
店員さんが使って知っている電子マネーなら手順やページの場所がわかっても、使った事の無いものならほかの人と同じですからスキルの問題を言うほどでもないと思います。
電子マネー会社もセンター側からデータを動かす場合は本人からじゃないとたとえDSからであっても当然対応しません。
PCショップの店員にネットバンクの設定をさせたりしませんよね?

ちなみに機種変更時の残高移行、電子マネーデータのサーバー預けが無償の電子マネーもあります。

書込番号：15021502

[g_popo]

こうなったら預けた電子マネーをダウンロードするまで待つしかありませんが、告知された前日の夕方位にはダウンロード出来たりする電子マネーもあります。たまに確認してみたら早く使えるかも知れませんよ。

書込番号：15021952　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫背ニャー]

いっきんちゃんさん

気分を害さず読んでいただけたら幸いです。

あたかも店員の不手際みたいな事を書かれておられますが、
自分でどうにかしようとは思わないのですか？

貴殿に限らず、とりあえず自分で考える、調べる、試すという気持ちというか行動力というか
それをせずに棚に上げて人が悪い！機械が悪い！と言っている方が多いように気がしますね！

ドコモショップの店員も万能ではありませんし元々自社のサービスではありません。

どうかこれを機会に自分で調べ行動することをおすすめします。
ネットでちょっとキーワードを入力すればいっぱい出てきます。

そうすれば質問する際も漠然とではなく的を得た質問ができると思います。

それでも解決しない時、質問すると詳しく書かれていても理解出来るのではないでしょうか？


乱文大変失礼しました。

書込番号：15022354

[いっきんちゃん]

自分でやってますよ。そのように書きましたよ。

書込番号：15025708